保險代理人離職了消費者應(yīng)該怎么辦?
時間:2020-03-09 11:48:56
現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展速度是越來越快,很多保險公司都已經(jīng)做到了全國各地都可投保的地步,不僅線下可以購買保險產(chǎn)品,線上也能購買保險產(chǎn)品。但是發(fā)展速度的快速,也導(dǎo)致了另一個后果,那就是線下保險代理人的更換速度也變快了,很多代理人會受不了壓力而選擇換工作,于是很多消費者會遇到這種情況,在自己購買保險后,出了問題,但是聯(lián)系自己之前的代理人,發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)離職了。如果發(fā)生這種事情,那么消費者該怎么辦呢?對保單有影響嗎?
一、發(fā)生保險代理人離職消費者該怎么辦
如果保險代理人離職了,其實并不用太過擔(dān)心,只要與保險公司取得聯(lián)系并說明情況(打客服熱線就行了)。一般情況下,保險公司都有專門的機制來處理這一類問題,一般有以下兩種處理辦法:
1.保險公司將會找一個新的保險代理人接手你保單,這個人可能是你原來保險代理人上級或者他離職時所指定的人。
2.由專門人員或部門管理接手你的保單,繼續(xù)為你提供后續(xù)的相關(guān)服務(wù)。
反正不管是那種情況,大家都不用擔(dān)心自己以后的理賠問題。
二、保險代理人離職對保單有影響嗎
保險產(chǎn)品的保單本質(zhì)上是消費者和保險公司簽訂合同后的一個憑證,根保險代理人是沒有太大的關(guān)系的,它們只是一個中介。只要保險合同上白紙黑字的寫著消費者所患疾?。ㄒ馔猓┦强梢再r的,那么保險公司就不能故意不支付理賠金,那是違法行為。當(dāng)然保險代理人的離職,同樣也不會影響到保單,即便保險公司倒閉也不會影響到合同的效應(yīng)。
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