中國人壽再保險股份有限公司
公司簡介
中國人壽再保險股份有限公司是中國再保險(集團)公司的控股子公司之一,成立于2003年12月,由包括中再集團在內(nèi)的7家境內(nèi)、外投資人共同發(fā)起設(shè)立。公司注冊資本為8億元人民幣,總部設(shè)在北京,在上海和深圳分別設(shè)有分公司,是目前境內(nèi)惟一一家專營人壽再保險業(yè)務(wù)的公司。 中國人壽再保險以"團結(jié)、進取、穩(wěn)健、創(chuàng)新"為經(jīng)營理念,以股東價值 為核心,以市場和客戶需求為導向,致力于創(chuàng)辦基業(yè)常青的百年老店。
中國人壽再保險的組織機構(gòu) 中國人壽再保險繼承了原中國再保險公司的所有商業(yè)人壽再保險業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋了包括人壽險、健康險、意外傷害險、年金在內(nèi)的廣泛的險種。 2005年實現(xiàn)分保費收入30.98億元,總資產(chǎn)達到37.95億元。
經(jīng)過近十年的發(fā)展,中國人壽再保險對中國壽險市場積累了豐富的經(jīng)驗。通過專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)和為客戶分散風險,中國人壽再保險與客戶逐步建立了"長期合作、風險共擔、利益共享、實現(xiàn)雙贏"的合作機制。目前,中國人壽再保險與國內(nèi)所有壽險公司都建立了業(yè)務(wù)往來,同時注重加強與國際壽險和壽險再保險的同業(yè)交流,密切關(guān)注國際壽險和壽險再保險市場的發(fā)展趨勢和創(chuàng)新。
中國人壽再保險擁有優(yōu)秀的人才隊伍和管理團隊,擁有許多經(jīng)驗豐富的精算師、核保師、核賠師和營銷團隊,能夠為客戶提供最快捷、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國人壽再保險還能根據(jù)客戶的不同需求量體裁衣、提供個性化服務(wù)。
2015年3月2日,姚兵任中國人壽再保險有限責任公司副總經(jīng)理。[1]
公司文化
理念文化
這是中國人壽再保險企業(yè)文化的核心,是企業(yè)經(jīng)營的指導思想。理念文化決定公司的發(fā)展趨向、生存目的、社會責任和市場導向等基本問題。
1、中壽再的發(fā)展觀----專業(yè)化經(jīng)營
堅持"技術(shù)興司"的思想,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,提高技術(shù)含量,做到險種結(jié)構(gòu)合理,資源配置科學;注重專業(yè)人才培養(yǎng),加強以監(jiān)管人才、經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和保險營銷人才為主體的四支人才隊伍建設(shè),培養(yǎng)技術(shù)精良、業(yè)務(wù)過硬的再保險員工隊伍;注重技術(shù)信息化建設(shè),逐步形成適應(yīng)再保險需要的技術(shù)平臺,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強的業(yè)務(wù)技術(shù)保障。
2、中壽再的價值觀----使命
高度的使命感,是社會、客戶、股東和員工對公司的根本要求,也是公司發(fā)展的動力所在。使命體現(xiàn)在四個方面:
對客戶負責。篤守商業(yè)道德,以最大的誠信服務(wù)客戶,不斷提高服務(wù)水平,滿足客戶需求,與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系。
對員工負責。在公司發(fā)展的同時,規(guī)劃員工生涯。努力為員工提供學習和培訓空間,建設(shè)高素質(zhì)的人才隊伍;尊重和鼓勵員工的創(chuàng)新精神,激發(fā)員工潛能,實現(xiàn)員工個人價值;努力改善員工的工作條件和生活條件,創(chuàng)造良好的從業(yè)環(huán)境。
對股東負責。完善法人治理結(jié)構(gòu),優(yōu)化決策環(huán)境,建立制衡機制,實現(xiàn)股東價值的保值、增值。
對社會負責。遵守社會公德和商業(yè)道德,樹立良好的公眾形象;增加經(jīng)營透明度,自覺接受社會監(jiān)督;發(fā)揮保險的保障功能,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的同步增長。
