重疾險(xiǎn)理賠案例:男子醫(yī)保卡外借,患病后理賠被拒! 保險(xiǎn)公司:有既往病史!
想必大家都知道身份證和銀行卡是非常重要的,除此以外, 還有一張非常重要的卡,那就是醫(yī)保卡。醫(yī)??ㄅc我們的生活息息相關(guān),平時(shí)看病買藥都可以使用,能給我們省下不少錢?,F(xiàn)實(shí)生活中會遇到這樣的情況,父母年紀(jì)大了,身體不好,經(jīng)常買藥醫(yī)??ㄋ5腻X不多,而自己的醫(yī)??ㄓ囝~還挺多的,于是把醫(yī)??ń杞o父母,想著物盡其用。但很多人不知道的是,這看似簡單的小事,實(shí)際上會給我們留下隱患。
今天我們就通過一個“外借過醫(yī)???,自己患癌卻遭拒賠”的真實(shí)案例,跟大家聊聊醫(yī)??ㄍ饨璧暮蠊降子卸鄧?yán)重,外借后買保險(xiǎn)該怎么辦?
真實(shí)案例
17年3月份的時(shí)候,黃先生給自己投保了一份50萬元的大病保險(xiǎn)。2018年10月,黃先生因身體不適去醫(yī)院檢查,結(jié)果出來后,醫(yī)生診斷為甲狀腺癌。后來,黃先生向保險(xiǎn)公司提交了大病保險(xiǎn)理賠申請。
不幸的是經(jīng)過調(diào)查,保險(xiǎn)公司以隱瞞病史為由駁回了黃先生的索賠。對此黃先生感到不解,他說自己之前沒有生病,哪里冒出來的隱瞞病史?
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案例分析
黃先生表明自己并沒有什么病史,保險(xiǎn)公司又是怎么調(diào)查到自己有病史的呢?
原來,在辦理理賠時(shí),保險(xiǎn)公司查詢了黃先生的醫(yī)??ǎl(fā)現(xiàn)2012-2014年購買降壓藥的刷卡記錄較多。在投保時(shí),黃先生沒有如實(shí)告訴自己自己有高血壓病史,所以拒絕賠付。
不過,黃先生說,他在2012-2014年沒有購買任何降壓藥,也沒有高血壓。他以前剛把醫(yī)療保險(xiǎn)卡借給父母,他記不清具體情況了。經(jīng)過多次協(xié)商保險(xiǎn)公司依然做出了拒賠處理,還說這個事情就算上訴到法院也是拒賠,黃先生的醫(yī)??ú辉撏饨?。
對于這個案例,不少朋友會認(rèn)為醫(yī)保卡是外借了,自己并沒有生病也沒有使用,為什么保險(xiǎn)公司要拒賠?
但是,對于保險(xiǎn)公司來說,保險(xiǎn)單上的信息和查到的病歷屬于同一個人,其購買的藥物也代表著身體健康狀況,一旦出現(xiàn)異常,就說投保時(shí)隱瞞了身體情況,因此有充分的理由拒賠!
從以上案例可以看出,醫(yī)保卡外借的后果相當(dāng)嚴(yán)重。其實(shí),“舉手之勞”這件小事就是自己給自己挖的一個坑。
醫(yī)??ㄍ饨枰琴I一點(diǎn)感冒藥倒沒多大的影響,如果醫(yī)??ㄍ饨韬罅粝赂哐獕骸⒏哐?、高血糖等較嚴(yán)重疾病的記錄,影響會很大。這些記錄都會記入自己的醫(yī)保賬戶,不僅買不到保險(xiǎn),即使買了,也可能被拒賠!
那如果現(xiàn)在意識到自己有醫(yī)保卡外借的情況,那以后投保怎么辦呢?
