健康保險市場
基本簡介
健康保險市場是指為了滿足彌補(bǔ)自身發(fā)生疾病或意外時的醫(yī)療費(fèi)用或收入損失的需求而購買或準(zhǔn)備購買健康保險產(chǎn)品的消費(fèi)者群體。主要包括各類健康保險產(chǎn)品的供求雙方,即經(jīng)營健康保險業(yè)務(wù)的各類保險機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者,以及相關(guān)保險中介組織和健康保險產(chǎn)品。健康保險市場不是一個孤立的市場,它是保險市場的一個組成部分,從屬于國家金融市場。
主要種類
根據(jù)被保險人的特點(diǎn)劃分
分為個人健康保險市場和團(tuán)體健康保險市場
個人健康保險市場就是以個人為最終營銷目標(biāo)的健康保險市場,其主要優(yōu)點(diǎn)是市場容量比較大,覆蓋范圍廣,而且可以開展的業(yè)務(wù)種類較多;缺點(diǎn)主要是市場機(jī)會相對分散,需求差異性大,風(fēng)險因素復(fù)雜,銷售和核保業(yè)務(wù)量大等。團(tuán)體健康保險市場就是將各種社會團(tuán)體作為最終營銷目標(biāo)的健康保險市場。其優(yōu)點(diǎn)是需求差異性小,風(fēng)險因素統(tǒng)一,銷售和核保業(yè)務(wù)量小,但市場容量較個人市場偏小,而且可以開展的業(yè)務(wù)種類較少。在我國,絕大多數(shù)的健康保險產(chǎn)品都是針對個人市場設(shè)計(jì)并銷售的,團(tuán)體市場的開發(fā)程度很低,這使得團(tuán)體健康保險市場的優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來。相比之下,美國的團(tuán)體健康保險市場開發(fā)得就比較好,幾乎全部的醫(yī)療保險都是針對團(tuán)體市場設(shè)計(jì)并進(jìn)行營銷的,而且取得了非常好的效果。
根據(jù)健康保險的保障內(nèi)容劃分
分為醫(yī)療保險市場和失能補(bǔ)償保險市場
醫(yī)療保險和失能補(bǔ)償保險是健康保險的兩種基本類型。在實(shí)際操作過程中,通常將這兩種類型的健康保險面對的消費(fèi)者群體分成兩個市場來操作。醫(yī)療保險市場的優(yōu)點(diǎn)是市場機(jī)會大,業(yè)務(wù)種類多,產(chǎn)品設(shè)計(jì)比較靈活,而且消費(fèi)者認(rèn)知程度較高;缺點(diǎn)是風(fēng)險較高而且因素復(fù)雜,銷售、核保以及給付的業(yè)務(wù)量大。失能補(bǔ)償保險市場的優(yōu)點(diǎn)是保費(fèi)收入相對穩(wěn)定,風(fēng)險較小;缺點(diǎn)主要是消費(fèi)者的認(rèn)知程度不高,制約了這部分市場的發(fā)展。
由于我國醫(yī)療保障制度改革已經(jīng)進(jìn)行了多年,消費(fèi)者對于醫(yī)療保險的重要性已經(jīng)有所提高,但是對于失能補(bǔ)償保險的認(rèn)識卻幾乎為零。因此,在我國醫(yī)療保險市場業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大的同時,失能補(bǔ)償保險市場的開發(fā)卻舉步維艱,甚至還存在健康保險等于醫(yī)療保險的錯誤認(rèn)識。而在西方發(fā)達(dá)國家中,失能補(bǔ)償保險源源不斷的保費(fèi)收入已經(jīng)成為各大保險公司生存和競爭的基礎(chǔ)。
根據(jù)保險合同的時效長短劃分
分為長期保險市場和短期保險市場
短期市場是指購買或準(zhǔn)備購買一年期以下健康保險產(chǎn)品的消費(fèi)者群體。其主要優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險較小,風(fēng)險統(tǒng)計(jì)和控制相對簡單,保單條款的設(shè)計(jì)時效性強(qiáng),投保人的保費(fèi)負(fù)擔(dān)較小,因而容易打開市場,實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售,同時選擇面較寬,選擇也比較靈活。缺點(diǎn)是難以形成長期穩(wěn)定的保費(fèi)收入資金,保單到期后的續(xù)保也加大了業(yè)務(wù)量。長期市場是指購買或準(zhǔn)備購買一年期以上健康保險產(chǎn)品的消費(fèi)者群體。其突出優(yōu)點(diǎn)是保費(fèi)收入比較穩(wěn)定,主要缺點(diǎn)是風(fēng)險的控制難度極大,產(chǎn)品種類較少而且銷售相對困難等。
在我國,短期健康保險市場的發(fā)展速度很快,而長期健康保險市場的發(fā)展相對緩慢。這主要是由于我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)不夠規(guī)范,從而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用一漲再漲,使得各保險機(jī)構(gòu)根本無法及時、科學(xué)地對長期醫(yī)療費(fèi)用做出均有可行性的預(yù)測,因而阻止了各保險機(jī)構(gòu)對長期健康保險市場的開發(fā)和投入。此外,國民健康教育的普及程度較低、長期以來國民保險意識的淡薄以及國家政策也是長期健康保險市場發(fā)展遲滯的主要原因。
構(gòu)成要素
健康保險市場由市場主體和市場客體構(gòu)成。
(一)健康保險市場的主體
健康保險市場的主體包括投保人、保險人和保險中介。
1.投保人
在健康保險市場上,投保人是指健康保險產(chǎn)品的購買者或潛在的購買者,他們直接構(gòu)成健康保險市場需求的主體人群,其規(guī)模大小、收入水平、保險意識以及年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和民族結(jié)構(gòu)等都會直接影響健康保險市場的需求,進(jìn)而影響整個健康保險市場的發(fā)展。
2.保險人
在健康保險市場上,保險人是指提供健康保險產(chǎn)品的保險機(jī)構(gòu)。保險人向投保人提供健康保險產(chǎn)品,構(gòu)成了健康保險市場的供給主體,其資金實(shí)力、展業(yè)規(guī)模、數(shù)量和經(jīng)營管理水平都會直接影響健康保險市場的供給,從而影響健康保險市場的發(fā)展。在我國,健康保險市場的保險入主要是各種形式的人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司和專業(yè)健康保險公司,其中包括中國人壽、平安人壽、太平洋人壽、中國人民保險公司和最近剛剛成立的中國人民健康保險公司等。
3.保險中介
在健康保險市場上,保險中介主要包括保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人。
(1)保險代理人是指根據(jù)保險人的委托,在保險人授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù),并依法向保險人收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個人。主要由個人代理人、兼業(yè)代理人、專業(yè)代理人等。
