基本介紹

中國(guó)平安[1]憑借規(guī)范完善的治理結(jié)構(gòu)，國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)品牌，遍布全國(guó)廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，多層次全方位的產(chǎn)品供應(yīng)，建立了成熟的多元金融服務(wù)體系，通過(guò)與國(guó)際接軌的培訓(xùn)水準(zhǔn)，參與廣泛的社會(huì)公益活動(dòng)贏得社會(huì)的承認(rèn)和贊許。中國(guó)平安有效地整合公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分銷渠道、專業(yè)核保和核賠管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)及創(chuàng)新能力等各種資源，建立起專業(yè)化經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上的綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力把平安建設(shè)成為國(guó)際一流的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)和金融業(yè)的百年老店。

目前擁有個(gè)險(xiǎn)、銀保、電銷等三大銷售渠道，產(chǎn)品體系清晰完整，涵蓋從傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄型、保障型產(chǎn)品，到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品，為客戶提供“一個(gè)帳戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”，與客戶充分分享中國(guó)平安綜合金融優(yōu)勢(shì)。[2]

2001年、2002年，中國(guó)平安連續(xù)三年獲選由北京大學(xué)與《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》聯(lián)合舉辦的“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”評(píng)選。2003年，Sinomontor和英國(guó)市場(chǎng)研究局舉行的聯(lián)合調(diào)查“中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究”評(píng)選中國(guó)平安為中國(guó)2003年最有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

2001年、2002年，中國(guó)平安連續(xù)三年獲選由北京大學(xué)與《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》聯(lián)合舉辦的“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”評(píng)選。2003年，Sinomontor和英國(guó)市場(chǎng)研究局舉行的聯(lián)合調(diào)查“中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究”評(píng)選中國(guó)平安為中國(guó)2003年最有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司的前身是成立于1988年3月21日的深圳平安保險(xiǎn)公司，同年5月27日對(duì)外營(yíng)業(yè)。公司在國(guó)家工商行政管理總局注冊(cè)，總部設(shè)在深圳。1992年6月4日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，更名為“中國(guó)平安保險(xiǎn)公司”。1997年1月16日，經(jīng)國(guó)家工商總局核準(zhǔn)，更名為“中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司”。2003年2月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，公司完成分業(yè)重組，更名為“中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司”。

文化理念

服務(wù)宗旨

專業(yè)、快捷、禮貌、效率、讓客戶信賴；實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值才是我們的價(jià)值。

公司理念

先做人，再做事；堅(jiān)持誠(chéng)信第一的原則。

企業(yè)使命

中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)股東負(fù)責(zé)，穩(wěn)定回報(bào)，資產(chǎn)增值；對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。中國(guó)平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

平安愿景

中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。

人才觀

以人為本，培養(yǎng)保險(xiǎn)理財(cái)專業(yè)從業(yè)人才；企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。

發(fā)展歷程

中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國(guó)際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國(guó)平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保整體集團(tuán)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國(guó)平安擁有中國(guó)金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，位于上海張江的中國(guó)平安全國(guó)后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。通過(guò)客戶首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)，萬(wàn)里通、一帳通等創(chuàng)新的服務(wù)模式，為客戶提供增值服務(wù)。在2008年度的權(quán)威調(diào)查中，集團(tuán)下屬平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶滿意度均居行業(yè)首位。

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是一家以保險(xiǎn)為核心，涵蓋證券、信托、銀行等業(yè)務(wù)高度緊密的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。中國(guó)平安憑借規(guī)范完善的治理結(jié)構(gòu)，國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)品牌，遍布全國(guó)廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，多層次全方位的產(chǎn)品供應(yīng)，建立了成熟的多元金融服務(wù)體系，通過(guò)與國(guó)際接軌的培訓(xùn)水準(zhǔn)，參與廣泛的社會(huì)公益活動(dòng)贏得社會(huì)的承認(rèn)和贊許。中國(guó)平安有效地整合公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分銷渠道、專業(yè)核保和核賠管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)及創(chuàng)新能力等各種資源，建立起專業(yè)化經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上的綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力把平安建設(shè)成為國(guó)際一流的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)和金融業(yè)的百年老店。

