公司概況

民安財產(chǎn)保險有限公司(簡稱民安保險)是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的一家全國性綜合財產(chǎn)保險公司，為海航資本控股有限公司成員公司，總部位于深圳，其經(jīng)營范圍包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險、保證保險、短期健康保險和意外傷害保險及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)。

民安保險的前身為1982年在深圳設(shè)立的香港民安保險有限公司深圳分公司，是改革開放后第一家進(jìn)入國內(nèi)保險市場的境外保險公司。香港民安保險有限公司創(chuàng)立于1949年。2005年，民安保險獲準(zhǔn)改建為全國性綜合財產(chǎn)保險公司，完成改制和總部建設(shè)。2011年，經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)，海航資本控股有限公司受讓公司股權(quán)。

該公司經(jīng)營區(qū)域包括:全國(含香港地區(qū)，已開設(shè)分支機構(gòu)的省市包括北京、天津、上海、廣東、深圳、江蘇、浙江、寧波、山東、湖南、湖北、四川、遼寧、河南、河北、安徽、福建、海南、重慶、香港。

公司法定代表人為王新利。

歷史保費規(guī)模

民安保險歷年保費收入情況如下:

發(fā)展歷程

1、1949年10月1日，香港民安保險有限公司(香港民安)在香港設(shè)立，是歷史最悠久的國有保險公司之一。經(jīng)過60余年的發(fā)展，公司資本規(guī)模、保費收入都位居香港非壽險保險公司前列。

2、1982年，香港民安深圳分公司成立，是改革開放后第一家進(jìn)入國內(nèi)保險市場的境外保險公司。

3、2001年，香港民安接收了中國保險、太平保險的在港財險業(yè)務(wù)，規(guī)模和實力進(jìn)一步擴大。

4、2004年，香港民安深圳分公司獲準(zhǔn)改建成立民安保險(中國)有限公司(下簡稱"民安中國")，是第一批獲準(zhǔn)"分改子"改制的外資保險公司。

5、2006年，香港民安進(jìn)行了股權(quán)改造，引入了李嘉誠旗下長江實業(yè)集團(tuán)作為第二大股東和戰(zhàn)略合作伙伴，成立了民安(控股)有限公司，并于12月在香港聯(lián)交所成功上市，成為五家中資上市保險公司之一。

6、2007年，民安中國業(yè)績突飛猛進(jìn)，保費規(guī)模達(dá)到4.6億元，同比增長112%。7月，上海分公司成立，承?；騾⑴c承保了中國聯(lián)通、楊浦大橋、徐浦大橋、浦東機場、太平金融大廈等眾多特大項目。作為"2007年世界夏季特殊奧運會指定保險服務(wù)商"，參與承保7個風(fēng)險項目，充分展示民安中國的實力。

7、2008年，民安中國快速布局了八家省級分公司。至此，民安中國已在深圳、香港、北京、上海、海南、廣東、湖北、安徽、遼寧、四川等地設(shè)立省級分公司18家，基本完成全國范圍內(nèi)的機構(gòu)布局。

8、2009年7月，民安中國在廣東省中山市正式啟動"直復(fù)營銷車險業(yè)務(wù)"。 直復(fù)營銷車險是指保險公司通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式直接向消費者銷售產(chǎn)品，與傳統(tǒng)銷售模式相比，減少了中間銷售環(huán)節(jié)，因此具有低價、方便等特點。多數(shù)保險公司采用電話銷售，因此又被稱為電銷車險。

9、2009年，民安中國保費收入達(dá)到12.7億元。12月，民安中國客戶服務(wù)中心成功獲得CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)體系四星級認(rèn)證，成為全國財險公司中第一家通過四星級認(rèn)證的公司。

10、2010年1月，民安中國憑借 "以集中管理為核心的經(jīng)營模式創(chuàng)新"項目，獲得2009年度深圳市金融創(chuàng)新獎二等年獎。6月，民安中國榮幸入選"2010年十大新粵商100強"企業(yè)名單。這一評選活動由中國社會科學(xué)院，中共廣東省委宣傳部、中共廣東省直屬機關(guān)工作委員會、南方報業(yè)傳媒集團(tuán)和廣東省社會科學(xué)院共同主辦，南方都市報承辦。一同入選的金融企業(yè)還包括平安保險、招商銀行、深圳發(fā)展銀行、廣發(fā)證券、招商證券、博時基金。

11、 2011年，經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)，海航資本控股有限公司受讓公司股權(quán)。

產(chǎn)品介紹

車險

民安熱情周到、細(xì)致入微的專業(yè)化車險理賠隊伍隨時隨地為您提供24小時的專業(yè)服務(wù)。民安與同樣具備專業(yè)精神的知名公估機構(gòu)合作，讓您獲得公正、公平、公開的保險保障，免費拖車、援油、小故障快修、現(xiàn)場簡易處理等個性化的服務(wù)項目，讓您愛車相隨，盡享駕車樂趣。

