基本簡(jiǎn)介

農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱農(nóng)銀人壽，原為嘉禾人壽保險(xiǎn)股份有限公司）是由中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司、北京中關(guān)村科學(xué)城建設(shè)股份有限公司、中國希格瑪有限公司等公司強(qiáng)強(qiáng)合作打造，并在國家工商行政管理總局注冊(cè)的全國性人壽保險(xiǎn)公司。公司總部位于北京，并在北京、浙江、遼寧、山東、福建、湖南、四川、江蘇、陜西、河北、湖北、山西、河南、安徽和寧波設(shè)立了包括15家省級(jí)分公司在內(nèi)的近300家分支機(jī)構(gòu)。

中國農(nóng)業(yè)銀行持有農(nóng)銀人壽51%的股份，是公司的控股股東。作為中國領(lǐng)先的零售銀行、首屈一指的公司銀行和縣域金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，中國農(nóng)業(yè)銀行2011年股票市值在全球銀行業(yè)中排名第五，在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強(qiáng)排名第七，強(qiáng)大的股東背景為農(nóng)銀人壽實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。作為國務(wù)院批準(zhǔn)的國有大型銀行控股的保險(xiǎn)公司，農(nóng)銀人壽將依托中國農(nóng)業(yè)銀行雄厚的資金實(shí)力、龐大的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、完善的金融服務(wù)和卓越的社會(huì)信譽(yù)，為客戶提供高品質(zhì)的保險(xiǎn)保障和財(cái)富規(guī)劃服務(wù)。

文化理念

經(jīng)營理念

以信立業(yè)，以實(shí)求健、以新創(chuàng)績(jī)、以效爭(zhēng)優(yōu)

經(jīng)營理念是公司經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)思想，也是員工職業(yè)價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值取向的集中反映。

以信立業(yè)

“以信立業(yè)”意指“立信”而成就大事業(yè)?！靶拧卑ㄐ判?、信任、信用。信心是對(duì)公司、股東、人壽事業(yè)和未來充滿信心；信任是代表員工與員工之間、上級(jí)與下級(jí)之間、員工與公司之間的相互信任，以及股東與經(jīng)營班子之間、公司與客戶之間的相互信任。信用是為人處事的準(zhǔn)則和對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)股東、對(duì)社會(huì)的承諾，以信用面對(duì)客戶、打造品牌、凝聚人心、開創(chuàng)事業(yè)。

以實(shí)求健

“以實(shí)求健”是強(qiáng)調(diào)腳踏實(shí)地、穩(wěn)健發(fā)展?！皩?shí)”包括實(shí)想、實(shí)說、實(shí)干。實(shí)想是指制定的發(fā)展藍(lán)圖、策略、措施符合實(shí)際，切實(shí)可行；實(shí)說是做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，不說大話空話；實(shí)干是指實(shí)干精神，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)做事。

以新創(chuàng)績(jī)

“以新創(chuàng)績(jī)”是力求“創(chuàng)新”出成效、出業(yè)績(jī)?！靶隆卑ㄐ掠^念、新機(jī)制、新模式、新品牌。新觀念是自我突破，更新觀念，打破陳規(guī)；新機(jī)制是敢于大膽嘗試和引進(jìn)新機(jī)制，不斷創(chuàng)新、不斷超越；新模式是勇于探索新的營銷模式，并不斷改進(jìn)和完善；新品牌是樹立新形象，打造具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的新品牌。

以效爭(zhēng)優(yōu)

“以效爭(zhēng)優(yōu)”是“爭(zhēng)效”而在達(dá)“優(yōu)”。“效”包括：效率、效能、效益。效率是以最短時(shí)間創(chuàng)造最好業(yè)績(jī)；效能是高效率所釋放的高能量；效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，效益是企業(yè)報(bào)效股東、客戶和社會(huì)的保證。

秉承此經(jīng)營理念，農(nóng)銀人壽堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展的價(jià)值成長(zhǎng)模式，以人為本，注重實(shí)效，全力打造一支“三高”團(tuán)隊(duì)——高素質(zhì)、高產(chǎn)能、高績(jī)效的精兵團(tuán)隊(duì)，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

服務(wù)理念

終生對(duì)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻為客戶服務(wù)

