保險退保能退多少錢?全額退保的騙局要提防!
買過保險的朋友都知道,買了保險想要退??墒且患p失慘重的事情。交了幾萬的保費,退保的話到手可能只有幾千塊錢,然而難免有人買錯保險或者因為各種原因想要退保的情況,怎么辦呢?近期有一些不法分子開始打著“保險職業(yè)維權(quán)”、“幫你全額退保”的幌子來蠱惑想要退保的消費者,今天小編就來和大家聊聊“全額退保的”保險騙局。
全額退保的騙局
“任意地區(qū)、任意險種,全額退保,不成功不收費,一對一指導(dǎo)。”這群活躍在咸魚、淘寶、小紅書、抖音等平臺上,用各種夸張的廣告語刺激著想要退保的投保人,從一個個退保成功的案子中抽取高額的傭金。他們的口號是:“過了猶豫期也能全額退保”。
這類全額退保具體是怎么騙人的呢?
這些不法分子會冒充監(jiān)管部分和保險公司工作人員,以“保監(jiān)會退保服務(wù)中心”“與銀保監(jiān)局合作”等名義,通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等方式進行虛假宣傳。有的還會謊稱消費者所購買的保險產(chǎn)品已有多人投訴,保險公司存在欺騙行為,或欺騙消費者,若繼續(xù)持有保單將會蒙受經(jīng)濟損失。
還有的會謊稱可以幫助消費者“全額退保”,誘導(dǎo)客戶與其簽訂代理退保服務(wù)協(xié)議或欠款協(xié)議。誘使消費者提供保單、身份證、銀行卡、聯(lián)系電話等個人信息。有的扣留客戶身份證、銀行卡、手機等物品來控制客戶。
退保請三思
這一類保險“惡意投訴全額退保代理”嚴重誤導(dǎo)消費者,使客戶面臨錯失原有保險合同的風險保障,同時客戶再投保時將面臨保費增加、重新計算等待期,甚至可能被拒保的局面。
其實,過了猶豫期全額退?;静惶赡堋J紫?,即使業(yè)務(wù)員存在銷售誤導(dǎo)行為,需要有確鑿的證據(jù)才能上訴成功。其次,保險公司在客戶退保后退回現(xiàn)金價值,同時不再承擔保險責任,退保后,重大風險只能由客戶自己埋單:
最后,這也給保險從業(yè)人員提了一個醒,所有的保險營銷員切勿進行銷售誤導(dǎo)、返傭等違反保險法的行為,不給不法分子進行操作的漏洞。畢竟在保險行業(yè)長久生存的第一要義就是合法合規(guī)。
如何正確進行全額退保?
其實保險客戶如果滿足條件,在保險公司進行全額退保并不麻煩。
方法一:猶豫期內(nèi)退保
猶豫期:投保人收到保險合同并書面簽收后的一段時間內(nèi)可以提出解除保險合同,這段時間就是保單的猶豫期。
很多保險產(chǎn)品都有猶豫期,保險公司會把猶豫期的相關(guān)規(guī)定寫在保險合同中。如果在猶豫期內(nèi)申請退保,保險公司在扣除工本費后退還其所繳保險費。也就是說,只要是在猶豫期內(nèi)保險客戶按照規(guī)定申請退保,就會得到全額退款(扣除少量保單工本費)。但是保單的猶豫期一般很短(常見情況為10天),如果過了保單猶豫期還可以全額退保么?
答案是除了極端情況都不可以。在一般情況下,退保的客戶只會得到保單的現(xiàn)金價值,而現(xiàn)金價值往往低于繳納的保費,退??隙ㄊ遣粍澦愕摹5怯幸环N情況,保險客戶依然可以申請全額退保。
方法二:申請保單無效
如果保險客戶可以證明簽訂保險合同并非自己的本意,就可以申請全額退保。但是除非客戶受到了他人誤導(dǎo),不然自己簽的合同怎么會不是自己的本意呢?于是有一些不法人員就打起了“受到他人誤導(dǎo)”的歪主意。
所有保險代理人應(yīng)該都對“返還”、“替簽”這類字眼格外敏感,因為這些行為都是法律對于保險代理人明令禁止的事情。而打著“全額退保”旗號的不法分子就會“指導(dǎo)”保險客戶主動詢問這些問題,以上述聊天內(nèi)容為例,不法分子希望找到保險代理人的如下漏洞:
1. “當時你返還了我多少錢?”如果保險營銷員作出肯定回答,就意味著“返傭”的事實可能成立。
2. “簽名是你替我簽的吧?”代客戶簽名是明顯的違規(guī)行為,這意味著簽訂保險合同違反了客戶的本意。
防范騙局“五措施”
一、請勿輕易泄露個人信息
保險合同是重要的金融單據(jù),不要輕易交給陌生人,不要輕易泄露保單、身份證、銀行卡等重要信息,以免被不法分子利用、給自己造成經(jīng)濟損失。
二、謹慎辦理退保
無論是收取退保手續(xù)費,還是鼓動退保后購買所謂“升級產(chǎn)品”,都可能導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。如由于年紀增長及身體健康狀況變化,可能導(dǎo)致再次投保時保費上升或不符合投保條件。因此,退保須慎重。
三、收到不法侵害時應(yīng)立即報警
在遭受不法分子威脅、恐嚇等侵害時,應(yīng)立即報警,確保自身安全。
四、明辨真?zhèn)沃敺郎袭斒茯_
中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)均未設(shè)立退保中心,也未與相關(guān)組織合作為消費者辦理退保,廣大保險消費者應(yīng)明辨是非,防止上當受騙。
五、通過正規(guī)渠道維權(quán)
消費者對保單存有相關(guān)疑問或在服務(wù)、退保等有需求時,可直接通過保險公司官網(wǎng)、撥打客服熱線、親訪客戶服務(wù)中心等方式尋求解決。也可通過當?shù)乇kU行業(yè)協(xié)會保險合同糾紛調(diào)解中心免費提出調(diào)解申請;對于保險公司涉嫌違反保險監(jiān)管法律法規(guī)的,可通過來信、來電、來訪等正當方式,向當?shù)劂y保監(jiān)局或分局反映情況。
寫在最后
“全額退保”騙局的背后,是普通保險消費者的保險意識不夠,保險銷售的專業(yè)性不夠,大家在投保前一定要學(xué)習(xí)一些保險知識,不要被“全額退保”的騙局蠱惑。