水險

民安長期為世界各地貨運、航運提供專業(yè)的保險業(yè)務(wù)，本著竭誠為顧客服務(wù)的宗旨，民安為各大小企業(yè)提供有關(guān)貨運險、物流險及船舶險等多種不同的保險產(chǎn)品，具有豐富經(jīng)驗的承保、理賠隊伍及遍及世界各地的專業(yè)檢驗代理人，為尊貴的客戶提供專業(yè)的保險服務(wù)。

財產(chǎn)險

安保險商業(yè)險本著竭誠為顧客服務(wù)的宗旨，為各類企業(yè)及個人提供有關(guān)財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、工程保險及綜合保險等多種不同保險產(chǎn)品的風(fēng)險保障，將風(fēng)險通過保險的方式轉(zhuǎn)嫁，在意外風(fēng)險發(fā)生后獲得保險保障。

民安保險商業(yè)險部具有專業(yè)的承保技術(shù)力量及豐富的承保經(jīng)驗，部門下設(shè)風(fēng)險查勘崗位，有專業(yè)的工程師可以從風(fēng)險防范的角度對保險標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險評估，為客戶提供防災(zāi)防損建議，并與國際先進(jìn)的理賠經(jīng)驗接軌，通過公證行處理賠案，為尊貴的客戶提供專業(yè)、滿意的服務(wù)。

人身險

為了讓自己和家人生活得更加美好，人們揮灑著汗水不斷努力著，而正當(dāng)人們躊躇滿志的時候，一次意外事故可能讓一切努力付諸東流，夢想也變得遙不可及。為了讓這些意外插曲不打亂您前進(jìn)的步伐，民安個人險產(chǎn)品可以為您和您的家人提供個性、貼心的保障，讓您毫無后顧之憂!

特色產(chǎn)品

電銷產(chǎn)品:

1) 電話營銷專用機動車輛保險(民安車險123)

2) "民安123居家無憂"綜合保險計劃

特色服務(wù)

承保前的風(fēng)險評估

通過風(fēng)險調(diào)查問卷、現(xiàn)場查勘，對企業(yè)的經(jīng)營和風(fēng)險情況進(jìn)行評估，在此基礎(chǔ)上提出風(fēng)險管理建議和相應(yīng)的保險方案。

協(xié)助投保

通過雙方溝通、交流，對保險方案進(jìn)行修改、細(xì)化，從而制定出真正符合企業(yè)風(fēng)險情況和經(jīng)濟(jì)預(yù)算的保險方案，并指導(dǎo)企業(yè)完成投保工作。

期內(nèi)風(fēng)險管理

根據(jù)長期風(fēng)險經(jīng)營經(jīng)驗，定期或不定期為企業(yè)提供風(fēng)險提示、風(fēng)險管理建議等，必要時可提供培訓(xùn)、座談、現(xiàn)場查勘等服務(wù)。

協(xié)助理賠

一旦風(fēng)險不幸降臨，將派出經(jīng)驗豐富的查勘人員對現(xiàn)場進(jìn)行查勘，協(xié)助企業(yè)減少損失，協(xié)助企業(yè)完成索賠工作，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

民安保險根據(jù)中小企業(yè)的特點，專門開發(fā)了針對中小企業(yè)風(fēng)險狀況的保險計劃，人性化設(shè)計，保障內(nèi)容涵蓋營業(yè)場所的建筑物、室內(nèi)設(shè)施及財物、存貨、個人財物、營業(yè)現(xiàn)金，意外發(fā)生后的清理費用、滅火費用，雇員人身安全、公眾責(zé)任甚至因意外導(dǎo)致的營業(yè)中斷所造成的租金損失及額外開支。

保險計劃為一攬子保險，投保簡便，保障范圍大、額度高，成本低廉。

服務(wù)平臺

圍繞"新民安 新跨越"的發(fā)展戰(zhàn)略，民安保險圍繞"以客戶為中心"的服務(wù)宗旨，通過網(wǎng)絡(luò)載體和科技創(chuàng)新，大力發(fā)展電子商務(wù)體系，不斷革新管控模式，搭建優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù)運維體系，實現(xiàn)集約管理和資源優(yōu)化配置。

1、客戶服務(wù)平臺:以全國統(tǒng)一客服電話95506為基礎(chǔ)，為客戶提供7*24小時全天候、多功能、跨地域、全方位的綜合服務(wù)。

2、車險集中管理平臺:業(yè)內(nèi)首創(chuàng)全流程兩核大集中管理，搭建自動核保平臺、自動核價平臺、全國報價中心、集中作業(yè)中心。

3、電話銷售平臺:民安保險于2009年獲得電話營銷專用車險產(chǎn)品經(jīng)營資格，是國內(nèi)首批獲該資格的保險公司之一，省時、省錢、省心。 4、標(biāo)準(zhǔn)件聯(lián)網(wǎng)出單平臺:提供自助注冊激活投保、實時出具電子保單、中介渠道遠(yuǎn)程出單、連接通用數(shù)據(jù)接口等平臺服務(wù)。