服務(wù)水平和質(zhì)量是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面，是公司品牌的具體表現(xiàn)。

“當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)”，農(nóng)銀人壽把為客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)定為“終生對(duì)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻為客戶服務(wù)”，這與一般意義上的服務(wù)宗旨有著本質(zhì)性的區(qū)別。首先，服務(wù)時(shí)空非常明確，對(duì)客戶終生負(fù)責(zé)，即無論保險(xiǎn)責(zé)任終止與否，無論客觀情況如何變化，一諾千金，神圣而莊重；而在具體付諸實(shí)施時(shí)則落實(shí)到只要客戶有需要，隨時(shí)隨地提供服務(wù)，以向民眾提供切實(shí)所需的保險(xiǎn)產(chǎn)品為當(dāng)務(wù)之急，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。其次，這一宗旨還體現(xiàn)了全體員工優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)。農(nóng)銀人壽特別注重培養(yǎng)業(yè)務(wù)員誠信為人、用心做事的意識(shí)，要求他們時(shí)時(shí)處處為客戶著想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感為客戶提供最誠信、最滿意、最及時(shí)的服務(wù)。這樣的服務(wù)宗旨看得見、摸得著，既有明明白白的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與尺度，又充滿了實(shí)實(shí)在在的真誠與溫馨。

公司司訓(xùn)

誠信為人，用心做事

公司司訓(xùn)是公司對(duì)全體員工提出的訓(xùn)導(dǎo)，是全體員工必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

誠信為人

這里“誠信為人”是指做人要真誠厚道，恪守信用，不弄虛作假，凡事言必信、行必果，說到一定做到。這不僅是一個(gè)人立身處世的根本，也是一個(gè)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基石。

用心做事

“用心做事”包括兩層含義：

首先，每人做事應(yīng)該擁有八顆心：第一、雄心，要擁有奮斗目標(biāo)；第二、信心，在面對(duì)困難、經(jīng)歷挫折時(shí)擁有堅(jiān)韌不拔的毅力；第三、耐心，在向客戶宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品及知識(shí)時(shí)要多做嘗試；第四、恒心，無論與同行間的差距有多遠(yuǎn)都要一直堅(jiān)持下去、不斷努力直至超越；第五、虛心，勇于察覺自己的不足、虛心地學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)；第六、誠心，本著客戶是上帝的宗旨、絕對(duì)禁止消費(fèi)誤導(dǎo)或消費(fèi)欺騙行為的發(fā)生；第七、齊心，在公司內(nèi)部絕不搞內(nèi)訌、上下齊心合力工作；第八、熱心，熱愛保險(xiǎn)事業(yè)、熱愛公司、熱愛客戶。

其次，每人都要用“頭腦”做事：認(rèn)真思考、認(rèn)真琢磨、多想多學(xué)、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、注重實(shí)效，做事要細(xì)心。

公司本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則，要求所有員工必須具有高尚的道德情操和最好的專業(yè)水準(zhǔn)，以高度的事業(yè)心與責(zé)任感，做到品質(zhì)操守高尚、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、工作作風(fēng)過硬，不求最好，但求更好，全力提供讓客戶滿意的服務(wù)。

股東介紹

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司

中國農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來，中國農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段，2009年1月整體改制為股份有限公司，2010年7月分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市。

作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，中國農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)。

中國農(nóng)業(yè)銀行在發(fā)展中壯大，在創(chuàng)新中前行，諦造著一個(gè)又一個(gè)輝煌的成就。2011年，中國農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外經(jīng)營機(jī)構(gòu)超過2.3萬家，物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居大型銀行首位；個(gè)人客戶達(dá)3.95億，位居同業(yè)首位。截至2011年末，中國農(nóng)業(yè)銀行總資產(chǎn)11.7萬億元，全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1,219.56億元。

2011年，在美國《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中，中國農(nóng)業(yè)銀行位列第127位，股票市值在全球銀行業(yè)中位列第5位，在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強(qiáng)排名中位列第7位，中國農(nóng)業(yè)銀行已躋身中國最知名金融服務(wù)品牌行列。