1、切忌盲目告知
如果出現(xiàn)過醫(yī)??ń杞o他人掛號、就診、體檢或住院的情況,切忌盲目告知。
因?yàn)檫@種行為屬于“騙保”行為,違反了保險(xiǎn)的最大誠信原則。一旦告知,保險(xiǎn)公司大概率會給出拒保結(jié)果,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司會推斷——既然投保人可以騙取醫(yī)保,那么投保人未來騙取商業(yè)保險(xiǎn)的概率肯定更高。
正確的做法應(yīng)該是:
首先要梳理清楚,自己外借醫(yī)保卡的次數(shù)和使用的方式以及使用者的身體情況,這一步完成之后,可以去收集相關(guān)的門診病歷、住院記錄和檢查報(bào)告。知道自己外借的醫(yī)保卡別人是用來買藥還是掛號治療疾?。抠I了什么藥?治療了什么疾病,這些心里都要有數(shù)。
然后根據(jù)診斷報(bào)告中的異常內(nèi)容、相關(guān)病癥,對照準(zhǔn)備投保產(chǎn)品的健康告知,看看是否需要告知。如果將要投保的產(chǎn)品中沒有問到這個疾病,就不用回答,問到的地方要實(shí)話實(shí)話,詢問完成后能直接投保就投保,不能投保的話,可以詳細(xì)詢問一下是什么原因?qū)е碌?,如果是因?yàn)獒t(yī)??ㄍ饨璧脑?,可以把之前準(zhǔn)備的資料提交給保險(xiǎn)公司或自己拿到柜臺那里,證明自己的身體沒有問題,讓保險(xiǎn)人員確認(rèn),并作出相應(yīng)的核保結(jié)論。
2、自證清白
準(zhǔn)備自證材料需要有針對性,要根據(jù)自己病歷里面的診斷、檢查報(bào)告的結(jié)果、具體用藥,針對性的準(zhǔn)備能證明自己目前身體很健康的相關(guān)材料。一般來說,2年內(nèi)的體檢報(bào)告都要準(zhǔn)備好,以防不時(shí)之需。如果保險(xiǎn)公司會派人一起去檢測機(jī)構(gòu)做調(diào)查的話,這樣更好,身體要是沒問題的話,這個調(diào)查對自己更有利,投保也會更快一些。
如果診斷記錄只是急性肺炎、支氣管炎等一些常見的疾病的話,會比較容易自證清白的,只需要提供近期的體檢報(bào)告就可以了。
如果診斷記錄有高血壓、糖尿病等慢性病,這就有些麻煩了,即使目前身體很健康,也很難投保成功,因?yàn)檫@個疾病是需要靠藥物來控制的,一旦停藥不知道會發(fā)生什么事情,保險(xiǎn)公司會認(rèn)為投保后風(fēng)險(xiǎn)很大,有可能會做出延期投保的結(jié)論。
如果診斷記錄中有冠心病、腦梗這種嚴(yán)重疾病,保險(xiǎn)公司從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度來說,恐怕難以接受消費(fèi)者自證清白的材料,保險(xiǎn)公司只要在就診記錄上發(fā)現(xiàn)了這種疾病,通常會做出拒保的結(jié)論。
3、爭取投保機(jī)會
如果你把醫(yī)??ㄍ饨璩鋈?,恰好對方的身體狀況不太好,有既往病史的情況,此時(shí)我們可以多咨詢幾家保險(xiǎn)公司,如實(shí)告知并提供自證材料,積極努力爭取,說不定會有核保成功的機(jī)會。
寫在最后
通過以上分析,大家也應(yīng)該發(fā)現(xiàn),外借醫(yī)保卡確實(shí)不是一件小事,而且涉及到的問題可能比你想象的還要復(fù)雜,所以大家在“舉手之勞”的同時(shí),也要注意保護(hù)好自己。不要盲目將自己的醫(yī)保卡借給他人,否則可能無法獲得理賠或購買相關(guān)保險(xiǎn)。如果您已經(jīng)外借,在購買保險(xiǎn)之前,必須如實(shí)告知保險(xiǎn)公司您的健康狀況和醫(yī)療卡外借的詳細(xì)情況,不能有一點(diǎn)隱瞞,保險(xiǎn)公司會根據(jù)實(shí)際情況來判斷此階段是否能夠投保。
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