公司概況

民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱民安保險(xiǎn))是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的一家全國(guó)性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，為海航資本控股有限公司成員公司，總部位于深圳，其經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

民安保險(xiǎn)的前身為1982年在深圳設(shè)立的香港民安保險(xiǎn)有限公司深圳分公司，是改革開(kāi)放后第一家進(jìn)入國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的境外保險(xiǎn)公司。香港民安保險(xiǎn)有限公司創(chuàng)立于1949年。2005年，民安保險(xiǎn)獲準(zhǔn)改建為全國(guó)性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，完成改制和總部建設(shè)。2011年，經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，海航資本控股有限公司受讓公司股權(quán)。

該公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域包括:全國(guó)(含香港地區(qū)，已開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)的省市包括北京、天津、上海、廣東、深圳、江蘇、浙江、寧波、山東、湖南、湖北、四川、遼寧、河南、河北、安徽、福建、海南、重慶、香港。

公司法定代表人為王新利。

歷史保費(fèi)規(guī)模

民安保險(xiǎn)歷年保費(fèi)收入情況如下:

發(fā)展歷程

1、1949年10月1日，香港民安保險(xiǎn)有限公司(香港民安)在香港設(shè)立，是歷史最悠久的國(guó)有保險(xiǎn)公司之一。經(jīng)過(guò)60余年的發(fā)展，公司資本規(guī)模、保費(fèi)收入都位居香港非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司前列。

2、1982年，香港民安深圳分公司成立，是改革開(kāi)放后第一家進(jìn)入國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的境外保險(xiǎn)公司。

3、2001年，香港民安接收了中國(guó)保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)的在港財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，規(guī)模和實(shí)力進(jìn)一步擴(kuò)大。

4、2004年，香港民安深圳分公司獲準(zhǔn)改建成立民安保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司(下簡(jiǎn)稱"民安中國(guó)")，是第一批獲準(zhǔn)"分改子"改制的外資保險(xiǎn)公司。

5、2006年，香港民安進(jìn)行了股權(quán)改造，引入了李嘉誠(chéng)旗下長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)作為第二大股東和戰(zhàn)略合作伙伴，成立了民安(控股)有限公司，并于12月在香港聯(lián)交所成功上市，成為五家中資上市保險(xiǎn)公司之一。

6、2007年，民安中國(guó)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，保費(fèi)規(guī)模達(dá)到4.6億元，同比增長(zhǎng)112%。7月，上海分公司成立，承?；騾⑴c承保了中國(guó)聯(lián)通、楊浦大橋、徐浦大橋、浦東機(jī)場(chǎng)、太平金融大廈等眾多特大項(xiàng)目。作為"2007年世界夏季特殊奧運(yùn)會(huì)指定保險(xiǎn)服務(wù)商"，參與承保7個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，充分展示民安中國(guó)的實(shí)力。

7、2008年，民安中國(guó)快速布局了八家省級(jí)分公司。至此，民安中國(guó)已在深圳、香港、北京、上海、海南、廣東、湖北、安徽、遼寧、四川等地設(shè)立省級(jí)分公司18家，基本完成全國(guó)范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)布局。

8、2009年7月，民安中國(guó)在廣東省中山市正式啟動(dòng)"直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)"。 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品，與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式相比，減少了中間銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，因此具有低價(jià)、方便等特點(diǎn)。多數(shù)保險(xiǎn)公司采用電話銷(xiāo)售，因此又被稱為電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)。

9、2009年，民安中國(guó)保費(fèi)收入達(dá)到12.7億元。12月，民安中國(guó)客戶服務(wù)中心成功獲得CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)體系四星級(jí)認(rèn)證，成為全國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司中第一家通過(guò)四星級(jí)認(rèn)證的公司。

10、2010年1月，民安中國(guó)憑借 "以集中管理為核心的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新"項(xiàng)目，獲得2009年度深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)二等年獎(jiǎng)。6月，民安中國(guó)榮幸入選"2010年十大新粵商100強(qiáng)"企業(yè)名單。這一評(píng)選活動(dòng)由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院，中共廣東省委宣傳部、中共廣東省直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)和廣東省社會(huì)科學(xué)院共同主辦，南方都市報(bào)承辦。一同入選的金融企業(yè)還包括平安保險(xiǎn)、招商銀行、深圳發(fā)展銀行、廣發(fā)證券、招商證券、博時(shí)基金。