2001年、2002年，中國(guó)平安連續(xù)三年獲選由北京大學(xué)與《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》聯(lián)合舉辦的“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”評(píng)選。2003年，Sinomontor和英國(guó)市場(chǎng)研究局舉行的聯(lián)合調(diào)查“中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究”評(píng)選中國(guó)平安為中國(guó)2003年最有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司的前身是成立于1988年3月21日的深圳平安保險(xiǎn)公司，同年5月27日對(duì)外營(yíng)業(yè)。公司在國(guó)家工商行政管理總局注冊(cè)，總部設(shè)在深圳。1992年6月4日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，更名為“中國(guó)平安保險(xiǎn)公司”。1997年1月16日，經(jīng)國(guó)家工商總局核準(zhǔn)，更名為“中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司”。2003年2月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，公司完成分業(yè)重組，更名為“中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司”。

企業(yè)實(shí)力

公司榮譽(yù)

2009年6月，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》公布其2009年度“全球500強(qiáng)”企業(yè)榜單，中國(guó)平安榮幸再次入榜，在全球壽險(xiǎn)公司排名第二。在上榜的中國(guó)內(nèi)地企業(yè)中，中國(guó)平安以426.629億美元市值排名第八，三度蟬聯(lián)非國(guó)有企業(yè)第一名，在國(guó)內(nèi)金融企業(yè)排名第五。同年4月，《福布斯》公布其2009年度“全球上市公司2000強(qiáng)”，中國(guó)平安憑借穩(wěn)固的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理及綜合金融的優(yōu)勢(shì)，第三度入圍，排名第141，在91家上榜的中國(guó)內(nèi)地企業(yè)中，排名第八，三度蟬聯(lián)非國(guó)有企業(yè)第一名。近年來(lái)，通過(guò)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)努力，中國(guó)平安不僅實(shí)現(xiàn)了“世界500強(qiáng)”夙愿，更多次獲得管理類獎(jiǎng)項(xiàng)。僅在2009年上半年，中國(guó)平安就已榮獲包括亞太區(qū)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《亞洲金融》評(píng)選的“中國(guó)區(qū)最佳管理企業(yè)”，以及《亞洲企業(yè)管理》雜志主辦的“2009年亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”。中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司被巴菲特雜志、世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)驗(yàn)室、世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊聯(lián)合評(píng)為2010年（第七屆）中國(guó)上市公司100強(qiáng)，排名第9位。

公司通過(guò)旗下各專業(yè)子公司共為約4,700萬(wàn)名個(gè)人客戶及超過(guò)200萬(wàn)名公司客戶提供了保險(xiǎn)、銀行、投資等各項(xiàng)金融服務(wù)。集團(tuán)擁有約39.4萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷售人員及8.3萬(wàn)余名正式雇員，各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門(mén)3,800多個(gè)。2009年1月1日至2009年6月30日，按照中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入為人民幣1,108.68億元，凈利潤(rùn)為人民幣45.58億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量，平安人壽為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

2012年

全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)第242位——美國(guó)《財(cái)富》(Fortune)

全球500強(qiáng)第131位——英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》(Financial Times)

全球上市公司2000強(qiáng)[3]第100位——美國(guó)《福布斯》(Forbes)

亞洲最佳保險(xiǎn)管理公司——英國(guó)《歐洲貨幣》(Euromoney)

中國(guó)最佳保險(xiǎn)公司——英國(guó)《世界金融》(World Finance)

亞洲最佳藍(lán)籌股排名30位 亞洲最佳管理企業(yè)——香港《亞洲金融》(FinanceAsia)

最具潛力中國(guó)企業(yè)——香港《財(cái)資》(The Asset)

深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)——深圳市政府

最具卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融控股集團(tuán)——中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)&中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所聯(lián)合頒布

中國(guó)十佳金牌上市公司——新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、東方財(cái)富網(wǎng)、中國(guó)改革報(bào)&中國(guó)江蘇網(wǎng)

中國(guó)企業(yè)500強(qiáng) ——中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)&中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)