個人代理人(也稱保險業(yè)務(wù)員或展業(yè)人員)是健康保險產(chǎn)品銷售的主要渠道,機(jī)動靈活是其突出優(yōu)點(diǎn),而且還可以及時得到投保人對產(chǎn)品的反饋信息,適于銷售比較復(fù)雜的健康保險產(chǎn)品。缺點(diǎn)是培訓(xùn)周期長,傭金費(fèi)用較高。兼業(yè)代理人是指受保險人委托,在辦理自身業(yè)務(wù)的同時由專人為保險人代辦保險業(yè)務(wù)的單位。最常見的是銀行兼業(yè)代理。其主要優(yōu)點(diǎn)是:可以利用銀行現(xiàn)有的客戶群從而使業(yè)務(wù)面更廣,同時可以大大降低銷售成本。由于代理人員不直接向保險人負(fù)責(zé),而且專業(yè)素質(zhì)較差,所以導(dǎo)致交易成功率較低是其主要缺點(diǎn),因此只適合銷售合同條款簡單、責(zé)任非常明確的健康保險產(chǎn)品。目前,我國健康保險市場上的銀行兼業(yè)代理方式并不多見,但隨著健康保險市場競爭的不斷加劇,各保險公司一定會為了爭奪銀行的已有顧客群而將兼業(yè)代理作為競爭的重要手段。
專業(yè)代理人是指專門從事保險產(chǎn)品代理業(yè)務(wù)的保險代理公司。其主要優(yōu)點(diǎn)是:可以利用代理人的一切現(xiàn)有資源,大大降低銷售成本;代理人員素質(zhì)較高,交易成功機(jī)會較大;代理人是獨(dú)立法人,可以避免很多法律風(fēng)險等。缺點(diǎn)是代理人多為區(qū)域性經(jīng)營,市場覆蓋面較窄,而且代理成本較高會直接導(dǎo)致產(chǎn)品價格提高,降低產(chǎn)品在市場上的競爭力。目前,專業(yè)代理在我國團(tuán)體健康保險市場上比較多見。
(2)經(jīng)紀(jì)人是指代表投保人在保險市場上選擇保險人和保險產(chǎn)品并代辦手續(xù),提供相關(guān)服務(wù)的保險中介人。其優(yōu)點(diǎn)是:豐富的經(jīng)驗(yàn)和高水平的專業(yè)知識可以確保投保人的保險利益,同時為保險人節(jié)省大量中間銷售費(fèi)用等。在保險業(yè)發(fā)展水平很高的西方發(fā)達(dá)國家里,保險經(jīng)紀(jì)人制度十分完善、有效,已經(jīng)成為健康保險、其他人身險和財產(chǎn)險的主要營銷中介。但在我國健康保險市場乃至整個壽險市場上,經(jīng)紀(jì)人幾乎被忽略,只是在部分財產(chǎn)險的銷售中起到一些作用。相信隨著健康保險市場的進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)大,經(jīng)紀(jì)人會越來越受到重視。
此外,目前已經(jīng)有很多保險公司在網(wǎng)絡(luò)上銷售自己的健康保險產(chǎn)品,也許有一天網(wǎng)絡(luò)會成為健康保險市場的又一個中介環(huán)節(jié)。
(二)健康保險市場的客體
健康保險市場的客體就是健康保險產(chǎn)品,是指保險人向被保險人提出的,在發(fā)生疾病或意外傷害時向被保險人提供醫(yī)療費(fèi)用和收入損失補(bǔ)償?shù)某兄Z。健康保險產(chǎn)品同一切保險商品一樣,也是以保險合同的形式存在的。
健康保險產(chǎn)品的種類因國情不同而有所不同。發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)品種類較多,不發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)品種類普遍較少。如美國的健康保險產(chǎn)品種類多達(dá)3000種,涵蓋了短期健康保險和長期健康保險、個人險和團(tuán)體險,而且其支付方式更加直接、合理。我國健康保險產(chǎn)品主要有定額給付型、費(fèi)用報銷型以及住院津貼型三大類,主要的醫(yī)療險種有中國人壽的生命綠蔭疾病保險、關(guān)愛生命女性疾病保險;太平洋人壽的長健健康保險、團(tuán)體重大疾病保險;平安人壽的住院安心保險、住院費(fèi)用保險、平安康泰保險;新華人壽的團(tuán)體住院健康保險、瑞寧團(tuán)體健康保險、團(tuán)體綜合健康保險;泰康人壽的住院健康保險、團(tuán)體健康保險、重大疾病保險等共計(jì)300余種。
因?yàn)槲覈】当kU市場剛剛起步,發(fā)展水平比較原始,加上各保險公司對于健康保險的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,所以我國很多早期健康保險產(chǎn)品都曾采用人壽保險附加險的形式銷售,至今仍有大部分產(chǎn)品保持著這一特點(diǎn)。隨著健康保險市場的進(jìn)一步發(fā)展,獨(dú)卒開發(fā)和銷售的各種形式的健康保險產(chǎn)品必將會在不遠(yuǎn)的未來大行其道。
組織形式
健康保險市場的組織形式受到一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會醫(yī)療保障水平、國民收入水平和文化水平等很多因素的影響,因此在不同的國家,健康保險市場的組織形式也有所不同。
(一)國外健康保險市場的組織形式
健康保險的雛形在,7世紀(jì)末就已經(jīng)出現(xiàn)了,當(dāng)時健康保險產(chǎn)品的種類很單一(僅限于簡單的疾病保險),保障功能也極其有限,健康保險市場的組織形式也很簡單。直到19世紀(jì)初,資本主義在歐洲充分發(fā)展,各種基礎(chǔ)學(xué)科和保險理論逐步完善,健康保險市場才開始了高速的發(fā)展,健康保險市場的組織形式也變得越來越復(fù)雜。
大體上說,目前國外健康保險市場的組織形式主要有:相互健康保險公司、股份制保險公司、互助型保險組織、個人保險組織、私營健康保險組織、民間健康保障社團(tuán)組織、行業(yè)(團(tuán)體)自保組織等。
1.相互健康保險公司
相互健康保險公司是現(xiàn)代健康保險市場中最早出現(xiàn)的組織形式,于17世紀(jì)末出現(xiàn)在英國。相互健康保險公司是一種非營利性公司,公司為保單持有人(即投保人)共同擁有。其會員既是投保人,又是保險人;既可以獲得對死亡、疾病和傷殘等風(fēng)險的保障,又能以取得"紅利"的形式分享經(jīng)營成果。其主要優(yōu)點(diǎn)是:經(jīng)營方式靈活,銷售成本低廉,易于控制道德風(fēng)險等。其缺點(diǎn)是:融資范圍窄、效率低、總量小以及市場反應(yīng)度較差等。
目前,國際上有大量健康保險公司屬于相互保險公司,而且規(guī)模巨大,實(shí)力雄厚。如日本的千代田保險公司、往友生命保險公司等,美國的全國保險公司、西北互助人壽保險公司、紐約人壽保險公司、麻省人壽保險公司等,英國的標(biāo)準(zhǔn)人壽保險公司等。但近幾年來,由于國際保險市場競爭日趨激烈,很多相互健康保險公司為了增強(qiáng)競爭力、擴(kuò)大融資渠道,紛紛改制為股份制公司。如美國規(guī)模最大的人壽保險公司之一的大都會保險公司就已經(jīng)完成了從相互健康保險公司向股份制保險公司的轉(zhuǎn)化。
2.股份制保險公司
