在中國情況

蘇黎世金融服務(wù)集團對中國有堅定的信心，我們期待用我們的全球知識和資源，造福中國百姓，促進中國金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

1993年，蘇黎世保險公司成立了北京代表處，我們是第一家在中國設(shè)立代表處的歐洲大陸保險公司?，F(xiàn)在，我們在北京及上海均設(shè)有代表處。

2000年，蘇黎世通過戰(zhàn)略性投資，入股新華人壽保險股份有限公司，向進駐中國市場邁出了堅實的一步。為了進一步落實蘇黎世對中國市場的承諾，我們已將所持有的新華人壽的股份由10%增加到20%。

新華人壽保險股份有限公司是一家全國性大型股份制專業(yè)壽險公司，經(jīng)營范圍包括各類人壽保險、健康保險，養(yǎng)老金和人身意外傷害保險業(yè)務(wù)等。

蘇黎世保險公司北京分公司

2005年10月，蘇黎世獲得中國保險監(jiān)督管理委員會(保監(jiān)會)的批準在北京籌備財產(chǎn)保險分公司。2006年5月，蘇黎世得到保監(jiān)會的批準，在北京成立財險分公司，又在當(dāng)月獲得了工商行政管理局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。自此，蘇黎世成為自北京對外國保險公司開放以來，首家獲得財險執(zhí)照在北京開展業(yè)務(wù)的外資財險分公司。

蘇黎世保險公司北京分公司將著重服務(wù)于企業(yè)客戶，包括在中國開展業(yè)務(wù)的外國客戶，蘇黎世全球客戶在中國的機構(gòu)，以及國內(nèi)的大中型企業(yè)，特別是那些走出去的中國跨國公司。蘇黎世北京分公司將借助蘇黎世在全球的金融實力以及風(fēng)險管理的專業(yè)經(jīng)驗，為那些在中國發(fā)展的企業(yè)提供有價值的風(fēng)險管理以及創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。

在中國保費規(guī)模

蘇黎世保險公司北京分公司歷年保費收入情況如下:

保險公司榮譽

蘇黎世保險公司北京分公司當(dāng)選"2008-2009最具影響力保險公司"

蘇黎世金融服務(wù)集團是財富雜志(Fortune)全球500強企業(yè)中排名前100位的企業(yè)。在2006年最新公布的榜單中排名第63位。蘇黎世金融服務(wù)集團的財務(wù)實力建基于穩(wěn)健及專注的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，獲得標準普爾"A+"評級。

蘇黎世保險公司北京分公司當(dāng)選"2008-2009最具影響力保險公司"

2009年3月17日，2008-2009年度暨第二屆中國理財總評榜獲獎名單在京頒布，蘇黎世保險公司北京分公司當(dāng)選"最具競爭力保險公司"。憑借著良好的聲譽，優(yōu)秀的業(yè)績表現(xiàn)和客戶至上的服務(wù)，蘇黎世保險公司北京分公司成為國內(nèi)唯一獲此殊榮的財產(chǎn)險保險公司。該理財總評榜是由中國主流媒體理財聯(lián)盟和中國投資理財?shù)谝豢?- 《錢經(jīng)》雜志共同發(fā)起并舉辦的。中國主流媒體理財聯(lián)盟由《錢經(jīng)》雜志、《華商報》、 《北京晨報》等全國主流媒體共同發(fā)起成立，在國內(nèi)擁有超過1億的讀者。

公司企業(yè)價值

我們的經(jīng)營原則根植于蘇黎世核心價值 ('ZurichBasics') 中。 這些價值不但指導(dǎo)我們做正確的事，更保證我們按正確的方法做事。 我們的成功依賴于客戶對我們和我們?yōu)槠涮峁﹥r值的能力的信任。我們將精益求精， 繼續(xù)以公平及誠信之心服務(wù)客戶，增強他們對我們的信任。

我們建立價值與誠信

我們依法正確地行事

我們積極公平地競爭

我們尊敬誠懇地待人

我們愿意承擔(dān)責(zé)任

我們按恰當(dāng)準則決策

我們是良好企業(yè)公民

我們有蘇黎世團隊精神

公司服務(wù)

