保險理賠過程中有哪些問題需要注意?
時間:2019-12-07 11:10:34
保險理賠一直是消費者在購買保險時最關(guān)心的一個問題,如何才能讓自己的理賠流程更加順利快速呢?這是每個參保人都關(guān)注的一個問題,今天多保魚小編就給大家簡單分析一波??纯幢kU理賠過程中有哪些問題是需要注意的?
1.及時報案
理賠第一件事情就是報案,大家在發(fā)生保險事故后一定要及時向保險公司報案,否則一旦時間拖的長,可能會額外增加調(diào)查費用。而且需要注意的是,保險報案是有時效性的,如果壽險的賠償請求不在5年內(nèi)申請那么就沒了,重疾險、醫(yī)療險、意外險等險種的索賠請求權(quán)為2年,一旦超出同樣無法理賠。(80后適合買哪些保險產(chǎn)品 購買時需要注意什么?
2.在指定醫(yī)院治療
很多重疾險和醫(yī)療險都對就診醫(yī)院有要求,一般都是在二級和二級以上的公立醫(yī)院可以用,但產(chǎn)品不同需要,條款也會不同。具體可以在哪些醫(yī)院就診,主要就看產(chǎn)品。
3.材料準備全
在報案后,保險公司是會要求被保人準備好相關(guān)資料的,在這個過程中,一定要按保險公司要求的來,資料準備的齊全,理賠的速度會快很多。
4.遇到理賠糾紛
如果出現(xiàn)理賠糾紛,例如理賠時間過長,與理賠人員溝通無果,可以直接打保險公司的客服熱線進行投訴,收到投訴一般會優(yōu)先處理。如果是保險公司無故拒賠,那么可以向銀保監(jiān)會投保,或申請仲裁或進行訴訟。
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