保險醫(yī)學
定義
它是在人身保險事業(yè)的發(fā)展過程中逐漸產(chǎn)生和形成的一門交叉性學科。它以醫(yī)學為中心,將醫(yī)學理論和技術在人身保險實踐中運用,是一門特種應用醫(yī)學。
保險醫(yī)學是隨著人壽保險的發(fā)展而產(chǎn)生的,保險醫(yī)學的發(fā)展為人身保險的發(fā)展起到了極其重要的推動作用。保險醫(yī)學已成為保險業(yè)健康發(fā)展的重要保證,其在壽險中的重要地位越來越明顯的表現(xiàn)出來。
內(nèi)容
一、通過對人群死亡率、事故率及疾病發(fā)生率的研究從而為壽險經(jīng)營提供理論依據(jù),如新險種的費率制定、核保政策的制定及調(diào)整;
二、保險醫(yī)學通過對醫(yī)學技術與手段的應用為壽險業(yè)務發(fā)展提供現(xiàn)實保障,如投保體檢、理賠時的醫(yī)學鑒定等。
發(fā)展歷程
保險醫(yī)學在國際上已有上百年的歷史,很成熟了,其服務已滲透至保險業(yè)的各個領域,成為保險企業(yè)管理的重要技術,進入到開發(fā)產(chǎn)品、政策服務、法律監(jiān)管、健康管理、疾病治療和抗衰老等深層次的縱深研究階段。保險醫(yī)學的研究成果被用于保險經(jīng)營以及政府保險行業(yè)監(jiān)管。
作用
有關專家介紹,保險醫(yī)學在保險業(yè)務經(jīng)營中的作用體現(xiàn)在
售前
在售前階段,一方面,健康保險可以為完善我國健康醫(yī)療保險的基礎數(shù)據(jù)庫做出努力,從而為保險產(chǎn)品的費率厘定提供依據(jù);另一方面,可以通過其自身專業(yè)知識,創(chuàng)新健康保險產(chǎn)品形態(tài),為開發(fā)出適合群眾需要的產(chǎn)品貢獻力量。另外,在健康保險的售前培訓和客戶咨詢中發(fā)揮重要作用。通過對銷售人員進行醫(yī)學基礎知識分享,增強他們對健康保險的了解,提升他們的專業(yè)服務水平;在客戶咨詢有關重大疾病、普通醫(yī)療保險時,可以提供更準確的解答,從而助力公司品牌形象的提升。
售中
在售中階段,核保是保險公司控制業(yè)務風險的重要手段,其技術水平的高低直接關系到業(yè)務質(zhì)量和承保利潤,而醫(yī)務核保在健康保險中作為風險管理技術的作用則更加突出。經(jīng)過風險甄別和分析評估后,保險醫(yī)學人才可以更好地為健康保險的承保把好第一道關口。另外,通過直接參與到團體健康保險的銷售過程中去,在制定銷售方案、確定承保責任等方面發(fā)揮作用。
售后
在售后階段,保險醫(yī)學的作用也非常突出。首先,隨著保險服務和風險管理理念的不斷創(chuàng)新,越來越多的保險企業(yè)為客戶提供具有"治未病"特點的健康管理服務,這為保險醫(yī)學人才發(fā)揮專業(yè)能力提供了一個良好機會。在人身保險的理賠過程中,較強的保險醫(yī)學基礎也將助力保險欺詐的識別和控制。其次,隨著車險人傷案件不斷增多,保險醫(yī)學人才隊伍在傷殘評定、醫(yī)療費用控制、風險防范等過程中也發(fā)揮了重要作用。
同時,保險醫(yī)學在保險業(yè)務發(fā)展中也起到了重大作用。