理賠服務(wù)

蘇黎世致力于成為中國最佳保險理賠服務(wù)的領(lǐng)先者，通過:

對于客戶的損失，提供創(chuàng)新、高效、務(wù)實及完整的全方位解決方案。

以公平、迅速、誠信及友善的態(tài)度為所有客戶處理理賠事務(wù)。

客戶的高度滿意是我們的目標與榮譽。

我們的優(yōu)勢

專人專線:一旦損失發(fā)生，客戶可隨時通知您的客戶經(jīng)理或撥打我們的24x7小時報案熱線。

反應(yīng)迅速:接到報案后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

公平公正:客戶可在保單中預(yù)先指定將來為其處理其賠案的公估人。

賠付快捷:達成保險賠款協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款。

償付能力強:依托蘇黎世保險百年歷史與金融實力，客戶無須擔(dān)心賠款被拖延支付。

我們的服務(wù)

為實現(xiàn)蘇黎世為客戶提供最好理賠服務(wù)的承諾，我們挑選了頂尖的公估人，建立了覆蓋全國主要港口及城市的公估網(wǎng)絡(luò)。

蘇黎世集團的內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能為客戶提供海外理賠服務(wù)，包括貨運險及產(chǎn)品責(zé)任險。

我們定期對公估人進行評估，以保證我們?yōu)榭蛻籼峁┑母哔|(zhì)量服務(wù)。

轉(zhuǎn)讓新華保險

11月22日,新華保險公告,蘇黎世保險集團其全資子公司蘇黎世保險公司擬出售其在新華保險持有的2.925億股H股，約占新華保險總體已發(fā)行股本的9.376%，定價為每股25.00港元。交易全部完成后,蘇黎世保險可實現(xiàn)收益73億港元(約9.433億美元),蘇黎世保險或?qū)①Y金投向中國財險市場,其中一部分或投向印度市場 。

早在11月20日，瑞士再保險已經(jīng)與蘇黎世保險公司達成交易，瑞士再保險將從蘇黎世保險公司購買約1.529億股新華保險H股股票，大約相當(dāng)于新華保險全部上市股本(包括在香港上市的H 股和在上海上市的A 股)的4.9%。此次交易金額約為38.21 億港幣(約合4.93億美元)。

此次瑞士再保險獲得的股份，相當(dāng)于蘇黎世此次出售總額的52.3%，余下的47.7%所售股份則由國際投資銀行售予投資者，國際投行在其中承擔(dān)報銷責(zé)任。最新數(shù)據(jù)顯示，按照毛保費收入計算，新華保險是中國第三大壽險公司。交易全部完成后,蘇黎世保險可實現(xiàn)收益73億港元(約9.433億美元)

據(jù)悉,蘇黎世保險將把獲得的資金投向中國在內(nèi)的亞洲市場,有消息稱,蘇黎世保險對中國的財險市場產(chǎn)生興趣,同時一部分資金將投向印度市場。此消息尚未經(jīng)蘇黎世保險確認。

針對此次股權(quán)轉(zhuǎn)讓事件，新華保險管理層表示，作為公司的重要股東，蘇黎世保險公司和公司建立了長期、良好的合作關(guān)系，公司尊重股東的戰(zhàn)略選擇并對蘇黎世保險公司長久以來的鼎力支持表示感謝。同時，新華保險非常歡迎瑞士再保險等投資者成為公司的新股東，并期待與瑞士再保險在壽險領(lǐng)域的優(yōu)勢能夠形成互補，在技術(shù)支持、業(yè)務(wù)拓展及經(jīng)營管理等多個領(lǐng)域密切合作，建立持久、互惠、互信的雙贏合作關(guān)系。

瑞士再保險集團首席策略官杜尚瑞指出:"中國是全球第五大保險市場，但是保險滲透率還相對較低。投資新華保險使我們能夠抓住中國市場中潛在增長。這一投資再次體現(xiàn)了瑞士再保險對高增長市場的承諾，以及我們向領(lǐng)先的保險公司投資的策略。"