互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)和傳統(tǒng)保險(xiǎn)有哪些區(qū)別?他們各有哪些特點(diǎn)?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,小到網(wǎng)購(gòu)、外賣(mài),大到政府業(yè)務(wù)辦理、社保公積金繳納,人們都習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決。現(xiàn)如今,很多人還喜歡足不出戶(hù)在家就輕松買(mǎi)保險(xiǎn)。當(dāng)然也有一部分人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)抱著比較懷疑的態(tài)度。今天小編就來(lái)聊聊互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)和傳統(tǒng)保險(xiǎn)的區(qū)別,讓大家可以更加安心地投保。
一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)的區(qū)別
本質(zhì)上,兩者的區(qū)別還是比較多的,比如:組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、核心技術(shù)、銷(xiāo)售服務(wù)模式、社會(huì)口碑、產(chǎn)品險(xiǎn)種、消費(fèi)對(duì)象、消耗成本和專(zhuān)業(yè)水平上均有所不同。而與我們這些用戶(hù)緊密相關(guān)的其實(shí)主要是其中4點(diǎn)。
1、產(chǎn)品險(xiǎn)種
傳統(tǒng)保險(xiǎn):專(zhuān)業(yè)性要求高,主要為壽險(xiǎn),健康險(xiǎn),高端醫(yī)療,養(yǎng)老,教育等長(zhǎng)期大額險(xiǎn)種。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn):個(gè)性化,定向化,創(chuàng)新性小額險(xiǎn)種,一般多為意外險(xiǎn),旅游險(xiǎn),車(chē)險(xiǎn),賬戶(hù)安全險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任比較簡(jiǎn)單的重疾險(xiǎn)。
2、消費(fèi)對(duì)象
傳統(tǒng)保險(xiǎn):中老年人習(xí)慣通過(guò)保險(xiǎn)代理人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn):作為新一代社會(huì)發(fā)展的主力軍80、90后,更信任互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)信息(方便,自認(rèn)為有自主判斷的能力),能自助下單。
3、消耗成本
傳統(tǒng)保險(xiǎn):通過(guò)傳統(tǒng)模式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),花的時(shí)間和人力成本明顯高于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn):在減少保險(xiǎn)中間環(huán)節(jié),降低成本,有更高性?xún)r(jià)比。
4、保險(xiǎn)渠道
傳統(tǒng)保險(xiǎn):線下銷(xiāo)售渠道是最傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。等同于是保險(xiǎn)公司開(kāi)了“實(shí)體店”,大家進(jìn)店挑選自己心儀的“產(chǎn)品”,通過(guò)保險(xiǎn)顧問(wèn)與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流,然后簽訂合同進(jìn)行配置適合自己的保險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn):萬(wàn)物皆可互聯(lián)銷(xiāo)售?,F(xiàn)在只要通過(guò)手機(jī)或電腦就可以在支付寶、公眾號(hào)、網(wǎng)頁(yè)端、App端等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)線上投保,省了去各家“線下實(shí)體店”挑選的麻煩。推薦閱讀:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)怎么理賠?互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)理賠會(huì)更難嗎?