11、 2011年，經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，海航資本控股有限公司受讓公司股權(quán)。

產(chǎn)品介紹

車(chē)險(xiǎn)

民安熱情周到、細(xì)致入微的專業(yè)化車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍隨時(shí)隨地為您提供24小時(shí)的專業(yè)服務(wù)。民安與同樣具備專業(yè)精神的知名公估機(jī)構(gòu)合作，讓您獲得公正、公平、公開(kāi)的保險(xiǎn)保障，免費(fèi)拖車(chē)、援油、小故障快修、現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易處理等個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目，讓您愛(ài)車(chē)相隨，盡享駕車(chē)樂(lè)趣。

水險(xiǎn)

民安長(zhǎng)期為世界各地貨運(yùn)、航運(yùn)提供專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，本著竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的宗旨，民安為各大小企業(yè)提供有關(guān)貨運(yùn)險(xiǎn)、物流險(xiǎn)及船舶險(xiǎn)等多種不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的承保、理賠隊(duì)伍及遍及世界各地的專業(yè)檢驗(yàn)代理人，為尊貴的客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)

安保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)本著竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的宗旨，為各類企業(yè)及個(gè)人提供有關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)及綜合保險(xiǎn)等多種不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障，將風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)嫁，在意外風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后獲得保險(xiǎn)保障。

民安保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)部具有專業(yè)的承保技術(shù)力量及豐富的承保經(jīng)驗(yàn)，部門(mén)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)查勘崗位，有專業(yè)的工程師可以從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為客戶提供防災(zāi)防損建議，并與國(guó)際先進(jìn)的理賠經(jīng)驗(yàn)接軌，通過(guò)公證行處理賠案，為尊貴的客戶提供專業(yè)、滿意的服務(wù)。

人身險(xiǎn)

為了讓自己和家人生活得更加美好，人們揮灑著汗水不斷努力著，而正當(dāng)人們躊躇滿志的時(shí)候，一次意外事故可能讓一切努力付諸東流，夢(mèng)想也變得遙不可及。為了讓這些意外插曲不打亂您前進(jìn)的步伐，民安個(gè)人險(xiǎn)產(chǎn)品可以為您和您的家人提供個(gè)性、貼心的保障，讓您毫無(wú)后顧之憂!

特色產(chǎn)品

電銷(xiāo)產(chǎn)品:

1) 電話營(yíng)銷(xiāo)專用機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)(民安車(chē)險(xiǎn)123)

2) "民安123居家無(wú)憂"綜合保險(xiǎn)計(jì)劃

特色服務(wù)

承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)查勘，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)估，在此基礎(chǔ)上提出風(fēng)險(xiǎn)管理建議和相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。

協(xié)助投保

通過(guò)雙方溝通、交流，對(duì)保險(xiǎn)方案進(jìn)行修改、細(xì)化，從而制定出真正符合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)情況和經(jīng)濟(jì)預(yù)算的保險(xiǎn)方案，并指導(dǎo)企業(yè)完成投保工作。

期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理

根據(jù)長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，定期或不定期為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)管理建議等，必要時(shí)可提供培訓(xùn)、座談、現(xiàn)場(chǎng)查勘等服務(wù)。

協(xié)助理賠

一旦風(fēng)險(xiǎn)不幸降臨，將派出經(jīng)驗(yàn)豐富的查勘人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，協(xié)助企業(yè)減少損失，協(xié)助企業(yè)完成索賠工作，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