企業(yè)文化

企業(yè)宗旨:愛黨愛國、舉業(yè)為民、感恩社會、和諧發(fā)展。

共同理想:造福于人類的幸福與世界的和平。

共同追求:大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。

共同信仰:天佑善人、天自我立、自我主宰;真、善、美;無疆大愛。

共同理念:誠信、業(yè)績、創(chuàng)新。

企業(yè)文化:誠信為基、創(chuàng)新為本、至誠奉獻(xiàn)、強力執(zhí)行、勇?lián)懒x。

發(fā)展特色

悠久歷史

見證新中國保險業(yè)的發(fā)展

香港民安保險有限公司(香港民安)于1949年10月1日在香港設(shè)立，是四大國有保險集團(tuán)之一的中國太平保險(控股)有限公司成員企業(yè)。民安保險作為一家具有近60年經(jīng)營歷史的民族保險企業(yè)，是歷史最悠久的國有保險公司之一，它見證了新中國保險業(yè)的發(fā)展歷程。許多保險前輩，如苑驊、秦道夫、李裕民、王憲章、吳小平等都曾經(jīng)在民安保險或香港中保集團(tuán)工作過。經(jīng)過近60年的發(fā)展，幾代民安人艱苦創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)拼搏，鑄就了民安保險的輝煌，使之成長為實力較強、信譽卓著、作風(fēng)穩(wěn)健、深具影響力的保險公司之一，公司資本規(guī)模、保費收入都位居香港非壽險保險公司前列。

1982年，響應(yīng)國家改革開放之國策，民安保險從香港進(jìn)入深圳設(shè)立分公司，成為第一家進(jìn)入內(nèi)地保險市場的境外保險公司。2004年，香港民安深圳分公司首家獲批進(jìn)行子公司化改造，并成功改制為總部設(shè)在深圳的全國性財產(chǎn)保險公司--民安財產(chǎn)保險有限公司，開始了民安保險發(fā)展國內(nèi)業(yè)務(wù)的新的征程。

2006年6月，中國保險集團(tuán)成功地對香港民安實施了股權(quán)改造，引入了李嘉誠旗下的長江實業(yè)集團(tuán)作為第二大股東和戰(zhàn)略合作伙伴，成立了民安(控股)有限公司，并于2006年12月在香港聯(lián)交所成功上市。

和諧文化

"和諧社會，民安為先"

與國家倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會，中國太平保險集團(tuán)"誠信、奉獻(xiàn)、和諧、分享"的價值觀相呼應(yīng)，民安保險提出了"和諧社會，民安為先"，創(chuàng)建和諧文化的企業(yè)價值理念。民安保險的和諧文化建設(shè)有三個層次的含義:

第一，社會和諧。民安是一家有著近60周年優(yōu)良傳統(tǒng)的專業(yè)保險公司，高度重視并自覺承擔(dān)社會責(zé)任，充分發(fā)揮保險在社會減災(zāi)救困、濟(jì)危救難中的作用。一方面為企業(yè)和消費者提供滿足其需要的、好的保險產(chǎn)品;另一方面講求誠信，重信守諾，在客戶出險時，及時、合理、周到地服務(wù)好客戶。講求企業(yè)誠信，就是對社會和諧的承諾和貢獻(xiàn)。

第二，行業(yè)和諧。民安公司提出要主動維護(hù)行業(yè)和諧，守法、合規(guī)經(jīng)營。不損害行業(yè)整體利益，維護(hù)行業(yè)自律規(guī)則。民安帶頭踐行以"和諧"為核心的行業(yè)文化，有利于提高行業(yè)的整體社會地位，增強社會各界對保險業(yè)的認(rèn)可度。

第三，企業(yè)和諧。民安保險通過推行企業(yè)和諧文化，在企業(yè)內(nèi)部形成合力，提高運作效率。

2007年，民安保險與太平人壽、太平保險一起為2007年夏季特殊奧林匹克運動會提供了全面的保險服務(wù)，并開展了關(guān)愛社會弱勢群體的系列活動;面對以來頻繁發(fā)生的各種災(zāi)害事故，民安保險開通快速理賠通道，積極主動地為受災(zāi)企業(yè)和群眾送去溫暖，同時積極幫助受災(zāi)企業(yè)進(jìn)行災(zāi)后重建，切實履行了保險企業(yè)保障民生的社會責(zé)任;在向災(zāi)區(qū)捐款的活動中，民安保險累計向四川地震災(zāi)區(qū)捐款160萬元，其中個人捐款達(dá)到60萬元。

品牌戰(zhàn)略

打造具有專業(yè)品牌和市場價值的保險公司

民安中國將打造具有專業(yè)品牌和市場價值的保險公司作為自己的發(fā)展戰(zhàn)略。品牌特色主要體現(xiàn)在兩個方面:第一是專業(yè)化，從產(chǎn)品設(shè)計到服務(wù)理念，到IT技術(shù)，到承保、理賠、再保風(fēng)險的控制，務(wù)求在各個環(huán)節(jié)中都要體現(xiàn)出專業(yè)化的服務(wù)水平;第二是國際化，民安既有中資背景，是國有保險公司，又在香港這個國際化的市場中經(jīng)營了近60年，因此，它是兼具國際化和本土化兩種優(yōu)勢的公司。而民安追求的市場價值，則是業(yè)務(wù)品質(zhì)和品牌形象的全面提升。