股份制保險公司的資本由許多人出資購買股票而形成,公司的所有權(quán)屬于認(rèn)購股票的股東。其主要優(yōu)點(diǎn)是:融資渠道廣、效率高、數(shù)額大、市場適應(yīng)能力強(qiáng)等;其主要缺點(diǎn)是:公司資本市值變動會影響投保人購買意愿,對道德風(fēng)險和逆選擇的控制能力較弱等。
股份制保險公司很早就已經(jīng)出現(xiàn)在健康保險市場上,目前世界上很多知名人壽保險公司都是股份公司。比如日本的日本生命保險公司、韓國的三星人壽保險公司、美國的大都會保險公司、紐約人壽保險公司、萬全保險公司、英國的標(biāo)準(zhǔn)保險公司、商聯(lián)保險公司等。
3.互助型保險組織
互助型保險組織是由保險合作社發(fā)展而來的一種企業(yè)化的保險市場組織形式。其典型代表是日本的三井生命和美國的美國教師退休基金會(TIAA-CREF)。其中,美國教師退休基金會從創(chuàng)業(yè)至今已有80年的歷史了,公司不僅為高級教職工和研究人員提供個人生命保險、終身健康保險,而且也為普通教師及其家人提供同樣的服務(wù),如今已經(jīng)發(fā)展成為世界上最大的退休保險提供者。
4.個人保險組織
個人保險組織是個人為保險人的組織。嚴(yán)格意義上講,個人保險組織不是保險公司,而是一個保險市場,它是由各種會員(包括公司會員和個人會員)組成的協(xié)會,具體保險業(yè)務(wù)由協(xié)會內(nèi)承保組合辦理。個人保險組織主要存在于英國。最有代表性的個人保險組織是英國的勞合社。勞合社已經(jīng)有300多年的歷史,在世界上60多個國家和地區(qū)都有營業(yè)許可,承保業(yè)務(wù)來自100多個國家和地區(qū),每年承保70億英鎊的保費(fèi),目前擁有100億英鎊的承保能力?,F(xiàn)在,勞合社已經(jīng)進(jìn)入中國市場,在北京設(shè)立了代表處。
5.民間健康保障社團(tuán)組織
民間健康保障社團(tuán)組織是具有保險合作社性質(zhì)的非營利性的慈善性社團(tuán)組織。如美國的東北衛(wèi)生服務(wù)處。該處1971年成立,主要為居住在華盛頓市的華人服務(wù),在舊金山的華人也可以申請人會。申請人攜帶家庭收入證件、現(xiàn)住址有關(guān)證件、社會安全卡以及個人身份證明等登記人會,并領(lǐng)取"黃卡"。之后每年按收入等級付費(fèi),醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)困難的家庭可以申請醫(yī)療補(bǔ)助。目前,東北衛(wèi)生服務(wù)處有超過2萬名會員。
6.行業(yè)(團(tuán)體)自保組織
行業(yè)(團(tuán)體)自保組織是近年來出現(xiàn)的一種新型健康保險組織形式。一些行業(yè)或團(tuán)體不再為其成員向保險公司投保健康保險,而是自己建立健康保險計(jì)劃,通過在團(tuán)體內(nèi)籌集健康保險資金來支付所有成員的健康保險賠款。其優(yōu)點(diǎn)在于:降低被保險人的保險成本,增加承保彈性,減輕稅收負(fù)擔(dān),加強(qiáng)損失控制等。其缺點(diǎn)是:業(yè)務(wù)能量有限,易于導(dǎo)致風(fēng)險的過分集中,專業(yè)水平較低,財務(wù)基礎(chǔ)脆弱等。
此外,還有一些特點(diǎn)突出的私營非營利性健康保險組織。如美國的帝國藍(lán)十字健康保險計(jì)劃(EmpireBlueCross)和藍(lán)盾計(jì)劃。二者同時創(chuàng)建于20世紀(jì)30年代,彼此相互獨(dú)立,通過設(shè)置管理委員會自主管理,在一定的地域范圍內(nèi)自主經(jīng)營,各管理委員會間沒有隸屬關(guān)系。藍(lán)十字計(jì)劃主要承保醫(yī)院費(fèi)用,藍(lán)盾計(jì)劃主要承保醫(yī)生和其他診治費(fèi)用。該計(jì)劃中的被保險人被稱為計(jì)劃成員,目前兩種保險計(jì)劃的計(jì)劃成員人數(shù)超過1億。但是,2002年兩個計(jì)劃的母公司威爾邦保險公司(WellPoint)已經(jīng)上市成為營利性公司,兩個計(jì)劃在未來是否還將維持非營利特性目前還無定論。又如,美國大量存在的醫(yī)院承辦的健康保險。例如愷撒醫(yī)院自己辦的醫(yī)藥、醫(yī)療保險,獨(dú)立接受投保人,并限制投保人必須到這家醫(yī)院來看病,其間的診療、手術(shù)和住院都可免費(fèi),而且保險費(fèi)不高。
(二)我國健康保險市場的組織形式
我國法律對我國保險市場的組織形式有明確的規(guī)定。根據(jù)《保險法》,我國保險公司的組織形式為國有獨(dú)資公司和股份有限公司,該法150條規(guī)定,其他保險組織形式由有關(guān)法律法規(guī)另行規(guī)定。到2004年底,我國健康保險市場的組織形式主要包括國有獨(dú)資保險公司、股份制保險公司、中外合資保險公司和外資保險公司分公司等四種。必須強(qiáng)調(diào)的是,雖然目前國有獨(dú)資保險公司已經(jīng)全部成功完成了股份制改革,但并不能說我國的中資保險市場公司已經(jīng)全部是股份公司,因?yàn)槲覈鴰讉€重要的國有獨(dú)資保險公司并沒有因?yàn)楣煞葜聘母锒淖儑沂瞧湮ㄒ还蓶|的性質(zhì)。另外,雖然我國已經(jīng)出現(xiàn)相互健康保險公司,但不是在健康保險市場中(主要是農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域),因此我們不做介紹。
1.國有獨(dú)資保險公司
國有獨(dú)資保險公司是指由國家保險監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立、經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的國有獨(dú)資公司。國有獨(dú)資保險公司曾經(jīng)是我國保險公司的主要組織形式之一,并一度在我國保險市場上占有主導(dǎo)地位,是中國保險業(yè)的主力軍,為我國保險市場重建和發(fā)展起到了巨大的領(lǐng)導(dǎo)和推動作用,也是開創(chuàng)中國健康保險市場的先行者。其特點(diǎn)有:
(1)國家是國有獨(dú)資保險公司的唯一股東。代表國家投資的股東可以是國家授權(quán)的機(jī)構(gòu),也可以是國家授權(quán)的部門。
(2)國家僅以出資額為限對公司承擔(dān)有限責(zé)任。如果公司原資產(chǎn)不足以清償公司債務(wù),國家對公司的債務(wù)不負(fù)連帶清償責(zé)任。
(3)代表國家出資的機(jī)構(gòu)或部門必須獲得國家授權(quán)。任何機(jī)構(gòu)或部門未經(jīng)國家授權(quán),不得代表國家向保險公司投資。經(jīng)國家授權(quán)的機(jī)構(gòu)或部門代表國家對保險公司行使股東權(quán)力。
(4)國有獨(dú)資保險公司不設(shè)股東大會,只設(shè)董事會、監(jiān)事會等。董事會設(shè)董事長1人,董事會成員一部分由國家委派,另一部分由職工選舉的代表參加。董事會是公司的常設(shè)權(quán)力及執(zhí)行機(jī)構(gòu),依法行使股東會的權(quán)力和董事會的權(quán)力。