民安保險(xiǎn)根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)，專門(mén)開(kāi)發(fā)了針對(duì)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況的保險(xiǎn)計(jì)劃，人性化設(shè)計(jì)，保障內(nèi)容涵蓋營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建筑物、室內(nèi)設(shè)施及財(cái)物、存貨、個(gè)人財(cái)物、營(yíng)業(yè)現(xiàn)金，意外發(fā)生后的清理費(fèi)用、滅火費(fèi)用，雇員人身安全、公眾責(zé)任甚至因意外導(dǎo)致的營(yíng)業(yè)中斷所造成的租金損失及額外開(kāi)支。

保險(xiǎn)計(jì)劃為一攬子保險(xiǎn)，投保簡(jiǎn)便，保障范圍大、額度高，成本低廉。

服務(wù)平臺(tái)

圍繞"新民安 新跨越"的發(fā)展戰(zhàn)略，民安保險(xiǎn)圍繞"以客戶為中心"的服務(wù)宗旨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體和科技創(chuàng)新，大力發(fā)展電子商務(wù)體系，不斷革新管控模式，搭建優(yōu)質(zhì)真誠(chéng)的服務(wù)運(yùn)維體系，實(shí)現(xiàn)集約管理和資源優(yōu)化配置。

1、客戶服務(wù)平臺(tái):以全國(guó)統(tǒng)一客服電話95506為基礎(chǔ)，為客戶提供7*24小時(shí)全天候、多功能、跨地域、全方位的綜合服務(wù)。

2、車(chē)險(xiǎn)集中管理平臺(tái):業(yè)內(nèi)首創(chuàng)全流程兩核大集中管理，搭建自動(dòng)核保平臺(tái)、自動(dòng)核價(jià)平臺(tái)、全國(guó)報(bào)價(jià)中心、集中作業(yè)中心。

3、電話銷(xiāo)售平臺(tái):民安保險(xiǎn)于2009年獲得電話營(yíng)銷(xiāo)專用車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)資格，是國(guó)內(nèi)首批獲該資格的保險(xiǎn)公司之一，省時(shí)、省錢(qián)、省心。 4、標(biāo)準(zhǔn)件聯(lián)網(wǎng)出單平臺(tái):提供自助注冊(cè)激活投保、實(shí)時(shí)出具電子保單、中介渠道遠(yuǎn)程出單、連接通用數(shù)據(jù)接口等平臺(tái)服務(wù)。

企業(yè)文化

企業(yè)宗旨:愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、舉業(yè)為民、感恩社會(huì)、和諧發(fā)展。

共同理想:造福于人類的幸福與世界的和平。

共同追求:大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。

共同信仰:天佑善人、天自我立、自我主宰;真、善、美;無(wú)疆大愛(ài)。

共同理念:誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新。

企業(yè)文化:誠(chéng)信為基、創(chuàng)新為本、至誠(chéng)奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)懒x。

發(fā)展特色

悠久歷史

見(jiàn)證新中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展

香港民安保險(xiǎn)有限公司(香港民安)于1949年10月1日在香港設(shè)立，是四大國(guó)有保險(xiǎn)集團(tuán)之一的中國(guó)太平保險(xiǎn)(控股)有限公司成員企業(yè)。民安保險(xiǎn)作為一家具有近60年經(jīng)營(yíng)歷史的民族保險(xiǎn)企業(yè)，是歷史最悠久的國(guó)有保險(xiǎn)公司之一，它見(jiàn)證了新中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。許多保險(xiǎn)前輩，如苑驊、秦道夫、李裕民、王憲章、吳小平等都曾經(jīng)在民安保險(xiǎn)或香港中保集團(tuán)工作過(guò)。經(jīng)過(guò)近60年的發(fā)展，幾代民安人艱苦創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)拼搏，鑄就了民安保險(xiǎn)的輝煌，使之成長(zhǎng)為實(shí)力較強(qiáng)、信譽(yù)卓著、作風(fēng)穩(wěn)健、深具影響力的保險(xiǎn)公司之一，公司資本規(guī)模、保費(fèi)收入都位居香港非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司前列。

1982年，響應(yīng)國(guó)家改革開(kāi)放之國(guó)策，民安保險(xiǎn)從香港進(jìn)入深圳設(shè)立分公司，成為第一家進(jìn)入內(nèi)地保險(xiǎn)市場(chǎng)的境外保險(xiǎn)公司。2004年，香港民安深圳分公司首家獲批進(jìn)行子公司化改造，并成功改制為總部設(shè)在深圳的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司--民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司，開(kāi)始了民安保險(xiǎn)發(fā)展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的新的征程。