保險醫(yī)學有助于服務產(chǎn)業(yè)深耕。部分保險公司積極參與養(yǎng)老社區(qū)的建設,延長保險服務鏈條,把壽險產(chǎn)業(yè)進行深耕。在養(yǎng)老社區(qū),醫(yī)療衛(wèi)生保健是必不可少的內(nèi)容,而這也為保險醫(yī)學人才服務保險產(chǎn)業(yè)提供了一個重要平臺。另外,隨著保險公司投資醫(yī)療機構的發(fā)展,行業(yè)對保險醫(yī)學人才的需求也會逐漸凸顯,他們在業(yè)務合作、協(xié)調(diào)管理等方面將發(fā)揮力量。
保險醫(yī)學還有助于服務業(yè)務延伸。部分健康保險公司積極參與社會醫(yī)療保險經(jīng)辦管理服務,負責承辦項目的醫(yī)療費用復核和醫(yī)療風險管理。在這一過程中,保險醫(yī)學人才隊伍可以充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,在提供保險理賠服務、積累經(jīng)驗數(shù)據(jù)的同時,也將為探索醫(yī)保合作新模式添磚加瓦。
相關區(qū)別
保險醫(yī)學與臨床醫(yī)學的區(qū)別
研究對象不同
保險醫(yī)學:被保險人群
臨床醫(yī)學:患者
顯然,這兩種人群的疾病發(fā)生率與死亡率是截然不同的。被保險人群的疾病發(fā)生率和死亡率會遠遠低于患病人群。
研究范疇有差異
保險醫(yī)學:對被保人群發(fā)病率及死亡率的評估、預測,注重長期預后;
臨床醫(yī)學:對疾病的預防、診治,強調(diào)的是相對短期的生存率。
研究方法不同
保險醫(yī)學:應用于精算、核保、理賠等壽險運作的各個環(huán)節(jié);
臨床醫(yī)學:根據(jù)患者的病變部位、性質(zhì)、嚴重程度制定不同的治療、護理方案、評估預后,并通過心理干預增強患者的治療信心。
對成本的考量不同
保險醫(yī)學:成本由保險公司支付;包括費用成本和時間成本;
臨床醫(yī)學:費用由患者承擔,往往為達到明確診斷,不漏診和誤診,做大量的輔助檢查。
獲得的信息量不同
被保險人投保時往往不告知或避重就輕地告知,使得保險公司獲得的信息量小且可能不真實。而患者就醫(yī)時會詳細訴說既往史,臨床醫(yī)生得到的是大量真實的信息。
保險醫(yī)學中客戶既往的病史資料較難取得,而患者就醫(yī)時通常會主動帶病歷就診。
保險醫(yī)學由于需考量成本,故要求的檢查項目往往有限,而且僅能根據(jù)客戶投保時的健康狀況做一次決定。而臨床醫(yī)學可隨訪病人。即保險醫(yī)學獲得的信息是靜態(tài)的,臨床醫(yī)學獲得是動態(tài)的、連續(xù)的。
應用
1.保險銷售引起客戶對健康的關注、分析其健康因素從而提高其保險意識。
2.保險核保識別影響健康的危險、評估危險程度、預測未來發(fā)生疾病的可能性;
3.保險核賠能在發(fā)生醫(yī)療保險事故時,明確醫(yī)療保險事故與保險責任的相符性、評估用藥及醫(yī)療費用的合理性;
4.宣傳咨詢、解釋在客戶購買人身保險時對疾病、保險產(chǎn)品能做出合理的答復。
學術組織
中國醫(yī)師協(xié)會保險醫(yī)學研究會
組織介紹
全國保險醫(yī)學研究會(英文名稱為The Chinese Academy of Insurance Medicine ,縮寫為CAIM。以下簡稱本會)業(yè)經(jīng)中國醫(yī)師協(xié)會批準,是由全國保險醫(yī)學工作者自愿組成的學術團體,是聯(lián)系醫(yī)學界和保險業(yè),共同推動我國保險業(yè)健康發(fā)展的橋梁和紐帶。
相關書籍
《保險醫(yī)學基礎》、《保險醫(yī)學實用手冊》