買了保險為什么理賠還會被拒?哪些情況下保險理賠會被拒?
?小編有一個朋友因突發(fā)急性闌尾炎,去醫(yī)院做了手術(shù)之后,病情有所好轉(zhuǎn),躺在醫(yī)院的病床上,他想起不久前給自己買了一份意外保險。這份保險除常規(guī)意外死亡/傷殘保障外,還包括意外醫(yī)療和住院津貼。于是,他到保險公司申請賠償,但遭到拒絕。
這位朋友實在是想不明白,自己是因為疾病住院,之前購買的保險也確實包含意外醫(yī)療責(zé)任,為什么理賠還會被拒?接下來小編給大家聊一聊哪些情況下保險理賠會被拒?
我們買保險,最關(guān)心的無非就是這2個問題:一是保險有沒有買錯;二是買的保險到底能不能賠?關(guān)于買保險被拒賠這件事,我們要明白一點,所有的拒賠都是有原因的,保險公司不會沒有理由就拒賠,更不會通過拒賠來賺錢。其實保險拒賠都是有原因的,只有弄清楚被拒賠的原因,才能避開被拒賠的坑。
1、不在保障范圍內(nèi)
一份保險并不會什么都保。每份保險都有自己的保障范圍,條款上都會寫得很清楚,超過這個范圍保險公司就不承擔(dān)責(zé)任。比如,重大疾病保險,哪些疾病可以投保,保險條款會列明,只有發(fā)生了該條款上規(guī)定的疾病,保險公司才會給賠償。如果所得的疾病保險條款并未提到,那肯定是拿不到理賠款。具體的保障內(nèi)容,我們可以在條款里的“保險責(zé)任”一欄里查看。
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開頭小編所提到的那位朋友,他之所以會被保險公司拒賠,就是因為發(fā)生的事故不在保險的保障范圍內(nèi)。每份意外險的合同,都清楚寫明了需要符合“外來的”、“突發(fā)的”、“非疾病的”和“非本意的”4個基本要素才叫意外。而闌尾炎明顯屬于疾病并不是意外,當(dāng)然會被拒賠。
2、沒有如實告知
為了控制風(fēng)險,保險公司對被保險人會有一定的要求。像重疾險、醫(yī)療險和壽險,會對被保人的身體健康設(shè)置一定的門檻,對于承保風(fēng)險太大的消費者,保險公司會直接拒絕他們的投保申請。
消費者在購買保險的時候,通常會被要求回答“健康告知”里的一些的問題。如果您沒有健康通知中提到的條件,保險公司認(rèn)為您是一個“標(biāo)準(zhǔn)體”,這意味著您可以直接購買保險。如果只是出現(xiàn)1條不符合的情況,保險公司會讓你進(jìn)入核保的流程。核保的話審核流程會比單獨的健康告知復(fù)雜一些,保險公司需要通過你提交的一些資料來了解你的身體健康狀況,以此來判定是否能承保。如果消費者在自身有疾病的情況下,隱瞞了病情,雖然也能成功投保,但是在申請理賠的時候,保險公司會派理賠員進(jìn)行調(diào)查,如果調(diào)查出來發(fā)現(xiàn)之前有既往病史的話,那肯定就拒賠了!
至于意外保險,通常對被保險人的健康沒有要求,但對職業(yè)有限制。一般情況下,保險公司會根據(jù)職業(yè)的風(fēng)險程度,編成1~6個類別,編號越低,職業(yè)的風(fēng)險程度就越低。其中,被分為1-2類的職業(yè)風(fēng)險程度最低,如學(xué)生、教師等,這些職業(yè)出了事故后,意外險肯定是能理賠的。分類為5到6類的職業(yè)是高危職業(yè)。大多數(shù)意外險都不包括在內(nèi)。只有個別意外險才專門保高危職業(yè)。如果你的職業(yè)是某種意外險不承保,但沒有如實告知保險公司并堅持投保,那么在理賠時,也會遭到拒絕。
3、違背免責(zé)條款
一份保險保障什么不保什么,保險條款都會寫得清清楚楚,保險公司不保的情況,在條款里的“責(zé)任免除”或“除外責(zé)任”中可以看到。像戰(zhàn)爭、暴亂、核爆炸等一般都不在意外事故范圍內(nèi),保險公司肯定會拒賠;酒后駕車、吸毒、故意犯罪等違法犯罪造成的事故,屬于保險條款的免責(zé)范圍內(nèi),保險也不會理賠。
前不久有個新聞是這樣說的,一女子酒后駕駛瑪莎拉蒂,造成了2死4傷,這種情況下假如說車主有保險的話,能獲得理賠嗎?當(dāng)然不能,因為在很多保險中,酒后駕車都被納入免責(zé)范圍。不過,不同的保險免責(zé)條款會有一些區(qū)別,這個要具體看產(chǎn)品。
4、等待期內(nèi)出險
健康險都會有一個等待期,如果是在等待期內(nèi)出險,保險公司不承擔(dān)任何的保險責(zé)任,保險公司之所以這樣做其實也是為了防范風(fēng)險,以免有些人鉆了保險的空子, 以此來獲得高額的理賠金,這樣對于那些買了保險很多年都不生病的人來說,未免有些不公平。不同保險的等待期不同,醫(yī)療險的等待期通常是30—60天,重疾險和壽險通常是60—180天,意外險則沒有等待期。
5、醫(yī)??ù?/p>
很多人不知道醫(yī)保卡代刷,保險公司也會拒賠。醫(yī)??▽嶋H上相當(dāng)于我們的健康身份證。我們買什么藥,治療什么病,都能直接反映我們的健康狀況。如果有人用我們的醫(yī)??ㄙI藥,這些都會默認(rèn)我們自己的病。
如果醫(yī)??ū粍e人用過,那么保險公司自然會認(rèn)為我們隱瞞了真實的健康狀況。一旦被保險公司發(fā)現(xiàn),投保的時候肯定會受到影響,即使你的身體沒有任何問題,也會被保險公司拒賠。所以大家要記住,醫(yī)??ㄇf不要給別人代刷。
6、未達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)
除了上面提到的幾點以外,還有一個不理賠的情況大家也不要忘記了,那就是未達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)。任何一份保險在合同中都會有明確的規(guī)定,哪些疾病能賠付那些不能合同上面都寫得清清楚楚,消費者在拿到保單的時候一定要看清楚,如果發(fā)生的疾病達(dá)不到理賠的要求,自然拿不到理賠款。
寫在最后
以上就是買了保險會被拒賠的主要原因了。說了這么多,大家不難發(fā)現(xiàn),保險能不能賠以及什么情況下才能賠,都很清楚地寫在保險條款里。因此,大家無論買什么保險,最好自己能看清楚條款的內(nèi)容,避免“這也不賠、那也不賠”的情況發(fā)生。如果看完本文后,有不懂的地方,歡迎留言咨詢小編。
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