(5)國有獨(dú)資保險公司設(shè)監(jiān)事會,作為公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。監(jiān)事會由金融監(jiān)督管理部門、有關(guān)專家和保險公司工作人員的代表組成,對國有保險公司提供各項(xiàng)準(zhǔn)備金、最低償付能力和國有資產(chǎn)保值增值等情況,以及高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的行為和損害公司利益的行為進(jìn)行監(jiān)督。
(6)國有獨(dú)資保險公司的章程,由國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或部門制定,或者由公司董事會擬定,由國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或部門批準(zhǔn),并報經(jīng)中國保監(jiān)會核準(zhǔn)后生效。國有獨(dú)資保險公司的董事長為公司法人代表,總經(jīng)理在公司章程范圍內(nèi),按照董事會的決議,負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理活動??偨?jīng)理經(jīng)國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或部門同意,可由董事會成員兼任。
到1999年底,我國共有國有獨(dú)資保險公司4家。中國人民保險公司和中國人壽保險公司是國有獨(dú)資保險公司的典型代表。到2005年為止,我國所有國有獨(dú)資保險公司已經(jīng)全部完成了股份制改革,其中,中國人壽成為股份制保險公司,中國人民保險公司成為中國人民保險控股公司,其國有的基本屬性并未改變。
2.股份制保險公司
股份制保險公司是指由國家保險監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立、經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的股份公司。我國保險業(yè)的股份公司都是股份有限公司,是我國保險市場的重要組織形式之一。我國改革開放后新設(shè)立的中資保險公司基本上采取這種組織形式。其主要特征是:
(1)發(fā)起人應(yīng)當(dāng)有《公司法》規(guī)定的5個以上,其中必須有半數(shù)的人在中國境內(nèi)有住所。
(2)公司全部資本分為等額股份,并以每股作為公司資本的基本單位。
(3)股東對公司負(fù)有限責(zé)任。股東不論大小,均以其認(rèn)購的股份對公司承擔(dān)有限責(zé)任。公司資產(chǎn)不足以清償債務(wù)時,股東對公司債務(wù)不負(fù)連帶責(zé)任。
(4)公司的賬目應(yīng)當(dāng)分開。在每個財政年度終了時公布公司的年度報告,以供股東、債權(quán)人及有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢。到目前為止,我國健康保險市場上的絕大多數(shù)保險公司,都是股份制保險公司,如平安人壽、泰康人壽、新華人壽等。
3.中外合資保險公司
中外合資保險公司是指中國合營者與外國合營者依照中華人民共和國法律的規(guī)定,在中國境內(nèi)共同投資、經(jīng)保險監(jiān)管部門批準(zhǔn)設(shè)立并共同經(jīng)營的保險公司。中外合資保險公司是中國企業(yè)法人,其組織形式為有限責(zé)任公司。其主要特征是:
(1)在合資保險公司的注冊資本總額中,外國合營者的投資比例一般不能低于25%。
(2)合營各方按照注冊資本占總資本的比例分享利潤和分擔(dān)風(fēng)險與虧損。
(3)合營各方如果要轉(zhuǎn)讓己方所有的注冊資本,必須事先通知合營各方并經(jīng)合營各方同意方可轉(zhuǎn)讓。
(4)公司以全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。在我國健康保險市場上,中外合資保險公司有中美大都會人壽保險有限公司、中意人壽保險有限公司、中英人壽保險有限公司、信誠人壽保險有限公司、海爾紐約人壽保險有限公司等。
4.外資保險公司分公司
外資保險公司分公司是指外國保險公司依照我國《保險法》等行政法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)國家保險監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn),在中國境內(nèi)設(shè)立的從事保險經(jīng)營活動的分公司。其主要特點(diǎn)是:
(1)外國保險公司在我國的分支機(jī)構(gòu)不是中國企業(yè)法人,不具有獨(dú)立的法人資格,只是外國保險公司的分支機(jī)構(gòu),在我國只能以其總公司,即外國保險公司的名義開展業(yè)務(wù),不能以分公司的名義開辦業(yè)務(wù)。它沒有獨(dú)立的財產(chǎn),沒有自己的章程,也不能獨(dú)立地承擔(dān)民事責(zé)任。
(2)外國保險公司分公司不是中國的經(jīng)濟(jì)組織。
(3)外國保險公司分公司的分支機(jī)構(gòu)設(shè)立必須符合我國保險法規(guī)的規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn),不得在我國設(shè)立分支機(jī)構(gòu),并且分公司在我國境內(nèi)的資產(chǎn)價值不能低于其負(fù)債金額。
(4)經(jīng)批準(zhǔn)成立的外國保險公司的分公司及其分支機(jī)構(gòu),在中國境內(nèi)從事業(yè)務(wù)活動的過程中必須遵守中國的法律,依法納稅,不得損害中國的社會公共利益并接受中國有關(guān)部門的監(jiān)管。同時,外國保險公司分支機(jī)構(gòu),在其登記的經(jīng)營范圍內(nèi)享有充分的經(jīng)營自主權(quán),其合法權(quán)益受中國法律保護(hù)。
目前,外資壽險公司在我國健康保險市場上的表現(xiàn)十分活躍,它們積極細(xì)分市場,開發(fā)新型健康保險產(chǎn)品。不過,外資壽險公司大多將健康保險產(chǎn)品作為一種市場競爭工具,其主要意圖還是為了帶動其壽險產(chǎn)品的銷售。
供給條件
健康保險市場的供給是指經(jīng)營健康保險的保險機(jī)構(gòu)(在我國是保險公司)在一定時期內(nèi)愿意并且能夠以一定的價格向市場提供的各類保險產(chǎn)品的數(shù)量。健康保險市場的供給必須滿足兩個條件:一是保險機(jī)構(gòu)的供給愿望;二是保險機(jī)構(gòu)的供給能力。二者缺一不可。
(一)影響健康保險供給的因素
健康保險市場是保險市場的一個組成部分,因此影響整個保險市場供給的因素都會對健康保險市場的供給造成影響。如社會資本總量、保險供給者的數(shù)量和質(zhì)量、保險供應(yīng)者的管理水平、保險產(chǎn)品的價格水平、保險成本、保險市場的競爭程度和政府政策等。
1.健康保險供給主體的數(shù)量和質(zhì)量
