保險公司能不能看到自己的門診記錄啊！有一些消費者非常關心這個問題，或者說更關心的是會不會影響到自己的理賠。其實這個網(wǎng)上也有很多消息，保險公司確實能夠查找到你的門診記錄，不過是在理賠的時候的審核階段上，在其他時候，保險公司一般不會平白無故的去翻你的門診記錄的！那么理賠的時候，門診記錄會不會影響自己？

理賠審核階段是整個保險流程中失敗率最高的，但也并不是每一份保險都嚴格的按照流程去看消費者的門診記錄。如果每份理賠申請都要進行排查的話，時間工程絕對非常長。事實上，所以嚴格仔細的理賠審核調(diào)查只會發(fā)生在三種情況中：

一、投保時間過短即申請理賠。這種情況像重疾險就可能出現(xiàn)發(fā)病時間在等待期內(nèi)或者投保前就已經(jīng)患病的情況，自然審核嚴格。

二、投保時間密集，投保產(chǎn)品繁多。這是因為這種情況常發(fā)生在騙保的群體身上，因此審核嚴格無可厚非。

三、理賠金額重大。畢竟涉及到可是巨款，加強審核是保護公司財產(chǎn)也是對其他客戶負責。

因此，普通的理賠的流程一般來說并不會特別的復雜嚴格，只要按要求提供相關材料都不會出太多復雜的審核流程。

理賠申請審核嚴格對客戶有好處嗎？

站在客戶的角度，在一些情況下嚴格的審核流程可能確實會給我們帶來許多不便，但是從大的角度出發(fā)研究，嚴格的理賠審核正是出于對投保客戶的負責，保險系統(tǒng)健康有序的運行才能保障真正有需要真正生活出狀況的群體得到理賠保障。