在很多人看來，“病歷”就是一個不起眼的小東西，對于那些常年不生病的人來說，有沒有病歷都不重要，在他們看來，病歷上的內(nèi)容就是寫給醫(yī)生看的，具體寫什么和自己沒多大關(guān)系。

而今天我要講述的這場案例，恰好就是由“病歷錯誤”而引起的保險糾紛案件，那么這其中究竟發(fā)生了什么，接下來我會詳細(xì)跟大家解說。另外，在文章最后，多保魚也通過結(jié)合近些年因病歷而引起的保險糾紛案例，教大家?guī)渍腥绾畏乐?ldquo;因病歷出錯而遭拒賠”的實用技巧，希望能對大家有所幫助。

01案例發(fā)展

這是發(fā)生在山東聊城的一場真實案例。2008年，王某在當(dāng)?shù)啬臣冶ｋU公司投保了一份終身壽險，保額3萬元，投保時健康告知一切都沒有問題。2009年2月，王某突發(fā)腎病綜合征，在送往醫(yī)院搶救途中，神志不清、呼吸微弱，人剛到醫(yī)院，就已經(jīng)沒了呼吸。

隨后，被保人家屬拿著病歷到保險公司申請理賠，但卻被當(dāng)場拒絕，而工作人員給出的理賠“隱瞞病情無法得到賠償”，此后雙方陷入理賠僵局。

02案例分析

保險公司表示，病歷中明顯寫道“王某患有腎病綜合征20多年”，也就是說，王某在投保之前已經(jīng)患了多年的腎病綜合征，而在王某投保時，卻沒有將此事明確告知。

對于保險公司的說法，王某妻子并不認(rèn)同，并明確表示，王某是最近才確診的腎病，病歷上的20年，其實是主治醫(yī)生疏忽導(dǎo)致，把原本的“20多天”寫成了“20多年”。

王某妻子曾多次去醫(yī)院溝通修改病歷，但卻遭到推脫，而這邊保險公司只認(rèn)病歷，萬般無奈之下，王某妻子把醫(yī)院和保險公司告上了法庭。

經(jīng)法院調(diào)查審理，最終查明這場糾紛確實是因病歷寫錯引起，隨后法院判決，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)立即更正病歷，另外，保險公司應(yīng)該按照合同支付50萬保險金。

因病歷上一個錯字，50萬賠付金差點不翼而飛。所以啊，大家不要總以為病歷沒用，有些時候病歷的內(nèi)容甚至?xí)苯佑绊懙侥愕那猩砝?，因此在我看來，與其事后費盡心思修改病歷，倒不如提前做好預(yù)防措施。

03怎樣做才能避免病歷出錯？

（1）第一時間檢查病歷信息

只要病情結(jié)果檢查出來了，一定要第一時間檢查上面的信息?？赡苡行┤藭?，我又不懂醫(yī)學(xué)，怎么看得懂病歷？

雖說病歷上的專業(yè)內(nèi)容我看不懂，但對于我們來說，只需要把個人信息、既往病史、目前病情等信息檢查清楚就行，而對于其他內(nèi)容，我們無需做太多了解。如果發(fā)現(xiàn)病歷中的內(nèi)容和實際情況不符，切勿自己隨意涂改，一定要找主治醫(yī)生更正，以免造成后續(xù)糾紛。

（2）自己不確定的病情，切勿亂說

無論是大病還是小病，當(dāng)我們?nèi)メt(yī)院檢查的時候，一定不要輕易判斷自己患了什么病，或者有什么不確定的異常情況，例如血壓高、是不是遺傳病等等，因為你所回答的這些不確定情況，很有可能會被記錄在病歷本中，對于后期買保險是非常不利的。