保險供給主體的數(shù)量和質(zhì)量直接決定健康保險的供給。供給主體的數(shù)量越多,市場上的健康保險產(chǎn)品的數(shù)量也就越多;供給主體的質(zhì)量越高,其開發(fā)的產(chǎn)品對投保人不斷變化的需求的滿足程度越高,越能擴(kuò)大健康保險產(chǎn)品的有效供給。反之,供給主體的數(shù)量越少,市場上的健康保險產(chǎn)品的數(shù)量自然也就越少;供給主體的質(zhì)量越低,其滿足投保人需求的能力越低,健康保險產(chǎn)品的有效供給也就越低。
2.健康保險供給者的風(fēng)險管理水平
在健康保險市場上,如何在醫(yī)療費(fèi)用水平不斷攀升的情況下,對長期醫(yī)療費(fèi)用變動風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測是保險公司面對的首要難題。要解決這個難題就需要保險供給者具有非常高的風(fēng)險管理水平,確保成功開發(fā)出既能贏利又能適應(yīng)需求的新產(chǎn)品,增加市場的有效供給;反之,保險供給者的風(fēng)險管理水平較差,將使產(chǎn)品開發(fā)和確保盈利的難度加大,從而降低市場的有效供給。
3.健康保險產(chǎn)品的價格水平
如果保險產(chǎn)品的價格水平較高,對于保險公司而言就會增大盈利的可能性,從而刺激保險供給人向市場提供產(chǎn)品;相反,如果產(chǎn)品價格較低,則贏利的可能性較小,將影響保險供給人向市場提供產(chǎn)品的意愿,導(dǎo)致市場供給減少。
4.健康保險產(chǎn)品的成本
健康保險產(chǎn)品的成本主要取決于賠付率的高低。如果健康保險產(chǎn)品的賠付率較高,則增加產(chǎn)品的成本,減少保險公司的利潤空間,從而減少市場供給;反之,如果健康保險產(chǎn)品的賠付率較低,則降低產(chǎn)品的成本,提升保險公司的利潤空間,從而使市場供給增加。
5.政府政策
政府政策對健康保險市場的供給具有直接和決定性的影響。比如,我國于2003年向財險公司開放了短期健康保險市場以來,已經(jīng)有8家財險公司加人了健康保險市場,直接導(dǎo)致健康保險市場供給的增加。
除上述影響因素以外,相關(guān)金融產(chǎn)品的價格、保險公司對市場的預(yù)期和保險公司的資金運(yùn)營和投資情況等也會影響健康保險市場的供給。
(二)我國健康保險市場供給的現(xiàn)狀
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理
現(xiàn)在,我國健康保險市場上的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)超過300個。除了傳統(tǒng)的費(fèi)用補(bǔ)償型和住院津貼型產(chǎn)品,各保險公司也開始涉足失能收入損失保險和長期護(hù)理保險等新領(lǐng)域。雖然目前大多只是將失能收入損失保險和長期護(hù)理保險作為附加險(如平安人壽的附加重大疾病住院收入保障保險和附加住院收入保障保險等),但是這種嘗試將一直被忽略的健康保險長期市場納入到了經(jīng)營范圍內(nèi),這說明我國健康保險市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正向著利潤水平較高、保障功能更強(qiáng)的方向發(fā)展。
2.市場供給進(jìn)一步增加
目前,我國有29家壽險公司和8家財產(chǎn)險公司經(jīng)營健康保險,其中中國人壽、平安人壽、太平洋人壽和中國人民保險公司所占市場份額較大,資金實(shí)力雄厚,競爭力較強(qiáng)。新華人壽、泰康人壽市場份額雖然較小,但近年來上升幅度較大。同時,隨著我國壽險市場的對外開放以及政策限制水平的放寬,外資壽險公司必將憑借其雄厚的資金實(shí)力和高水平的管理大舉進(jìn)入我國健康保險市場,從而大大增加健康保險產(chǎn)品的供給水平。
3.外資對我國健康保險市場的控制能力增強(qiáng)
截至到2003年底,我國共有32家壽險公司,其中除太平洋人壽保險公司以外,其余31家具有外資介入。國外資本占我國壽險行業(yè)總資本的比例已經(jīng)高達(dá)30.97%。這在增強(qiáng)我國健康保險市場總體供給能力的同時,也加大了對市場供給的控制力度和主導(dǎo)作用。
需求條件
健康保險市場的需求是指在一定時期內(nèi)購買者愿意并且有能力購買的健康保險產(chǎn)品的數(shù)量。健康保險市場的需求受兩個條件的決定:一是購買者的購買意愿;二是購買者的實(shí)際購買能力。二者缺一不可。
(一)影響健康保險市場需求的因素
影響健康保險市場需求的因素比較復(fù)雜,主要包括國家醫(yī)療保障體系、健康保險產(chǎn)品的價格、相關(guān)金融產(chǎn)品的價格、消費(fèi)者可支配收入水平、消費(fèi)者保險意識等。
1.健康保險市場的風(fēng)險
健康保險市場的風(fēng)險是市場需求產(chǎn)生的前提。健康保險市場風(fēng)險的范圍越廣,程度越高,需求就越大;相反,健康保險市場風(fēng)險存在的范圍越小,程度越低,需求就越小。
2.國家醫(yī)療保障體系的實(shí)施情況
國家醫(yī)療保障體系對健康保險市場需求的影響十分巨大,會直接決定一國健康保險市場的總體格局。國家醫(yī)療保障體系越完備,居民對商業(yè)健康保險產(chǎn)品(尤其是其中的醫(yī)療保險產(chǎn)品)的依賴程度越低,市場的需求也就越低;國家醫(yī)療保障體系越面向市場,居民對健康保險產(chǎn)品的依賴程度越高,市場的需求也就越旺盛。
3.健康保險產(chǎn)品的價格
價格因素是影響市場需求的主要因素,而影響健康保險產(chǎn)品價格的主要因素是醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用水平。醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用越高,健康保險產(chǎn)品(尤其是醫(yī)療保險產(chǎn)品)的價格越高,越會抑制消費(fèi)者的購買意愿,從而降低市場需求;醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用越低,健康保險產(chǎn)品(尤其是醫(yī)療保險產(chǎn)品)的價格越低,越會刺激消費(fèi)者的購買,從而提高健康保險市場的需求。
4.相關(guān)金融產(chǎn)品的價格
健康保險產(chǎn)品同一些金融產(chǎn)品有替代關(guān)系(如某些種類的分紅保險、股票和債券類等投資型金融產(chǎn)品等),又同另一些金融產(chǎn)品有互補(bǔ)關(guān)系。健康保險市場的需求會與替代性產(chǎn)品的價格同向變化,與互補(bǔ)性產(chǎn)品的價格反向變化。
5.消費(fèi)者可支配收入水平
消費(fèi)者可支配收入水平越高,健康保險市場的需求越大;相反,消費(fèi)者可支配收入水平越低,健康保險市場的需求越小。
6.消費(fèi)者的保險意識
消費(fèi)者的保險意識越強(qiáng),健康保險市場的需求越大;相反,消費(fèi)者的保險意識越薄弱,健康保險市場的需求越小。
7.利率變化和通貨膨脹
健康保險產(chǎn)品是一種金融產(chǎn)品,因此其需求變化對于利率變化和通貨膨脹的敏感度較高,利率和通貨膨脹的變化會通過影響新單購買量、退保率等影響健康保險的需求。利率或通貨膨脹率升高,保險需求會降低。