北京中關(guān)村科學(xué)城建設(shè)股份有限公司

北京中關(guān)村科學(xué)城建設(shè)股份有限公司成立于2001年，注冊(cè)資本12.8 億元，是中國科學(xué)院下屬的大型企業(yè)集團(tuán)。到2011年，公司開發(fā)的項(xiàng)目土地資源200多萬平方米，規(guī)劃總建筑面積超過280萬平方米。公司秉持 “嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、合作”的八字方針，綜合中科院高新技術(shù)優(yōu)勢(shì)和股東的雄厚實(shí)力及金融、投資經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)發(fā)展成為涉足土地開發(fā)和房地產(chǎn)建設(shè)、高技術(shù)投資與開發(fā)、金融及保險(xiǎn)、資源與礦業(yè)、文化傳媒五大領(lǐng)域的企業(yè)集團(tuán)，曾榮獲“海淀區(qū)2006年度增長(zhǎng)突出企業(yè)”、“北京市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)”等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。截至2011年12月31日，公司總資產(chǎn)達(dá)到29.14億元，凈資產(chǎn)為20.63億元。

重慶國際信托有限公司

重慶國際信托有限公司是1984年經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的非銀行金融機(jī)構(gòu)，注冊(cè)資本人民幣24.3873億元，資本實(shí)力位居全國信托公司第二位，為我國中西部最大的信托公司。截至2011年12月31日，公司自營資產(chǎn)總計(jì)85.69億元，凈資產(chǎn)79億元，管理信托資產(chǎn)規(guī)模超過509億元，各項(xiàng)指標(biāo)在全國信托同業(yè)綜合排名位居前列、西部第一。公司已發(fā)展成為資本充足、資產(chǎn)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)的信托公司。目前公司在金融領(lǐng)域除經(jīng)營信托業(yè)務(wù)外，還通過投資積極介入了銀行、保險(xiǎn)、基金、證券行業(yè)投資，并與30多個(gè)國家和地區(qū)的100多家金融機(jī)構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

中國新紀(jì)元有限公司

中國新紀(jì)元有限公司成立于1992年9月，注冊(cè)資本人民幣10億元。公司主要從事物資流通、電子產(chǎn)品、成套設(shè)備、大宗物資的批發(fā)、零售業(yè)務(wù)。近年來，公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)范圍已拓展至國內(nèi)貿(mào)易、高科技、投資等領(lǐng)域，發(fā)展成為大型的綜合性集團(tuán)公司。公司建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)，管理水平進(jìn)一步提高，經(jīng)營規(guī)模逐年擴(kuò)大，收入逐年增長(zhǎng)，呈現(xiàn)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，有力地提升了公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。截至2011年12月31日，中國新紀(jì)元有限公司總資產(chǎn)人民幣122.36億元，凈資產(chǎn)25.46億元。

中國希格瑪有限公司

中國希格瑪有限公司成立于1986年，隸屬中國科學(xué)院，1993年重組成為一家全國性、跨行業(yè)、以投資為主的大型股份制企業(yè)，注冊(cè)資金為人民幣1.0037億元。通過在房地產(chǎn)、金融、高新技術(shù)、高爾夫產(chǎn)業(yè)、體育傳媒、旅游經(jīng)營、物業(yè)管理、基礎(chǔ)工業(yè)和能源供應(yīng)等方面的投資，公司資產(chǎn)規(guī)模迅速增長(zhǎng)。截至2011年12月31日，中國希格瑪有限公司總資產(chǎn)人民幣104.1億元 ， 凈資產(chǎn)18.94億元。目前，公司擁有20多個(gè)全資、控股和參股子公司，地產(chǎn)、金融和科技為其主要投資方向。

上海安尚實(shí)業(yè)有限公司

上海安尚實(shí)業(yè)有限公司成立于1993年3月，注冊(cè)資本人民幣5000萬元。公司從事實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、股權(quán)投資以及房地產(chǎn)投資，具備專業(yè)化的投資管理經(jīng)驗(yàn)，在投資領(lǐng)域具有雄厚的資金實(shí)力和良好的聲譽(yù)。截至2011年12月31日，上海安尚實(shí)業(yè)有限公司總資產(chǎn)人民幣16.09億元，凈資產(chǎn)11.21億元。

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