平安發(fā)展

中國(guó)平安人壽首開(kāi)國(guó)內(nèi)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷之先河，憑籍先進(jìn)的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化員工隊(duì)伍，目前擁有超過(guò)18萬(wàn)人的代理人隊(duì)伍。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，還建立了后援、培訓(xùn)、IT支持平臺(tái)，個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行代理三大渠道系統(tǒng)和完整的產(chǎn)品體系滿足客戶個(gè)性化服務(wù)的需求，從傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄型、保障型產(chǎn)品，到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品，為客戶提供多元化產(chǎn)品服務(wù)。

中國(guó)平安人壽還引進(jìn)多名海內(nèi)外資深保險(xiǎn)專家進(jìn)入管理高層，實(shí)現(xiàn)了將國(guó)際化的管理經(jīng)驗(yàn)和本土實(shí)際的有機(jī)契合，保持和增強(qiáng)了平安壽險(xiǎn)在銷售、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓(xùn)等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。

目前，中國(guó)平安人壽在國(guó)內(nèi)共設(shè)有35家分公司，超過(guò)2600個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。平安壽險(xiǎn)開(kāi)通第一家全國(guó)集成的呼叫中心95511，首創(chuàng)一年一度的客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)，在業(yè)內(nèi)率先推出國(guó)內(nèi)外急難援助服務(wù)，并憑借規(guī)范、完善、人性化的3A客戶服務(wù)體系蟬聯(lián)2002、2003年度“中國(guó)最佳CRM實(shí)施”優(yōu)勝企業(yè)稱號(hào)。

保費(fèi)規(guī)模

中國(guó)平安歷年保費(fèi)收入情況如下：[4]

平安公益

作為“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”的發(fā)起人之一，中國(guó)平安致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過(guò)程中創(chuàng)造企業(yè)的陽(yáng)光利潤(rùn)；在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。

截至2008年底，中國(guó)平安已在全國(guó)各省市邊遠(yuǎn)地區(qū)規(guī)劃、援建了100所平安希望小學(xué)；連續(xù)六年開(kāi)展中國(guó)平安勵(lì)志計(jì)劃，已獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生1430人；連續(xù)六年投入百萬(wàn)，公益協(xié)辦中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)；連續(xù)七年組織無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，員工無(wú)償獻(xiàn)血量已達(dá)到1250萬(wàn)CC，并向中華骨髓庫(kù)2003至2010年的所有造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者贈(zèng)送一年期重大疾病和意外傷害保險(xiǎn)，預(yù)計(jì)捐贈(zèng)總保額將逾7億元。在5.12四川汶川大地震中，公司上下眾志成城，踴躍捐款，僅平安員工個(gè)人為災(zāi)區(qū)捐款總額即超過(guò)人民幣3,500萬(wàn)元，企業(yè)和員工累計(jì)捐款總額超過(guò)人民幣7,500萬(wàn)元。

截至2009年底，中國(guó)平安已在全國(guó)各省市邊遠(yuǎn)地區(qū)規(guī)劃援建100所平安希望小學(xué)，其中已經(jīng)援建完成了84所（包括32所在建）；2009年，中國(guó)平安還出資人民幣1000萬(wàn)元在全國(guó)平安希望小學(xué)設(shè)立了“中國(guó)平安希望獎(jiǎng)學(xué)金”；連續(xù)六年開(kāi)展中國(guó)平安勵(lì)志計(jì)劃，已獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生2285人，獎(jiǎng)金總額達(dá)到人民幣774萬(wàn)元，2009年，中國(guó)平安啟動(dòng)了勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽，并向中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)人民幣500萬(wàn)元設(shè)立“中國(guó)平安勵(lì)志基金”；連續(xù)六年投入百萬(wàn)，公益協(xié)辦中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)；連續(xù)八年組織無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，員工無(wú)償獻(xiàn)血量近836.3萬(wàn)CC，并向中華骨髓庫(kù)2003至2010年的所有造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者贈(zèng)送一年期重大疾病和意外傷害保險(xiǎn)，預(yù)計(jì)捐贈(zèng)總保額逾人民幣7億元。中國(guó)平安因此獲得廣泛社會(huì)褒獎(jiǎng)：公司連續(xù)八年獲評(píng)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)五年獲評(píng)“中國(guó)最佳企業(yè)公民”、連續(xù)三年獲評(píng)“最具責(zé)任感企業(yè)”。

聯(lián)系方式