除了上述因素以外,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度和人口因素等都會在一定程度上影響健康保險市場的需求。
(二)我國健康保險市場需求的特點(diǎn)
1.我國社會醫(yī)療保障制度對健康保險市場需求的影響巨大
在我國于20世紀(jì)50年代起開始實(shí)行的城鎮(zhèn)公費(fèi)醫(yī)療制度下,健康保險市場的需求幾乎為零,隨著改革的不斷推進(jìn),我國社會醫(yī)療保障制度對健康保險市場需求的拉動作用已日益顯露。首先,我國社會醫(yī)療保險的覆蓋面狹窄,僅包括企業(yè)(國有、集體、三資,私營)職工和機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其在職職工,以及退休工人。而對職工的家屬、學(xué)生、城市流動人口、農(nóng)村人口均未覆蓋在內(nèi),這部分人群全部構(gòu)成健康保險市場的需求。其次,我國社會醫(yī)療保險起付線和封頂線的設(shè)置使得參保人員仍然背負(fù)著較重的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。這樣,起付線以下和封頂線以上的醫(yī)療費(fèi)用支出加上兩者之間由參保者自己承擔(dān)的比例部分,也成為商業(yè)健康保險市場需求的一部分。最后,我國社會醫(yī)療保險對藥品的使用范圍做了嚴(yán)格限制,這也會增加商業(yè)健康保險市場的需求。
2.我國醫(yī)療服務(wù)市場對健康保險市場需求的影響突出
我國醫(yī)療服務(wù)市場對健康保險市場需求的影響非常復(fù)雜,既有促進(jìn)需求增長的可能,又有導(dǎo)致需求萎縮的危險。我國醫(yī)療服務(wù)市場目前仍屬于賣方市場,其主要特點(diǎn)是市場供求雙方的信息極不對稱,醫(yī)院具有一切信息的絕對優(yōu)勢:醫(yī)療機(jī)構(gòu)多實(shí)行"醫(yī)藥合業(yè)、以藥養(yǎng)醫(yī)"的制度,醫(yī)院既擁有處方權(quán),又擁有藥品專賣權(quán);規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)不健全,無法控制誘導(dǎo)服務(wù)和過度醫(yī)療現(xiàn)象的發(fā)生等。這既會導(dǎo)致因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)費(fèi)用攀升較快而使消費(fèi)者意識到健康保險的重要性,從而增加健康保險市場的需求;同時也有可能迫使保險公司為了規(guī)避醫(yī)療費(fèi)用變化過快的風(fēng)險而被迫提高健康保險產(chǎn)品的價格,最終導(dǎo)致健康保險市場的需求萎縮。
3.我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域化特點(diǎn)對我國健康保險市場需求的影響明顯
由于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在比較明顯的地區(qū)間差異,因此我國健康保險市場需求的地區(qū)差異也十分明顯。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū),居民收入水平越高,健康保險意識越強(qiáng),健康保險需求越旺盛;相反,經(jīng)濟(jì)比較落后的地區(qū),居民收入水平越低,健康保險意識越薄弱,健康保險需求越低。從整個壽險的保費(fèi)金額來看,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是全國平均水平的1.65倍到2.21倍,中部地區(qū)大體與全國平均水平持平,而經(jīng)濟(jì)相對落后的西北地區(qū)還不到全國平均水平的1/3
運(yùn)營障礙
商業(yè)健康保險作為社會醫(yī)療保險的重要補(bǔ)充,其潛在的市場規(guī)模之大已堪稱無與倫比。同時,發(fā)展健康保險有非常好的社會經(jīng)濟(jì)和國家政策環(huán)境。首先,隨著國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長和居民人均收入的不斷提高,將會有更多的人購買商業(yè)健康保險,增長甚至?xí)^近幾年迅猛發(fā)展的人壽保險。其次,隨著醫(yī)療保障制度改革的進(jìn)一步深化,國家政策已明確要進(jìn)一步支持商業(yè)健康保險的發(fā)展,使之成為社會醫(yī)療保險的補(bǔ)充。如:黨的十四大、十四屆五中全會都把"積極發(fā)展商業(yè)保險,發(fā)揮其對社會保障的補(bǔ)充作用"列為建立和完善整個社會保障體系的重要內(nèi)容;李鵬總理在全國衛(wèi)生工作會議上指出"必須探索和發(fā)展多種形式的補(bǔ)充醫(yī)療保險形式,如互助醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險等";中共中央、圈務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定中也指出"九五"期要甚本建立.起城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度,積極發(fā)展多種形式的補(bǔ)充醫(yī)療保險。
雖然日前商業(yè)健康保險市場有上述有利的外部環(huán)境,但也存在著一些明顯的不利因素,包括群眾保險意識缺乏,國家法律制度不健全以及長期公費(fèi)醫(yī)療制度造成對醫(yī)療服務(wù)的過度消費(fèi)等,此外醫(yī)療費(fèi)用的惡性增長也是各商業(yè)保險公司經(jīng)營中經(jīng)常面臨的難題。由于上述不利因素的存在,目前各商業(yè)保險公司經(jīng)營健康保險的規(guī)模都不大,加上對健康保險經(jīng)營中存在的風(fēng)險認(rèn)識不足、控制不嚴(yán),經(jīng)營效益都不太好。商業(yè)健康保險要健康發(fā)展,就必須克服如F一些市場運(yùn)行中的障礙:
1.規(guī)范商業(yè)健康保險經(jīng)營活動的法律法規(guī)不健全
與人壽保險一樣,商業(yè)健康保險的經(jīng)營也需要專業(yè)化的監(jiān)管,監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)對各商業(yè)保險公司健康保險的費(fèi)率制定、財務(wù)報告以及賠付率、利潤率指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的控制和管理。由于健康保險受醫(yī)療價格的影響較大,而對醫(yī)療價格上漲的控制在全世界都是一個難題,所以各商業(yè)保險公司除了采取措施控制正常醫(yī)療費(fèi)用外的措施外,還必須根據(jù)醫(yī)療消費(fèi)水平和自身的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)不斷調(diào)整保險費(fèi)率,這與人壽保險的管理規(guī)范有較大的不同。