3、經(jīng)營理念-專業(yè)創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌,穩(wěn)健獲取市場,創(chuàng)新贏得未來
專業(yè)創(chuàng)造力量。通過建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的再保險專業(yè)團隊,培育和提升公司核心競爭力,為市場提供專業(yè)化的人壽再保險服務(wù)。
誠信鑄就品牌。以誠信贏得客戶和合作伙伴的真正信任和更長遠的合作,發(fā)揮品牌效應(yīng),充分體現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
穩(wěn)健獲取市場。這是公司的市場戰(zhàn)略定位。公司要以股東價值為核心,以市場和客戶需求為導向,加強風險控制與防范,為企業(yè)、為社會創(chuàng)造更大價值,在人壽再保險市場中占據(jù)主導地位。
創(chuàng)新贏得未來。通過改革完善現(xiàn)代企業(yè)制度,不斷進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,在日趨激烈的競爭形勢下,確保公司全面協(xié)調(diào)快速發(fā)展。
行為文化
1、行為文化建設(shè)的原則:
以人為本
以客戶為中心
以穩(wěn)健發(fā)展為手段
以執(zhí)行力為保證
2、行為準則:勤奮、敬業(yè)、高效、廉潔
3、行為規(guī)范
中壽再員工在日常工作中必須自覺做到:愛司愛崗,勤奮工作;誠實守信,客戶至上;嚴謹務(wù)實,穩(wěn)健經(jīng)營;刻苦學習,精益求精;優(yōu)質(zhì)服務(wù),追求卓越;艱苦奮斗,改革創(chuàng)新;講究效益,回饋社會。
品牌文化
中壽再品牌是其信用的主要標志,是經(jīng)營活動的重要手段,是無形資產(chǎn)的最主要表現(xiàn)形式。品牌體現(xiàn)了客戶對公司的認同度,是企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn)。
1、品牌文化建設(shè)的原則---重要性、系統(tǒng)性、長期性、統(tǒng)一性
重要性。企業(yè)的知名度、美譽度、忠誠度,是市場影響力的重要標志。一個沒有市場影響力的企業(yè)是沒有生命力的企業(yè)。
系統(tǒng)性。品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,需要大家同心協(xié)力,共同塑造。公司各部門必須著眼全局,扎實工作,用實際行動鑄造中壽再品牌。
長期性。品牌建設(shè)是一項長期任務(wù),必須樹立長期建設(shè)的思想。同時,品牌的推廣不能朝令夕改,要一以貫之。
統(tǒng)一性。品牌建設(shè)的方方面面都要圍繞核心價值展開。這是品牌建設(shè)的大方向。品牌的對外宣傳,由公司統(tǒng)一安排實施,不能政出多門。
2、品牌文化建設(shè)的內(nèi)容----服務(wù)、團隊、產(chǎn)品、形象
服務(wù)。中壽再通過品牌的傳播、維護、擴張、更新等運營環(huán)節(jié),樹立客戶對品牌的認同和忠誠,使品牌價值不斷增值。
團隊。品牌建設(shè)是通過每個員工一言一行來實現(xiàn)的。因此,提升中壽再的團隊精神也是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。
產(chǎn)品。企業(yè)的產(chǎn)品及其價格、信譽,是企業(yè)的象征,體現(xiàn)企業(yè)精神和企業(yè)文化內(nèi)涵,對客戶購買預(yù)期有直接影響。中壽再致力為客戶提供品質(zhì)優(yōu)良、價格公道的產(chǎn)品。 形象。中壽再在繼承中再(集團)公司品牌文化優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,針對市場需求和自己的實際,致力于樹立誠信第一、服務(wù)為先、客戶至上的公眾形象。
3、識別系統(tǒng)
中壽再的司標,由一個菱形和表現(xiàn)旋轉(zhuǎn)的圓組成,色調(diào)為藍。圓表體、識、動、思、謀,是認識社會的思維方法。方表禮、靜、矩、律、則,是改造自然和社會的行為準則。方是基礎(chǔ),圓是思路;方可助圓,圓能補方;方圓交融,創(chuàng)造和諧,體現(xiàn)了智欲圓而行必方的中國傳統(tǒng)文化。