內(nèi)容提要

內(nèi)容:保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)、我國(guó)保險(xiǎn)的分類(lèi)、保險(xiǎn)的組織形式、保險(xiǎn)的職能。

目錄

第一章入門(mén)知識(shí)

第一節(jié)保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)

第二節(jié)我國(guó)保險(xiǎn)的分類(lèi)

第三節(jié)保險(xiǎn)的組織形式

第四節(jié)保險(xiǎn)的職能

第五節(jié)保險(xiǎn)的特征

第六節(jié)保險(xiǎn)同其他相似組織的比較

第七節(jié)保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種

第八節(jié)保險(xiǎn)中介

第九節(jié)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及前景

第二章沖破自我桎梏

第一節(jié)人生不會(huì)貶值

第二節(jié)適應(yīng)市場(chǎng)

第三節(jié)生存考驗(yàn)

第四節(jié)行銷(xiāo)是一種職業(yè)

第五節(jié)肯定自己的選擇

第六節(jié)充滿必勝的信念

第七節(jié)怎樣使自己充滿信心

第八節(jié)戰(zhàn)勝自卑感

第九節(jié)戰(zhàn)勝自我的勇氣

第十節(jié)確立高尚的事業(yè)目標(biāo)

第十一節(jié)培養(yǎng)成功的心態(tài)

第三章展業(yè)起步

第一節(jié)了解準(zhǔn)保戶(hù)投保的心理

第二節(jié)"動(dòng)"是成功的開(kāi)始

第三節(jié)開(kāi)拓與自信

第四節(jié)克服逃避心理

第五節(jié)路是人走出來(lái)的

第六節(jié)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

第七節(jié)怎樣發(fā)掘準(zhǔn)保戶(hù)

第八節(jié)建立檔案

第九節(jié)走訪準(zhǔn)保戶(hù)應(yīng)注意的事項(xiàng)

第四章展業(yè)技巧

第一節(jié)打招呼的學(xué)問(wèn)

第二節(jié)相信自己的口才

第三節(jié)怎樣讓陌生人信任你

第四節(jié)三言?xún)烧Z(yǔ)拉近乎

第五節(jié)沒(méi)有啟蒙就沒(méi)有準(zhǔn)保戶(hù)

第六節(jié)賣(mài)單的勸說(shuō)

第七節(jié)怎樣接近準(zhǔn)保戶(hù)

第八節(jié)促成技法

第九節(jié)促成時(shí)刻應(yīng)注意的事項(xiàng)

第十節(jié)常見(jiàn)異議的處理

第十一節(jié)告別的藝術(shù)

第十二節(jié)展業(yè)員的禁忌語(yǔ)

第五章展業(yè)秘方

第一節(jié)"保險(xiǎn)小超市"

第二節(jié)推理式

第三節(jié)懸念誘導(dǎo)

第四節(jié)賣(mài)關(guān)子

第五節(jié)隨機(jī)應(yīng)變

第六節(jié)展業(yè)要因人而異

第七節(jié)兵法新用

第八節(jié)壘墻式展業(yè)

第九節(jié)展業(yè)人員的萬(wàn)能通行證

第十節(jié)取勝秘訣

第六章保險(xiǎn)展業(yè)員展業(yè)的有關(guān)規(guī)定

第一節(jié)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格認(rèn)定

第二節(jié)保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)管理

第三節(jié)保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的認(rèn)定

第四節(jié)保險(xiǎn)兼業(yè)代理的運(yùn)作

第五節(jié)保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)兼業(yè)代理人的執(zhí)業(yè)管理

第六節(jié)保險(xiǎn)代理的法律責(zé)任

第七節(jié)保險(xiǎn)代理合同

第八節(jié)保險(xiǎn)代理人的展業(yè)規(guī)則

第九節(jié)保險(xiǎn)展業(yè)人員的行為準(zhǔn)則

第十節(jié)展業(yè)員個(gè)人所得稅的繳納

附錄保險(xiǎn)業(yè)常用詞匯

準(zhǔn)保戶(hù)

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

人身保險(xiǎn)

人壽保險(xiǎn)

保險(xiǎn)代理人

保險(xiǎn)承保

賣(mài)單

保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

保險(xiǎn)

保險(xiǎn)的職能

保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄的關(guān)系

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)人

保險(xiǎn)合同

保險(xiǎn)法

保險(xiǎn)事故

保險(xiǎn)單

轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)

續(xù)保

智力開(kāi)發(fā)

自然災(zāi)害

自愿保險(xiǎn)

足額保險(xiǎn)

定值保險(xiǎn)

不定值保險(xiǎn)

全部損失

協(xié)議價(jià)值

地震保險(xiǎn)

投保

財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn)

附加險(xiǎn)(別)

傭金

承保人

承諾

定期保單

定額保險(xiǎn)

法定保險(xiǎn)

責(zé)任保險(xiǎn)

經(jīng)紀(jì)人

直接損失

保險(xiǎn)事件

絕對(duì)免賠額(率)

相對(duì)免賠額(率)

退保

特約責(zé)任

特約保險(xiǎn)

索賠通知

索賠

最高限額

強(qiáng)制保險(xiǎn)

賠償責(zé)任

意外事故

被保險(xiǎn)人

保險(xiǎn)危險(xiǎn)

仲裁

道德危險(xiǎn)

重復(fù)保險(xiǎn)

重置價(jià)值保險(xiǎn)

勞動(dòng)保險(xiǎn)

勞合社標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)單

汽車(chē)保險(xiǎn)

法人

法律責(zé)任

保險(xiǎn)費(fèi)

保險(xiǎn)標(biāo)的

保險(xiǎn)價(jià)值

保險(xiǎn)利益

保險(xiǎn)金額

保險(xiǎn)期限

保險(xiǎn)費(fèi)率

保險(xiǎn)責(zé)任

保險(xiǎn)估價(jià)

保險(xiǎn)單的轉(zhuǎn)讓

除外責(zé)任

除外事項(xiàng)

航空保險(xiǎn)

理賠

理賠員

理賠代理人

船舶保險(xiǎn)

盜竊保險(xiǎn)

原保險(xiǎn)

再保險(xiǎn)

共同保險(xiǎn)

保險(xiǎn)產(chǎn)品

保險(xiǎn)市場(chǎng)

信用保險(xiǎn)

保證保險(xiǎn)

生存保險(xiǎn)

團(tuán)體人壽保險(xiǎn)

團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)

健康保險(xiǎn)

醫(yī)療保險(xiǎn)

不可爭(zhēng)條款

作者簡(jiǎn)介

王以祥，1947年11月出生，大學(xué)本科，高級(jí)政工師。1965年入伍，榮立三等功兩次，1985年轉(zhuǎn)業(yè)從事保險(xiǎn)工作。歷任支公司業(yè)務(wù)副經(jīng)理、經(jīng)理，分公司業(yè)務(wù)副總經(jīng)理等職。多次被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)工作者，1995年被評(píng)為全國(guó)人保系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。在《保險(xiǎn)研究》上發(fā)表的《淺談保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)》、《淺議財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題及對(duì)策》的論文，分別獲1994年全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論與金融體制改革研討會(huì)-等獎(jiǎng)和煙臺(tái)市社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。業(yè)績(jī)被《中國(guó)"八五"科學(xué)技術(shù)成果選》、《中國(guó)企業(yè)家高級(jí)交流辭典》和《中國(guó)改革成果通報(bào)》及"國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)"錄編。