2.規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為的法律法規(guī)不健全
長期以來形成的醫(yī)療部門的壟斷格局依然存在,加之我國人口眾多,醫(yī)療部門始終處于"賣方市場",更加劇了醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的上漲,促使道德危險滋生蔓延。要降低健康保險的經(jīng)營風(fēng)險,必須對醫(yī)療服務(wù)的提供方--醫(yī)院和醫(yī)生的行為進(jìn)行規(guī)范。要使醫(yī)院和醫(yī)生在制定醫(yī)療方案的同時考慮到醫(yī)療成本的因素,規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為和完善監(jiān)督機(jī)制。因此,要加快商業(yè)健康保險的發(fā)展,充分發(fā)揮其重要的補(bǔ)充作用,就要理順健康保險經(jīng)營的外部環(huán)境,特別是要盡快建立健全規(guī)范醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)行為的法律法規(guī)。因此,醫(yī)療衛(wèi)生體制的配套改革和醫(yī)療保障制度改革,是國家衛(wèi)生事業(yè)和社會保障事業(yè)向著與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的方向轉(zhuǎn)變的總體方略中相輔相成的兩個方面,兩者缺一不可,任何一方單兵推進(jìn)都不可能達(dá)到預(yù)期的目的。
3.醫(yī)療服務(wù)成本的惡性增長
健康保險中的費(fèi)用控制迄今為止仍是一個世界性的難題?商業(yè)保險公司能夠解決費(fèi)用控制這一世界性難題嗎?尤其是在中國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革尚未完成、矛盾盤根錯節(jié)的轉(zhuǎn)軌期,無論是商業(yè)保險公司還是社會保險機(jī)構(gòu)對衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)控制能力都很低,市場淘汰機(jī)制缺失等等不利條件下,鍵康保險發(fā)展之艱難是可想而知的。
4.轉(zhuǎn)軌期市場大環(huán)境的影響
更為重要的是,目前整個市場經(jīng)濟(jì)體制并未完全建立起來,醫(yī)療保障制度改革所中面臨的困難,以及社會醫(yī)療保險制度本身的一些缺陷,實(shí)際上增加了商業(yè)健康保險市場開發(fā)和經(jīng)營的難度。這是由于商業(yè)健康保險與社會醫(yī)療保險之間是互為補(bǔ)充的聯(lián)動關(guān)系,社會醫(yī)療保險制度在推行過程中存在一些問題,比如覆蓋范圍不明確、基本醫(yī)療服務(wù)的界定不清等,反而抑制了民眾投保商業(yè)健康保險的積極性。另外,由于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的配套改革剛剛廾始,如果此項(xiàng)改革完成不好,不但會造成國家衛(wèi)生資源的嚴(yán)重浪費(fèi),還會造成社會醫(yī)療保險與商業(yè)徤康保險之間的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁,增加健康保險經(jīng)營風(fēng)險。
發(fā)展現(xiàn)狀
自20世紀(jì)80年代以來,隨著各類保險業(yè)務(wù)的逐漸恢復(fù),中國的保險業(yè)有了長足的發(fā)展,特別是人身保晌1業(yè)務(wù),近年來--直保持著快速增長的勢頭。到2000年底,全岡人身保險業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入已達(dá)997.5億元,市場主體也由人保一家壟斷發(fā)展到平安、太保、泰康、新華以及其他外資和合資壽險公司多家競爭的恪局,而鰱康保險市場則仍處于相對未開發(fā)的狀態(tài),表現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn):
(一)發(fā)展階段、比較差距、地位
1.市場處于原始狀態(tài)
雖然我國健康保險的市場潛力巨大,但即使與我國現(xiàn)有的人壽險保險市場相比,健康保險市場也是-個有待開發(fā)的市場,2000年各商業(yè)保險公司的健康保險保費(fèi)收入儀為65.5億元,只占同期人身保險保費(fèi)的6.6%。全國平均每人只有5元??梢娢覈慕】当kU市場還是一個原始市場。中國商業(yè)健康保險未開發(fā)的原因很多,主要是保險公司缺乏經(jīng)驗(yàn)和專門的風(fēng)險控制技術(shù),另外,發(fā)展健康保險所必需的法律環(huán)境不夠奵和醫(yī)療服務(wù)市場不規(guī)范也是造成市場開發(fā)不夠令人滿意的主要原因:
2.與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的差距明顯
近年來,雖然中國健康保險市場有了一定程度的發(fā)展,但是健康保險市場開發(fā)程度與發(fā)達(dá)國家相比仍然有十分明顯的差距,在健康保險比較發(fā)達(dá)的美國,目前有85%的人擁有健康保險,其中商業(yè)健康保險占有72%的份額。1993年商業(yè)保險公司的醫(yī)療給付已占列全美衛(wèi)生服務(wù)開支的30%,達(dá)到3000億美元。即使在社會保險占絕對優(yōu)勢的德國,全國僅1500萬人口,也有50多家商業(yè)健康保險公司,其商業(yè)健康保險也占據(jù)了將近10%的份額,1996年健康保險保費(fèi)達(dá)300億馬克。而同期我國商業(yè)健康保險的保費(fèi)收入只有13億元-可見中國的商業(yè)健康保險還有待進(jìn)一步開發(fā)。
3.與自身地位不相稱
商業(yè)健康保險擁有巨人的市場,但市場開發(fā)程度卻很低,沒有起到必要、有益的"補(bǔ)充"作用。原因在哪里呢?主要在于健康保險經(jīng)營管理中的高風(fēng)險性,具體表現(xiàn)在:健康保險的逆選擇風(fēng)險和道德風(fēng)險都較高,出險頻率高,賠付額度又具有不確定性,醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)對健康保險的經(jīng)營和風(fēng)險控制也有舉足輕重的作用。因此,商業(yè)健康保險需要專業(yè)化的經(jīng)營,經(jīng)營中要有嚴(yán)格的風(fēng)險控制措施,措施的實(shí)施還需要醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府的積極配合,而國內(nèi)務(wù)保險公司經(jīng)營健康保險業(yè)務(wù)的時間都不長,缺乏相應(yīng)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。所以雖然中國健康保險市場的潛力是非常巨大的,保險公司在進(jìn)入市場時卻是非常謹(jǐn)慎的。
