就在大家關注重慶公交車事故的時候，二胖也遭遇了一場車禍……

多保魚通過幫助二胖處理這次事故后發(fā)現(xiàn)，很多人（包括司機在內(nèi)）對理賠以及流程根本不清楚！

所以今天多保魚就接著二胖這起事，故跟大家聊聊車險理賠這點事~

一、起因

有一天晚上二胖打了個滴滴回家。路上的車輛行人都不多所以二胖事后描述說“車開的確實有點喪……”

車輛在過路口的時候，司機打算搶個黃燈通過?？墒茄鄢蛑囁僖呀?jīng)趕不上了，司機一個急剎，二胖乘坐的滴滴被追尾了……

二、報案

事故發(fā)生后第一時間，兩車司機下車開始查看車輛損傷情況并開始交涉如何解決。

多保魚溫情提示：

車險報案不管責任是否清晰，首先如果條件允許盡量保持現(xiàn)場；
條件不允許保留現(xiàn)成請保留證據(jù)后駛離事發(fā)現(xiàn)場，然后向交警（保險公司）報案。

肇事者A先生人是外地人來杭州辦事，所以為了減少滯留時間以及來年保費，A先生打算私了。

而二胖由于撞擊的原因開始頭昏想吐，于是二胖給我打了一個電話：

胖：“我感覺好像受傷了，我應該咋辦啊？”
魚：“交警、保險公司人到場了么？”
胖：“沒有，他們倆還在討價還價呢……”
魚：“報案了么？”
胖：“不知道、好像沒有”
魚：“算了，給我地址我去一趟吧！”

當我到達現(xiàn)場的時候，看到兩個車主還在為了賠償?shù)氖虑榧m纏不休……我直接質(zhì)問兩個司機：

“你們知道車里有人受傷么？”
“不管你們怎解決，現(xiàn)在人員要求去醫(yī)院檢查！”

當我說完這些話，肇事者A先生暴走了……

“剛還沒事呢，你來了就受傷了？！你這是碰瓷！”
“乘客受傷你找不到我，你們坐誰的車去找誰！”

……當我向他解釋清楚我們不是碰瓷，只是因為不舒服想要去醫(yī)院進行檢查而已后，他又說：

A：“我報警了，人家說了，不讓動就讓我們在這里等著！”
魚：“你可以給警察和保險公司再打個電話，說有人受傷要去醫(yī)院，你看看那他們怎么說行不行？！”
A：“你說啥都不頂用，人家說了不要動就在這里等著！等人到了再說吧！”

說完這些話，他就躲到車里、打開音響、升上玻璃、鎖住車門……

多保魚溫情提示：

請確認是否有人員受傷，如有傷者請第一時間處理傷者，以防傷勢惡化！
保存好現(xiàn)場照片視頻后，交警以及保險公司是可以直接去醫(yī)院的！

就算對方有意碰瓷，你也不用擔心，如果他說有問題那就大大方方去醫(yī)院就好（不要墊付任何費用），當你拿到事故責任認定書后，全權交給保險公司處理就可以了！

三、就醫(yī)

半個小時后，處理事故的交警終于來了。

由于責任清楚，所以開具交通事故認定書只用了10分鐘……

在開具事故認定書后，我打算帶二胖去醫(yī)院檢查時，遭到了肇事者A先生的阻攔……

A：“保險公司的人說了，不讓走！叫在這里等他到了再說，你們要走那一切后果你們自己承擔！”

魚：“事故認定書你簽字了吧？！你愿意等自己等吧，我們不在這里浪費時間了。”

至于就醫(yī)的過程我就不再贅述了。結果就是：二胖傷的比較慘，左側(cè)顳骨有一刀裂紋，醫(yī)生建議住院觀察……

多保魚溫情提示：

當交警部門出具事故責任認定書（所有責任方都同意簽字）后，基本上就可以自由行動了。只是小金額快速理賠需要等待理賠員到場！

不管你是哪一方，醫(yī)療產(chǎn)生的任何費用都需要傷者自行墊付，之后在憑票據(jù)向保險公司申請理賠。（如果事故不大且保單足夠應付的話，責任方已經(jīng)沒有任何事情了全部由保險公司代勞就可以了）

四、理賠

當二胖拿著治療費發(fā)票以及醫(yī)生給他開的假條，準備去找保險公司報銷的時候問題又來了……

肇事者A人在外地只有周末能來，但保險公司周末休息；
保險公司需要有一個調(diào)節(jié)程序以及要簽署一個調(diào)節(jié)協(xié)議書；
誤工費二胖想要多點，從而彌補自己那顆受傷的心……

1）周末休息的問題

經(jīng)過多保魚的協(xié)調(diào)（不斷打電話投訴以及要求）保險公司終于同意通過網(wǎng)絡以及快遞解決理賠問題。二胖只需要把相關所有材料寄給保險公司，并簽署一份調(diào)解協(xié)議書即可。

2）調(diào)節(jié)協(xié)議書

調(diào)解書中最后一句“收到賠款后，就此結案”讓二胖十分困擾。

雖然事故導致二胖顳骨骨裂，但醫(yī)生覺得問題不大，只要后期稍微注意點應該不會出現(xiàn)什么問題?？啥钟X得畢竟傷到的是頭部，以后萬一真出點事可咋辦??！

多保魚解讀：

一旦簽署調(diào)解書，那就意味著此次事故就此完結！所以多保魚建議大家在完成治療后觀察一段時間再申請理賠，不然一旦出現(xiàn)問題就只能自行承擔了。

3）可不可以多要點誤工費

誤工費其實也不是不能多一些，只不過保險公司也不是傻子，你需要提供以下材料才可以實現(xiàn)：

勞動合同；
出具近三個月個人收入證明銀行賬單；
超過3500元需要提供稅單；
請假條、以及醫(yī)院開具建議休息的病歷。

你想要多要點誤工費并不是不可能，只是你必須得到公司的配合（最起碼需要重新補簽勞動合同，而且需要銀行賬單以及稅單）。

當然如果你覺得提供這些東西很麻煩，也不打算多要。那你只需要提供醫(yī)院和公司開具的假條就好了！保險公司會按照事發(fā)地平均工資水平給你賠償（通常不高）。

二胖最終還是選擇了，按照平均日工資賠付誤工費的方案。（不過理賠的時候還是多拿了點誤工費，方法嘛也很簡單：能請假不請假就可以了?。?/p>

五、最后

世事無常，我們沒有辦法規(guī)避意外的發(fā)生，但我們可以高效系統(tǒng)的解決問題。不要失去勇氣，也不要害怕它，只要你了解方法這種事情其實并不麻煩。