一直以來保險公司都不被人們看好，我曾聽說過最多的吐槽，無非就是對于保險拒賠的不認(rèn)可。拒賠，一直以來都是大眾十分關(guān)心的問題，一旦保險公司拒賠，勢必會對客戶產(chǎn)生不良影響，無論是情緒上還是物質(zhì)上。曾經(jīng)有人質(zhì)問，保險公司是不是專門靠“拒賠”，才能養(yǎng)活千萬員工，才能保證公司的正常運行。

事實上，這種說法并不成立。理賠難不難，先來看看下面2個案例。
其一，2018年9月，湖北一名男子在一家保險公司購買了一份長期醫(yī)療險，今年3月份的時候突然被查出心率失常，需要動手術(shù)，于是該男子便到一家三家醫(yī)院治療，結(jié)果治療結(jié)束后，向保險公司理賠時卻遭拒絕，原因是這份醫(yī)療險有規(guī)定，必須在公立二級或以上醫(yī)院進行治療，而該男子所去的醫(yī)院不在理賠范圍，故無法理賠。

其二，一位母親為自己的4歲孩子買了一份重疾險，在生效期的第二年，孩子生病了，檢查情況發(fā)現(xiàn)屬于重疾險理賠范圍，于是提交材料申請理賠，但被保險公司拒絕了，理由是，她沒有盡到如實告知的義務(wù)。
原本在此之前，這名孩子已經(jīng)得過一次肺炎，只是在她母親看來，肺炎并不嚴(yán)重，所以沒有在意，最終導(dǎo)致拒賠。

其實這兩項案例，都是因為投保人的一時大意而造成的無法理賠，買保險是一件大事，如果不懂，應(yīng)該在購買的時候多問，對于保險合同上需要注意的細節(jié)，應(yīng)該將它理解通透，因為合同一旦簽訂，就具備了法律效益，所以認(rèn)真仔細也是對自己負責(zé)的一種態(tài)度。

保險公司理賠其實并不難，并不是所有的情況保險公司都不賠，如果“拒賠”案例過多，那么這家保險公司就永遠無法得到人們的信任，想要生存下來，完全不可能。
另外，保險公司并非靠“拒賠”來獲取利潤，從而養(yǎng)活員工，保險公司通常有他們自己的獲利來源。所謂的獲利方式主要有3種，分別是死差、費差和利差。前兩者獲利基本穩(wěn)定，利潤也不高，最后一種大家可以了解。

利差，就是保險公司實際投資收益和需要支付的資金成本的差額，通常保險公司在收到保費后，會從中提取一部分保費作為賠償，剩下的錢都用來投資，投資成功，保險公司就贏了，否則保險公司就會虧損。

除此之外，保險公司十分注重口碑，如果一味的拒賠，保險公司的名譽會一定程度的受損，這樣勢必會影響到客戶的投保，所以保險公司不會冒這么大的風(fēng)險。