目前,各商業(yè)保險公司健康保險業(yè)務(wù)發(fā)展的速度還很慢,一方面是由于商業(yè)保險公司目的的力量還不強(qiáng)(資金上和技術(shù)上),另一方面是由于國家、社會和廣'大群眾對商業(yè)健康保險的認(rèn)識及支持不夠,商業(yè)保險公司本身對自己在完善整個國民醫(yī)療保障體系方面的重要作用和責(zé)任也認(rèn)識不足,由于日前商業(yè)健康保險大多采用附加于人壽保險的方式銷售,現(xiàn)有的產(chǎn)品又很難給被保險人提供終身的綜合醫(yī)療保障,故而與社:會醫(yī)療保險相比,商業(yè)健康保險的優(yōu)勢并不明顯:但我們顱汁,隨著商業(yè)健康保險的不斷發(fā)展,其費(fèi)率公平、對醫(yī)療服務(wù)的等級限制較少的優(yōu)點(diǎn)會被廣大群眾所認(rèn)識,商業(yè)健康保險一定會發(fā)揮出與其地位一致的重要作用。
(二)需求量、地區(qū)、層次和范圍上的差別
我國商業(yè)健康保險的市場是巨人的,廣大群眾和各類企業(yè)、團(tuán)體對健康保險產(chǎn)品的需求也是非常大的:目前民眾對健康保險的需求有一定的特點(diǎn),如多項(xiàng)引對健康保險的市場調(diào)查都表明,目前市場需求最迫切的健康保險產(chǎn)品是住院醫(yī)療保險、大病(高額)醫(yī)療保險和包括門診服務(wù)的綜合醫(yī)療保險,調(diào)查還顯示消費(fèi)者除了要求保險公司對上述醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用給予補(bǔ)償外,還希望同時能享受到及時和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。鑒于我國目前的國情和商業(yè)健康保險的發(fā)展現(xiàn)狀,國外常見的傷病失能保險和老年看護(hù)保險類產(chǎn)品的市場需求尚不迫切。
此外,我同日前健康保險的市場需求不均一,存在著地區(qū)、層次和保障范圍上的差別。表現(xiàn)在享有城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的人群與無任何保障的人群對商業(yè)健凍保險的需求不一樣,地理位置和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同的地區(qū)對健康保險的需求也不同,如商業(yè)健康保險的需求表現(xiàn)出明顯的城鄉(xiāng)差別,沿海城市與內(nèi)陸地區(qū)、東部地區(qū)與中西部地區(qū)也有一定的差別。收入不同的家庭和個人在健康保險方面的消費(fèi)水平與購頭能力也存在明顯差異。此外,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量本身有多層次的特征,這也導(dǎo)致了人們對健康保險的需求范圍和保障程度有不同的要求。因此,作為市場供給主體的保險公司在為市場需求主體提供產(chǎn)品時-定要有針對性。
(三)健康保險產(chǎn)品的供給主體少,產(chǎn)品較單一
目的,國內(nèi)健康保險市場上的供給主體還相對較少,競爭也不激烈。目前僅有中國人壽,平安壽險、太平洋壽險和泰康人壽等幾家公司在進(jìn)行健康保險業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作。商業(yè)健康保險目前的銷售對象仍局限于一些大中城市,而且各商業(yè)保險公司健康保險產(chǎn)品的銷售對象大多是已投保壽險的個人和團(tuán)體,銷售方式上也大多采用附加于人壽保險的方式,且不為被保險人提供綜合和終身的醫(yī)療保障,而只對某些特定疾病或意外傷害造成的醫(yī)療費(fèi)用支出提供補(bǔ)償,或僅限于為住院費(fèi)用支出提供補(bǔ)償。保險費(fèi)由投保的個人或團(tuán)體按與風(fēng)險大小相適應(yīng)的費(fèi)率繳納,被保險人生病后去約定或保險人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,然后憑醫(yī)院開具的證明和費(fèi)用單據(jù)向保險公司索賠。
從以上的描述可以看出,國內(nèi)健康保險市場還未能形成壟斷的模式,因而這是各家保險公司進(jìn)入市場、尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)的一個機(jī)會。隨著中國加入世界貿(mào)易組織和保險市場的進(jìn)一步開放,將有更多的保險公司加入到爭奪健康保險市場的競爭中來,特別是-些有著多年經(jīng)營歷史和豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的國外保險公司,這無疑會進(jìn)一步加劇健康保險業(yè)務(wù)的市場競爭。
(四)市場環(huán)境變化快,規(guī)則不健全
我國國民經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的體制還在改革和建立完善之中,這種市場環(huán)境的不斷變化對發(fā)屣健康保險提出了更高的要求。一方面,健康保險的市場需求、群眾的購買能力都在迅速擴(kuò)大,健康保險市場越來越人,另-方面,整個健康保險市場的規(guī)則在建立健全之中,這些都給商業(yè)健康保險的發(fā)展設(shè)置了一定的障礙。比如,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體制的改革尚在進(jìn)行當(dāng)中,保險公司很難馬上確定控制醫(yī)療費(fèi)用上漲的技術(shù)模式,醫(yī)療費(fèi)用上漲還會造成健康保險費(fèi)率的多變性,反過來又會影響群眾對健康保險的購買意愿。此外,整個健康保險市場環(huán)境中的國家法律、政策環(huán)境、人民的健康意識,保險意識和道德意識都是影響市場開拓的重要因素,對市場影響很人,必須加以足夠重視。
盡管目前存在很多問題,但是我國健康保險市場的發(fā)展前景是十分樂觀的。首先,健康保險市場的需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。我國的總體經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展良好,國民生產(chǎn)總值每年高速增長,居民可支配收入年年攀升,人民群眾的健康意識和保險意識不斷提高。根據(jù)《2004年中國保險行業(yè)發(fā)展報告》中預(yù)測,到2008年,我國健康保險市場規(guī)模將達(dá)到3000億元人民幣,如此巨大的市場潛量必然會拉動健康保險市場持續(xù)高速增長。
其次,市場競爭將更加激烈,產(chǎn)品供給也將進(jìn)一步增加。2003年,除中國人壽、平安人壽和新華人壽市場份額較大以外,其他公司所占比重非常接近,競爭比較激烈。再加上國家于2003年向財險公司開放了短期健康保險,而且專業(yè)化經(jīng)營的健康保險公司也已經(jīng)在我國出現(xiàn),健康保險市場的競爭必將進(jìn)一步升級。競爭的加劇必然會使健康保險產(chǎn)品的供給呈現(xiàn)量的增加和質(zhì)的提高。
此外,國家對健康保險越來越重視,政策、法律環(huán)境也將不斷得到改善,所有這一切都預(yù)示著我國健康保險市場將步人更加成熟、更加完善的新階段。