網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)和線(xiàn)下買(mǎi)保險(xiǎn)有什么區(qū)別 線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)又有哪些優(yōu)勢(shì)?
隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,很多人都選擇在網(wǎng)上配備保險(xiǎn)產(chǎn)品,既方便又快捷,但是也有很多人說(shuō)網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn),都沒(méi)有人指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),很容易買(mǎi)錯(cuò)保險(xiǎn),不如線(xiàn)下找銷(xiāo)售更方便。那么問(wèn)題就來(lái)了,到底網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)和線(xiàn)下買(mǎi)保險(xiǎn)之間有什么區(qū)別呢?線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)又有哪些優(yōu)勢(shì)?下面就跟多保魚(yú)小編一起來(lái)了解一下。
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一、兩者的區(qū)別
1.產(chǎn)品的區(qū)別
線(xiàn)上和線(xiàn)下能購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是不同的,因?yàn)殇N(xiāo)售渠道的不同,線(xiàn)上線(xiàn)下的受眾人群會(huì)有差別(在網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)的大多都是8090后),所以保險(xiǎn)公司會(huì)采取不同的銷(xiāo)售策略。比如說(shuō)網(wǎng)上能買(mǎi)到的重疾險(xiǎn)多為消費(fèi)型,而線(xiàn)下能買(mǎi)到的重疾險(xiǎn),很多都帶有返還功能。
2.流程的區(qū)別
網(wǎng)上投保的投保流程比較簡(jiǎn)單,只需要自主完成就行了。選好產(chǎn)品,然后健康告知,通過(guò)即可付款,進(jìn)入猶豫期。而線(xiàn)下投保則是需要通過(guò)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員來(lái)給你介紹產(chǎn)品,在投保過(guò)程中會(huì)給你一些具體的指導(dǎo),以免投保發(fā)生錯(cuò)誤。
3.投保后的區(qū)別
如果在線(xiàn)下投保,保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員會(huì)將你的資料提交給保險(xiǎn)公司,再由保險(xiǎn)公司進(jìn)行人工審核,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后再扣除費(fèi)用,等保險(xiǎn)公司拿到回執(zhí)之后再要求你親自簽字,線(xiàn)下還有專(zhuān)人給你送合同,解答你的疑慮。而網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)在投保就比較簡(jiǎn)單,保險(xiǎn)公司一般只會(huì)給你發(fā)一條承保短信或者打電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)(保單還是有的,只不是電子保單)。
二、線(xiàn)下投保的優(yōu)勢(shì)
1.可提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)
在網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)只靠自己,但是保險(xiǎn)條款晦澀難懂,并且非常多,一般人很難看明白,所有很多人會(huì)因?yàn)椴欢贤?,在理賠的時(shí)候發(fā)生糾紛。但是在線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品會(huì)有保險(xiǎn)代理人幫你解讀條款,會(huì)減少一定的理賠糾紛(有些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是不行的,最好選擇專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的業(yè)務(wù)員投保)。
2.保單體檢服務(wù)
如果生活發(fā)生一些變化,比如說(shuō)收入提高、結(jié)婚生子等,業(yè)務(wù)員可以根據(jù)這些情況的變化,幫你完善保障計(jì)劃的,線(xiàn)上保險(xiǎn)就沒(méi)有這個(gè)功能。
3.提供一對(duì)一的售后服務(wù)
保險(xiǎn)買(mǎi)完并不意味著結(jié)束了,依舊需要持續(xù)性的服務(wù)。投保后如果客戶(hù)的信息發(fā)生變化,或者是發(fā)生保險(xiǎn)事故需要理賠時(shí),有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員幫助,可以為自己省不少事。