保險(xiǎn)理賠案例:女子患乳腺癌卻因地址填寫(xiě)錯(cuò)誤被拒賠?
經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人們的生活也越來(lái)越好,對(duì)于以前的看病難的情況也少了很多,不過(guò),盡管現(xiàn)在很多藥品被不斷納入社保,但對(duì)于大病、重病等治療費(fèi)用,還是居高不下,不少人都會(huì)選擇用保險(xiǎn)解決未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)缺口,同樣也有人對(duì)保險(xiǎn)懷有遲疑的態(tài)度,今天從37歲女子患乳腺癌,保險(xiǎn)公司以地址錯(cuò)誤拒賠的案例講起,看保險(xiǎn)公司能否隨意拒賠。
01真實(shí)案例
4月份,來(lái)自河南的姚女士購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司的重疾險(xiǎn),此后姚女士在桂林上班,次年10月份,身體不適,在桂林中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行檢查,被確診為左乳房惡性腫瘤,即乳腺癌。于是姚女士及家屬向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,結(jié)果保險(xiǎn)公司出具《理賠決定通知書(shū)》,拒賠理由是:姚女士在保險(xiǎn)公司留的地址為虛假地址,因此未履行如實(shí)告知義務(wù),決定不予給付保險(xiǎn)金,并解除保險(xiǎn)合同,退還保險(xiǎn)費(fèi)。姚女士對(duì)保險(xiǎn)公司提起訴訟
02案例分析
關(guān)于這個(gè)案例中,保險(xiǎn)公司利用的是保險(xiǎn)法中的如實(shí)告知條款:
投保人故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU(xiǎn)費(fèi)率的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。
雖然有這樣的規(guī)定,但對(duì)于此案例中是不適用的,因?yàn)闂l款中的如實(shí)告知是針對(duì)于健康告知,能夠影響保險(xiǎn)公司是否承保、以及保險(xiǎn)費(fèi)率的,姚女士只是地址有誤,并不影響保險(xiǎn)公司承保,且保險(xiǎn)公司也沒(méi)有姚女士在投保前已患病的證據(jù),因此,法院判定保險(xiǎn)公司理應(yīng)承擔(dān)姚女士的賠償責(zé)任,賠付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金及利息
03案例說(shuō)險(xiǎn)
很多人的印象是保險(xiǎn)公司總在拒賠,其實(shí)這里面還有一個(gè)原因是:保險(xiǎn)分公司的員工擔(dān)心承擔(dān)責(zé)任,應(yīng)該理賠而順利理賠的還好,假如說(shuō)本不應(yīng)理賠,而理賠了,這樣的后果將是分公司的員工承擔(dān),所以,這也就導(dǎo)致了理賠的時(shí)候,保險(xiǎn)公司常常會(huì)先做出拒賠回復(fù)
但保險(xiǎn)公司真就可以肆意的拒賠了?不是!
大陸保險(xiǎn)公司的成立、審核以及2億元的保證金,都會(huì)受到保監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)管,每年保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范都會(huì)被保監(jiān)會(huì)監(jiān)管和披露,就好比我們有領(lǐng)導(dǎo),而保監(jiān)會(huì)相當(dāng)于保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)那里留下不好的印象,對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)是得不償失的事情,所以保險(xiǎn)公司不能不盡心服務(wù)
且保險(xiǎn)合同具有法律效力,除了保監(jiān)會(huì)還有法院以及仲裁機(jī)關(guān),可以為我們伸張正義,所以即使保險(xiǎn)公司想拒賠,也不是那么容易的!