保險(xiǎn)理賠案例:交了4年保費(fèi),為何出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司拒賠
對(duì)于普通家庭而言,我們買保險(xiǎn),為的就是能夠在疾病到來(lái)時(shí),不為錢發(fā)愁,能夠有錢看病。尤其是在買了重疾險(xiǎn)之后,因?yàn)橹丶搽U(xiǎn)要比其他健康險(xiǎn)價(jià)格普遍更貴,而且繳費(fèi)時(shí)長(zhǎng)也更久。但萬(wàn)一買了重疾險(xiǎn),生了病又被拒賠該怎么辦呢?
我相信大家應(yīng)該都想過(guò)這個(gè)問題,那么接下來(lái)我就以前段時(shí)間發(fā)生的一場(chǎng)保險(xiǎn)案例,和大家聊聊,我們到底該注意哪些問題,才能最大力度的獲取保險(xiǎn)理賠金。
01真實(shí)案例
2014年4月初,湖北市民陳女士在當(dāng)?shù)啬臣掖笮捅kU(xiǎn)公司買了一份重疾險(xiǎn),保額5萬(wàn),繳費(fèi)10年,一年3000元。合同簽訂后,陳女士每年都會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納保費(fèi)。
就在陳女士交保費(fèi)的第4年,也就是2018年3月,陳女士工作期間突然暈倒,病發(fā)時(shí)全身抽搐,經(jīng)醫(yī)院診斷,陳女士所屬癥狀為“腦中風(fēng)”,屬于重疾險(xiǎn)的中輕癥賠付范圍。為了讓陳女士能夠盡快接受治療,丈夫李某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)保險(xiǎn)賠償,但這申請(qǐng)書剛交上去沒多久,保險(xiǎn)公司就退了回來(lái),并發(fā)來(lái)了一封“理賠申請(qǐng)未通過(guò)”的反饋書。
對(duì)于這樣的結(jié)果,李某心存不滿,認(rèn)為保險(xiǎn)公司這是在故意找茬。隨后便將保險(xiǎn)公司告上了法庭。
02案例分析
根據(jù)保險(xiǎn)公司表述,陳女士在2014年投保重疾險(xiǎn)之前,就曾因?yàn)?ldquo;子宮腫瘤、慢性宮頸炎”住院治療過(guò),但在投保時(shí),陳女士并沒有詳細(xì)說(shuō)明。而且陳女士當(dāng)時(shí)自己也是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,對(duì)于隱瞞過(guò)往病史等情況,應(yīng)該很清楚其重要性,所以保險(xiǎn)公司認(rèn)為,應(yīng)該按照合同規(guī)定,依法解除勞動(dòng)合同,并扣押保費(fèi)。
對(duì)于保險(xiǎn)公司的說(shuō)法,法院并不認(rèn)同,雖然陳女士確實(shí)存在帶病投保嫌疑,但根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條規(guī)定要求,自合同成立之日起,超過(guò)二年的,保險(xiǎn)人不得解除合同;發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人應(yīng)該承擔(dān)賠付保險(xiǎn)理賠金的責(zé)任。
對(duì)于這件事情,我只能說(shuō)陳女士比較幸運(yùn),成功的熬到了第4年才出險(xiǎn),但在現(xiàn)實(shí)生活中,這種情況的案件理賠率其實(shí)很低,而且有些情況較為嚴(yán)重的,甚至還會(huì)觸犯法律。所以我們作為消費(fèi)者,一定要用正確的方式去投保。
另外,如果我們要想在購(gòu)買重疾險(xiǎn)的時(shí)候,最大力度的獲取保險(xiǎn)理賠金,同樣也要牢記以下3個(gè)要點(diǎn)。
03購(gòu)買重疾險(xiǎn),千萬(wàn)牢記這3點(diǎn)
(1)買重疾險(xiǎn),保額至關(guān)重要
像上述這種情況,陳女士雖然成功獲賠了,但她所得到的保險(xiǎn)金只有5萬(wàn)元。其實(shí)對(duì)于一場(chǎng)大病而言,5萬(wàn)元的保額根本起不到太大作用,也沒法解決我們的實(shí)際需求。所以保哥建議,我們?cè)谫?gòu)買重疾險(xiǎn)的時(shí)候,保額一定要酌情選擇,不要太低也不要太高。
(2)理賠依據(jù)以合同條款為準(zhǔn)
絕大部分人在購(gòu)買保險(xiǎn)之后,都不會(huì)主動(dòng)去看合同條款。顯然這樣的做法是錯(cuò)誤的,事實(shí)上不管是什么保險(xiǎn)公司,理賠人員在處理案件時(shí),都是根據(jù)合同條款進(jìn)行理賠。
所以多保魚建議,大家在理賠之前一定要花時(shí)間看清保險(xiǎn)合同,尤其是合同上的理賠條款。
(3)一定要如實(shí)告知
其實(shí)很多重疾險(xiǎn)理賠糾紛的起因,就是因?yàn)橥侗H宋慈鐚?shí)告知。如實(shí)告知是理賠門檻,有部分投保人總是抱著僥幸心理,認(rèn)為只要自己不說(shuō),保險(xiǎn)公司就查不到。其實(shí)現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司都和醫(yī)院有合作,只要稍微在互聯(lián)網(wǎng)上一查,你的過(guò)往病例都能一覽無(wú)余。
一旦你的病情被查出有問題,那就很有可能會(huì)遭到保險(xiǎn)拒賠。所以,大家在投保之前,一定要如實(shí)告知健康狀況。