二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的特點(diǎn)
1、性?xún)r(jià)比高
和線下保險(xiǎn)相比,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最大的優(yōu)勢(shì)就是便宜。隨著傳統(tǒng)渠道的傭金和人工費(fèi)用的攀升,傳統(tǒng)渠道收益并不高。二互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)相當(dāng)于把之前的渠道緩解打通,之前各種代理人渠道的傭金收益都回到客戶(hù)手中。
這樣做,大大降低了保險(xiǎn)公司的管理成本和費(fèi)率,提高了這一險(xiǎn)種的年化收益率。在網(wǎng)上出售的保單比線下節(jié)省50%~70%的費(fèi)用。
2、個(gè)性化
很多線下的保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)常實(shí)行捆綁銷(xiāo)售,相比較而言,線上的保單就更加靈活了許多??梢宰孕懈鶕?jù)自己的需求進(jìn)行搭配組合,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),相當(dāng)于有了更多自由選擇的機(jī)會(huì),而一些自己并不需要的附加保障也不用強(qiáng)制捆綁購(gòu)買(mǎi)了。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)更加適合一些有一定的保險(xiǎn)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力的人群,信息檢索能力強(qiáng)。而對(duì)于一些文化水平較低等到消費(fèi)者來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)需要在茫茫的保單中尋求合適自己的比較困難。這個(gè)時(shí)候需要尋求專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)幫忙。
三、傳統(tǒng)保險(xiǎn)的特點(diǎn)
1、局限性強(qiáng)
目前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)不分離,保險(xiǎn)代理人,只能推薦自家公司保單,無(wú)法真正客觀的站在投保人消費(fèi)者角度,去篩選性?xún)r(jià)比高、適合客戶(hù)的保單產(chǎn)品。
經(jīng)常會(huì)發(fā)生,明知客戶(hù)自身健康狀況無(wú)法投保自家公司的保單,但是業(yè)務(wù)員還是會(huì)試圖讓客戶(hù)隱瞞病史,目的就是為了賺點(diǎn)傭金錢(qián)。最后在理賠的時(shí)候,顧客與保險(xiǎn)公司雙方都感覺(jué)冤枉,賺的只有中間商代理人自己。
2、價(jià)格貴
線下保單的價(jià)格貴,主要原因是銷(xiāo)售費(fèi)用高,羊毛出在羊身上,最后承擔(dān)的只有投保人消費(fèi)者。線下銷(xiāo)售需要依托實(shí)體門(mén)店,那么自然就少不了房租水電費(fèi)等日常開(kāi)支。除此以外,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成,也會(huì)推高保單價(jià)格,還是有中間商賺差價(jià)。
3、專(zhuān)人服務(wù)
從整體來(lái)看,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)水平還是要強(qiáng)于普通消費(fèi)者投保人的,雖然不排除有些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人,會(huì)對(duì)保險(xiǎn)深入研究,絕大多數(shù)的人還是對(duì)保險(xiǎn)處于一問(wèn)三不知的狀態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)如何選擇?
1、通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)
在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),可通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)等一些正規(guī)渠道進(jìn)行保險(xiǎn)投保。投保前注意觀察網(wǎng)站的名稱(chēng)、域名、查看網(wǎng)頁(yè)下方是否有備案或者直接登錄中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)進(jìn)行備案查詢(xún),確保平臺(tái)的正規(guī)性。
2、選擇真正適合自己的保險(xiǎn)
在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)前,做好功課,確定需求,選擇適合自己的產(chǎn)品,不一定貴的就是好的。
3、根據(jù)自身情況適當(dāng)調(diào)整自身配置
保險(xiǎn)的配置不是一蹴而就的,我們需要根據(jù)自身情況適當(dāng)調(diào)整自身配置,沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最適合自己的保險(xiǎn)。
購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)會(huì)影響理賠嗎?
很多人不敢買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),最擔(dān)心的莫過(guò)于保險(xiǎn)理賠問(wèn)題。其實(shí),保險(xiǎn)的本質(zhì)是一致合同,賠不賠、怎么賠、賠多少,這些問(wèn)題早就寫(xiě)進(jìn)合同條款里了?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)和傳統(tǒng)保險(xiǎn)一樣,并不會(huì)因?yàn)橥侗M緩降牟煌鴧^(qū)別對(duì)待,更不可能因?yàn)槭窃诰€下向熟人買(mǎi)的,或者親戚在保險(xiǎn)公司就理賠更容易,而是看你的出險(xiǎn)責(zé)任在不在保險(xiǎn)合同的保障條款內(nèi)!一切都交由保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核評(píng)估,達(dá)到賠付標(biāo)準(zhǔn)即可賠付。
結(jié)語(yǔ)
說(shuō)了這么多,相信大家也應(yīng)該明白了:不管是線下投保還是網(wǎng)上投保,本質(zhì)都是一樣的,只是購(gòu)買(mǎi)渠道的不同。最主要的還是根據(jù)自己的需求買(mǎi)到合適自己的產(chǎn)品。如今互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),保險(xiǎn)行業(yè)與時(shí)俱進(jìn),關(guān)鍵看自己喜歡那種購(gòu)買(mǎi)模式。希望今天的文章對(duì)你有幫助。
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