保單丟失很常見(jiàn),因?yàn)殚L(zhǎng)期的保險(xiǎn)產(chǎn)品很多人可能交著交著就忘記有這款產(chǎn)品了,所以如果遇到這種情況,大家不用驚慌。如果當(dāng)時(shí)拿的是紙質(zhì)保單,那么聯(lián)系保險(xiǎn)代理人,進(jìn)行掛失、補(bǔ)辦就行了。如果是電子保單,那么可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司重新發(fā)送新的電子保單即可。
發(fā)現(xiàn)保單丟失后應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)代理人,保險(xiǎn)公司的資料庫(kù)中都有客戶的保險(xiǎn)合同存檔,保戶可以向保險(xiǎn)公司提出保險(xiǎn)合同遺失補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)。
只要客戶親自到保險(xiǎn)公司辦理合同補(bǔ)發(fā)的申請(qǐng)手續(xù),也可以全權(quán)委托代理人辦理,但需要注意的是,若委托代理人辦理,那么補(bǔ)發(fā)的保單仍需要客戶本人親自領(lǐng)取,拿到補(bǔ)發(fā)的合同以后才可以按照程序申請(qǐng)理賠。
能找到肯定最好,如果找不到問(wèn)題也不是特別大。首先聯(lián)系保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司對(duì)于保單丟失理賠如何解決一般會(huì)馬上讓客戶先掛失保單,免得有人用客戶丟失的保單來(lái)冒領(lǐng)保險(xiǎn)金。后期實(shí)在找不到可以補(bǔ)辦保單。程序并不復(fù)雜。因?yàn)檫^(guò)去傳統(tǒng)的保險(xiǎn)都是使用紙質(zhì)保單,保險(xiǎn)保障期限長(zhǎng)度有長(zhǎng)有短,長(zhǎng)的期限長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年,客戶丟失紙質(zhì)保單的情況時(shí)有發(fā)生。保險(xiǎn)公司對(duì)于這些情況都是比較熟悉的。不知道保單丟失理賠如何解決的話要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理。
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