2006年6月，中國(guó)保險(xiǎn)集團(tuán)成功地對(duì)香港民安實(shí)施了股權(quán)改造，引入了李嘉誠(chéng)旗下的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)作為第二大股東和戰(zhàn)略合作伙伴，成立了民安(控股)有限公司，并于2006年12月在香港聯(lián)交所成功上市。

和諧文化

"和諧社會(huì)，民安為先"

與國(guó)家倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會(huì)，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)"誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、和諧、分享"的價(jià)值觀相呼應(yīng)，民安保險(xiǎn)提出了"和諧社會(huì)，民安為先"，創(chuàng)建和諧文化的企業(yè)價(jià)值理念。民安保險(xiǎn)的和諧文化建設(shè)有三個(gè)層次的含義:

第一，社會(huì)和諧。民安是一家有著近60周年優(yōu)良傳統(tǒng)的專業(yè)保險(xiǎn)公司，高度重視并自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮保險(xiǎn)在社會(huì)減災(zāi)救困、濟(jì)危救難中的作用。一方面為企業(yè)和消費(fèi)者提供滿足其需要的、好的保險(xiǎn)產(chǎn)品;另一方面講求誠(chéng)信，重信守諾，在客戶出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)、合理、周到地服務(wù)好客戶。講求企業(yè)誠(chéng)信，就是對(duì)社會(huì)和諧的承諾和貢獻(xiàn)。

第二，行業(yè)和諧。民安公司提出要主動(dòng)維護(hù)行業(yè)和諧，守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。不損害行業(yè)整體利益，維護(hù)行業(yè)自律規(guī)則。民安帶頭踐行以"和諧"為核心的行業(yè)文化，有利于提高行業(yè)的整體社會(huì)地位，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)可度。

第三，企業(yè)和諧。民安保險(xiǎn)通過(guò)推行企業(yè)和諧文化，在企業(yè)內(nèi)部形成合力，提高運(yùn)作效率。

2007年，民安保險(xiǎn)與太平人壽、太平保險(xiǎn)一起為2007年夏季特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)提供了全面的保險(xiǎn)服務(wù)，并開(kāi)展了關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體的系列活動(dòng);面對(duì)以來(lái)頻繁發(fā)生的各種災(zāi)害事故，民安保險(xiǎn)開(kāi)通快速理賠通道，積極主動(dòng)地為受災(zāi)企業(yè)和群眾送去溫暖，同時(shí)積極幫助受災(zāi)企業(yè)進(jìn)行災(zāi)后重建，切實(shí)履行了保險(xiǎn)企業(yè)保障民生的社會(huì)責(zé)任;在向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中，民安保險(xiǎn)累計(jì)向四川地震災(zāi)區(qū)捐款160萬(wàn)元，其中個(gè)人捐款達(dá)到60萬(wàn)元。

品牌戰(zhàn)略

打造具有專業(yè)品牌和市場(chǎng)價(jià)值的保險(xiǎn)公司

民安中國(guó)將打造具有專業(yè)品牌和市場(chǎng)價(jià)值的保險(xiǎn)公司作為自己的發(fā)展戰(zhàn)略。品牌特色主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一是專業(yè)化，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到服務(wù)理念，到IT技術(shù)，到承保、理賠、再保風(fēng)險(xiǎn)的控制，務(wù)求在各個(gè)環(huán)節(jié)中都要體現(xiàn)出專業(yè)化的服務(wù)水平;第二是國(guó)際化，民安既有中資背景，是國(guó)有保險(xiǎn)公司，又在香港這個(gè)國(guó)際化的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)了近60年，因此，它是兼具國(guó)際化和本土化兩種優(yōu)勢(shì)的公司。而民安追求的市場(chǎng)價(jià)值，則是業(yè)務(wù)品質(zhì)和品牌形象的全面提升。