醫(yī)??楦改纲I過藥為什么會被拒保?
前段時間,多保魚接到了一個求助:一位客戶因使用醫(yī)保卡為父母購買過腦栓通,被弘康人壽拒保了。
事情的經(jīng)過:
一個客戶在投保弘康人壽的哆啦A保重疾險時,因健康告知符合,輕松投保。
投保成功一個月后,無意間回想起曾用醫(yī)??楦改纲I過腦栓通,詢問多保魚是否會影響后續(xù)理賠。
多保魚建議他向弘康人壽提交補充告知,保險公司返回結(jié)果是:如果確認是腦栓通,將拒絕承保。
通過多保魚與弘康人壽的交涉,最后爭取到了全額退保的結(jié)果。
有些朋友可能不理解:我自己身體健康沒問題,只是用醫(yī)保卡為父母買了藥,為什么不能承保?
特別是像多保魚這樣愛運動的人,身體素質(zhì)一級棒,每個月交的社保費存在醫(yī)??ɡ镆矝]機會用,已經(jīng)攢了不少了。而父母上了年紀之后,身體多多少少都有些小毛病。于是一些朋友就會想著用自己醫(yī)??ɡ锏腻X幫父母或者爺爺奶奶買藥。
這一買,就出問題了吧!
一、為什么不能用醫(yī)??楦改纲I藥
1、法律規(guī)定
《社會保險法》第八十八條 以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取社會保險待遇的,由社會保險行政部門責(zé)令退回騙取的社會保險金,處騙取金額二倍以上五倍以下的罰款。
這不是危言聳聽。在2015年,就有新聞報道過,浙江一女子因冒用父親社??ㄌ婺赣H買藥報銷,與母親被雙雙判刑。
有些人認為,醫(yī)??ɡ锏腻X是自己交的,自己怎么花是自己的自由。
而事實上,醫(yī)保作為社保,是國家給予給個人的福利,按理只能本人使用,如果非本人使用了不屬于自己的權(quán)利,享受了不屬于自己的福利待遇,這就是一種欺騙行為。根據(jù)《社會保險法》,這已經(jīng)構(gòu)成了違法犯罪行為。
2、風(fēng)險把控
對于保險公司來說,他們很難詳細地了解每一個用戶的身體健康狀況,所以查病歷是最簡單有效的方式。
如果病歷上顯示你購買了某類藥品,但是你說自己身體沒毛病,保險公司也很難判斷事情的真假,增加核保難度,出險時也容易引起糾紛。
并且,醫(yī)保卡外借他人使用,違反了誠信原則,對于保險公司來說,已經(jīng)出現(xiàn)了道德危機,于情于法,都要思慮再三。
為了避免這些不必要的糾紛,保險公司就會進行風(fēng)險把控。
3、其他情況
也不是所有的都會有影響,還要看藥品種類和購藥記錄。
藥店購買藥品,大部分都是沒有記錄的,只能查出來花費了多少金額,而看不到藥品信息,所以不會有太大影響。
如果是醫(yī)院門診或住院用藥,就是有記錄的,可查的。而且還非常好查!
買的藥品如果是感冒藥、上火藥等普通常用藥的話,就沒關(guān)系的。如果是高血壓等功能藥的話,就會有影響。
上面那個案例里,他購買的是腦栓通。腦栓通是一種西藥制劑,主要用于缺血性腦卒中、腦梗塞等病癥。對于這種特定疾病功能藥,弘康人壽明確表示,如果購買過腦栓通,直接拒保。
二、我已經(jīng)用醫(yī)??楦改纲I過藥了怎么辦
1、人工核保
如果用醫(yī)??ㄔ卺t(yī)院買過藥,線上投保風(fēng)險很大,最好還是選擇線下投保。
在線下投保的話,也不要在一棵樹上吊死。因為不同的保險公司最后核保結(jié)果不一樣,我們可以在保證了保障完善充足的前提下,同時投保多個產(chǎn)品,最后選擇核保結(jié)果最友好的那一個。
切忌隱瞞告知。
2、購買相應(yīng)無告知的保險產(chǎn)品
不同保險產(chǎn)品的健康告知也不一樣,我們可以根據(jù)健康告知來避開投保阻礙。
比如你為父母買了糖尿病用藥,購買重疾險會有些麻煩,可以轉(zhuǎn)而選擇健康告知里不詢問糖尿病的保險產(chǎn)品,比如防癌險。
三、保險公司對于醫(yī)??ㄍ饨璧膽B(tài)度
多保魚與多家保險公司進行了溝通,整理了部分保險公司對于醫(yī)保卡外借的態(tài)度:
弘康人壽:大部分情況下拒保。如果買的藥對核保結(jié)果影響不大,可能走線下投保;
百年人壽:需確定被保險人的身體健康狀況,沒有相關(guān)的診斷記錄也可以投保;
泰康人壽:需做同業(yè)社保記錄排查,排查時間一般為20個工作日;
瑞泰人壽:拒保。
君龍人壽:明確涉及到健康告知疾病的話,不接受郵件核保;
合眾人壽:提交近三年體檢報告,如無刷卡藥品方面疾病及其他疾病,可能走郵件核保;
和諧健康:如無相關(guān)診治或住院病歷記錄,可核保;
安邦人壽:拒保。
(以上結(jié)果僅做參考,不代表最終結(jié)果)
可以看出,大部分保險公司對于醫(yī)??ㄍ饨璧膽B(tài)度都不怎么友好,如果購藥記錄與健康告知沖突,拒保的可能性會很大。
即使不拒保,也需要提供相關(guān)資料,證明自己身體健康狀況。
多保魚的嘮叨
現(xiàn)在有部分城市實行直系親屬之間醫(yī)??ɡ锏挠囝~可以互轉(zhuǎn)。
比如在杭州地區(qū),父母醫(yī)??ɡ锏腻X可以轉(zhuǎn)入子女的醫(yī)??ㄙ~戶里,同樣的,子女也可以轉(zhuǎn)給父母,那么就可以避免出現(xiàn)父母因醫(yī)??ㄓ囝~不足,而使用子女醫(yī)保卡購藥的情況。
但此政策并沒有在全國范圍內(nèi)通用,所以具體還是要看當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定。